Responsable de Magasin

Passion Beauté, enseigne de distribution reconnue dans l’univers de la beauté en France, regroupe 100 parfumeries - instituts indépendants. Véritable expert dans votre domaine, vous êtes réactif face aux différentes situations et vous proposez des solutions adaptées.

**Les missions**:

- Rattaché(e) au responsable multi sites, vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires de son point de vente
- Assurer l'encadrement de son équipe
- Vous assurez l’accueil et la vente auprès de la clientèle.
- Assurer la gestion des stocks et appliquer le merchandising selon les règles du concept.
- Vous assurez la bonne tenue du point de vente.
- Vous transmettez et appliquez une dynamique commerciale.
- Vous garantissez l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatif.

**L'encadrement d'équipe**:

- Assurer la formation et l'intégration des nouveaux membres de l'équipe.
- Communiquer avec chacune des conseillères (accueil du matin, conclusion le soir, briefing hebdomadaire).
- Susciter la motivation individuelle et collective.
- Créer l'émulation de son équipe au quotidien heure par heure sur : les objectifs chiffrés, es animations en cours.
- Veiller au positionnement et aux attitudes de son équipe : vente, accueil, démarque, posture de l'équipe, tenue de travail.
- Gérer les différents conflits au sein de l'équipe.
- Contrôler les réceptions de marchandises.
- Respecter le merchandising.
- Respecter la beauté du linéaire (Pl, facing...).

**Assurer la bonne tenue générale du point de vente**:

- Passer 90% de son temps de travail sur la surface de vente à encadrer son équipe.
- Participer et superviser l'entretien et l'état de propreté et d'hygiène du point de vente ainsi que toutes les tâches afférentes au bon fonctionnement du point de vente (réactivité en cas de pannes de caisse, portes électriques...).
- Doit connaître et maîtriser parfaitement les méthodes et procédures mises en place par la société (transferts, sup...).
- Doit connaître et maîtriser parfaitement la législation sur les prix.

**Gestion de la dynamique commerciale**:

- Avoir un rôle de chef d'orchestre.
- Savoir anticiper (animations, concurrence...)
- Gérer les litiges clients.
- Gérer les échanges ou retour défectueux de la façon la plus commerciale possible.
- Etre réactive face à différentes situations : arrivée d'une autre enseigne, baisse du chiffre d'affaires, problème de démarque, problème de compétence de son équipe...

**Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction**:

- Maîtriser les outils informatiques.
- Planifier les réunions d'équipe une fois par mois (bilan animation, suivi des chiffres...).
- Posséder une organisation et une rigueur administrative.
- Maîtriser les chiffres clés, (objectifs, paniers moyens, nombre de tickets...).
- Analyser les forces et les faiblesses des différents rayons afin de mettre en place des actions correctives.

**Profil recherché**:

- Titulaire d'un CAP, BP, BTS vente, esthétique, commerce.
- Expérience dans un poste similaire ou a un poste d’adjointe, connaissance des marques.
- Vous possédez de réelles compétences de management.
- Vous avez le sens des priorités.
- Vous faites preuve de discrétion et vous êtes reconnu pour votre sens du service.

**Pourquoi Passion Beauté**:

- Rejoindre une entreprise passionnée.
- Avoir un contact privilégié avec les clients.
- Occuper un poste collaboratif.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Responsable de magasin h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail