Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

il y a 12 heures

Agde, France ODALYS GROUPE Temps plein

Mission
Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
- Profile
Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
- Sens des responsabilités et de l'organisation
- Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

**Informations complémentaires**:

- **Type de contrat de travail : CDI**:

- **Date démarrage souhaité : Immédiatement**:

- **Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, horaires variables, travail le WE et jours fériés**:

- **Rémunérations & avantages : 2 218 € brut par mois (13ème mois compris), titres-restaurant, mutuelle familiale, avantages CSE, séjours collaborateurs
**_Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national. _**

**_Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._**

Rejoignez l'équipe de la Résidence Odalys Saint Loup au Cap d'Agde pour faire vivre des vacances inoubliables à nos clients

  • Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

    il y a 12 heures

    Agde, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...

  • Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

    il y a 13 heures

    Agde, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...

  • Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

    il y a 13 heures

    Agde, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...

  • Responsable Hébergement

    il y a 2 semaines

    Agde, France Palmyra Golf Temps plein

    **L'entreprise** Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 13 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créé en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe...

  • Stage Assistant(E) Responsable D'hébergement

    il y a 4 jours

    Agde, France Odalys Plein Air Temps plein

    **MISSIONS PROPOSEES**: **Découverte bases métier**: Accueil physique et téléphonique des clients Français et étrangers - préparation des dossiers d’accueil - Prise de réservations - Etat des lieux arrivée/départ - Tenir une réception et des locaux communs irréprochables **Commerciales**: Effectuer des ventes d’hébergement sur place et des...

  • Responsable de Résidence

    il y a 5 jours

    Agde, France Nemea Résidences Vacances Temps plein

    **L'entreprise** Le **Groupe Nemea, **gestionnaire de résidences services**, **s'est développé de façon soutenue depuis sa création en 1994 et emploie aujourd'hui près de 350 collaborateurs. Spécialisé dans la gestion de résidences services, le Groupe Nemea déploie ses activités sur tout le territoire métropolitain aux travers de ses trois...

  • Réceptionniste Résidence de Tourisme

    il y a 13 heures

    Agde, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Sous la supervision de votre tuteur de stage, vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Participer au développement les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) - Participer à la gestion administrative de la...

  • Réceptionniste Résidence de Tourisme

    il y a 13 heures

    Agde, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Sous la supervision de votre tuteur de stage, vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Participer au développement les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) - Participer à la gestion administrative de...

  • Réceptionniste Résidence de Tourisme

    il y a 7 jours

    Agde, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) -...

  • Réceptionniste Résidence de Tourisme

    il y a 7 jours

    Agde, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) - Assurer...