Opérateur Téléphonique

il y a 6 jours

Chelles, France SELARL EVIDENCE Temps plein

Opérateur téléphonique / négociateur téléphonique en matière de recouvrement amiable de créances

**EVIDENCE**, étude spécialisée dans le recouvrement de créances, recherche activement **3 collaborateurs** pour rejoindre son équipe en qualité de **Négociateur-trice Téléphonique**.

Vos missions principales:

- **Gestion des appels entrants** : prise en charge téléphonique des débiteurs suite aux premières relances écrites, avec professionnalisme et écoute active. (env. 300 appels / jour)
- **Appels sortants** : relancer les débiteurs n’ayant ni réglé ni pris contact, dans le but de **négocier des solutions amiables** de paiement.
- **Mise en place et suivi des plans de règlement** : proposer, formaliser et assurer le respect des **échéanciers**.
- **Application des stratégies internes** : s’approprier et appliquer les **techniques de négociation recommandées** par l’étude.
- **Respect du cadre légal et déontologique** : exercer dans le respect des **règles juridiques et éthiques** encadrant notre profession.

Profil recherché:

- Excellente communication orale et sens de l’écoute
- Aisance téléphonique et goût pour la négociation
- Rigueur, diplomatie, esprit d’équipe
- Une première expérience en recouvrement, en relation client ou en téléconseil est un plus
- Contours du contrat : _**CDI en 35H00, ambiance de travail conviviale avec une équipe solidaire et accompagnatrice dans la formation. Rémunération junior : SMIC**_
- Mutuelle à 100% prise en charge entreprise, mise à disposition de locaux modernes avec niveau d'accessibilité élevé (face gare de Chelles - Ligne P 15 min. depuis gare de l'est). _

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 450,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Opérateur téléphonique H/F

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  • Regleur Machine

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    Chelles, France RHDOM Temps plein

    DOM-RH Marne la Vallée, acteur du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à **Chelles** dans le domaine de l'industrie un **REGLEUR MACHINE H/F**en **INTERIM** **Poste**: **Poste en INTERIM** En tant qu'Opérateur(trice), vous serez chargé(e) de: - Positionner les pièces dans la machine avec soin ; - Lancer les...

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    Description du poste et Missions Aureïs Formation recrute pour son agence partenaire une) assistant(e) immobilier gestion locative dans le cadre du BTS PI en alternance. Missions :  Le développement commercial : La prospection téléphonique et terrain, la gestion des demandes entrantes L'étude et la mise en place de nouveaux canaux d'acquisition clients...

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    il y a 6 jours

    Chelles, France Gojob Temps plein

    Implanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l’IA. **Notre mission**: Développer de l’innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité. Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”. Membre de la promotion French Tech 120...