Opérateur téléphonique H/F

il y a 5 jours

Chelles, Île-de-France SELARL EVIDENCE Temps plein

Opérateur téléphonique / négociateur téléphonique en matière de recouvrement amiable de créances

EVIDENCE, étude spécialisée dans le recouvrement de créances, recherche activement 2 collaborateurs pour rejoindre son équipe en qualité de Négociateur·trice Téléphonique.

Vos missions principales :

  • Gestion des appels entrants : prise en charge téléphonique des débiteurs suite aux premières relances écrites, avec professionnalisme et écoute active. (env. 300 appels / jour)
  • Appels sortants : relancer les débiteurs n'ayant ni réglé ni pris contact, dans le but de négocier des solutions amiables de paiement.
  • Mise en place et suivi des plans de règlement : proposer, formaliser et assurer le respect des échéanciers.
  • Application des stratégies internes : s'approprier et appliquer les techniques de négociation recommandées par l'étude.
  • Respect du cadre légal et déontologique : exercer dans le respect des règles juridiques et éthiques encadrant notre profession.

Profil recherché :

  • Excellente communication orale et sens de l'écoute
  • Aisance téléphonique et goût pour la négociation
  • Rigueur, diplomatie, esprit d'équipe
  • Une première expérience en recouvrement, en relation client ou en téléconseil est un plus

Contours du contrat : CDI en 35H00 du lundi au vendredi de 09h à 17h00, ambiance de travail conviviale avec une équipe solidaire et accompagnatrice dans la formation. Rémunération junior : 24K annuel max.

Mutuelle à 100% prise en charge entreprise, mise à disposition de locaux modernes avec niveau d'accessibilité élevé (proximité gare de Chelles - Ligne P 15 min. depuis gare de l'est).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : Jusqu'à 24 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Opérateur maintenance caténaire H/F

    il y a 1 semaine

    Chelles, Île-de-France NGE - BTP Temps plein

    Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires.Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires).Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3 valeurs fortes : l'unité, la transparence et...

  • Chargé de recrutement H/F

    il y a 2 jours

    Chelles, Île-de-France ID FORMATION Temps plein

    ID Formation recrute un chargé de recrutement pour le poste de Conseiller en insertion professionnelle (H/F) pour intervenir sur les prestations « Un Emploi Stable » (H/F) à Annecy (74) en CDD de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible.Votre missionVous accompagnez des demandeurs d'emploi en mobilisant l'ensemble des ressources et...

  • Conseiller en Insertion Professionnelle UES H/F à Chelles

    il y a 5 jours

    Chelles, Île-de-France ID FORMATION Temps plein

    ID Formation recrute un Conseiller en insertion professionnelle (H/F) pour intervenir sur les prestations « Un Emploi Stable » (H/F) à Chelles (77) en CDD de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible.Votre missionVous accompagnez des demandeurs d'emploi en mobilisant l'ensemble des ressources et dispositifs utiles au résultat attendu...

  • Responsable coordonnateur services au domicile H/F

    il y a 2 semaines

    Chelles, Île-de-France UNIFADOM Temps plein

    À propos de nousUnifadom - Votre tremplin vers un métier à responsabilitésLe CFA UNIFADOM vous propose la formation de Responsable de Secteur (RCSAD). Une Formation certifiante reconnue et AlternanceAucune recherche d'entreprise nécessaire Vitalliance - Les experts de l'aide à domicileVous intégrerez Vitalliance, qui aide depuis plus de 20 ans les...

  • receptionniste h/f

    il y a 1 semaine

    Chelles, Île-de-France CITY RESIDENCE TOURS Temps plein

    CITY RESIDENCE est une enseigne de 17 résidences de tourisme en France métropolitaine.Nous recherchons à renforcer notre équipe réception pour notre établissement de Chelles , 160 appartements.Vous aurez en charge l'accueil des clients (check-in, check-out), la facturation et l'encaissement, de gérer la vente des prestations annexes, gestion des...

  • Chargé de recrutement

    il y a 4 jours

    Chelles, Île-de-France ID FORMATION Temps plein

    ID Formation recrute un chargé de recrutement pour le poste de Conseiller en insertion professionnelle (H/F) pour intervenir sur les prestations « Un Emploi Stable » (H/F) à Chelles (77) en CDD de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible.Votre missionVous accompagnez des demandeurs d'emploi en mobilisant l'ensemble des ressources et...

  • Commercial sédentaire H/F

    il y a 7 jours

    Chelles, Île-de-France Kromm GROUP Temps plein

    -Poste à pourvoir rapidement-Au sein de notre force de vente, le Commercial Sédentaire développe son secteur commercial en trinôme avec un deuxième commercial sédentaire et le chef de secteur, qui effectue des tournées sur le terrain. Son rôle principal est de conclure les ventes apportées par le chef de secteur, en créant un relationnel avec le...

  • Agent de Planning H/F

    il y a 1 semaine

    Chelles, Île-de-France EQIOM Temps plein

    du posteMétierLogistique - Agent de PlanningIntitulé du posteAgent de Planning H/FDescription de la missionNous recherchons pour notre site de Chelles un Agent de Planning (F/H).Rattaché(e) au Responsable logistique région Nord-Ouest, et en lien étroit avec les différents clients internes, externes et les transporteurs, vous assurez et organisez la...

  • facteur h/f h/f

    il y a 2 jours

    Chelles, Île-de-France ALLIANCE EMPLOI Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, Alliance Emploi est un réseau d'entreprises, co-créateur d'emplois durables implanté dans 6 régions avec 22 agences. Spécialisé dans le recrutement et la mise à disposition, Alliance Emploi développe l'employabilité de près de 2000 salariés en CDI, CDD et alternance au sein de ses entreprises adhérentes principalement dans...

  • Ingénieur études de prix H/F H/F

    il y a 7 jours

    Chelles, Île-de-France NGE Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...