Téléconseiller (F/H) en Service Client

il y a 1 semaine

Amiens, France Konecta Temps plein

Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.

**Descriptif de l'activité**:
Les conseillers reçoivent les interrogations des clients sur les produits de la marque, ainsi que des réclamations.

La relation avec les consommateurs peut être effectuée sous 4 canaux différents : Appels entrants, Réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Etc.), Chat box, et Mail.

De plus, l’activité à la possibilité de mettre en place une cellule de crise lors d’un problème quelconque avec une entité.

**Missions du TC**:

- Répondre aux demandes d’informations sur les différents produits de la marque
- Traiter les réclamations
- Véhiculer de l’empathie
- Effectuer de la modération sur les réseaux sociaux et chat box

**Profil demandé**:

- Excellente relation client et empathie
- Aisance excellente en orthographe et grammaire
- Conscience maternelle
- Capacité à prendre du recul

**Amplitude horaires**:

- Du Lundi au Samedi et Jours fériés : 09h - 19h ( ⅓ samedi )

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 11,52€ par heure

Avantages:

- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime semestrielle

Lieu du poste : In person

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Amiens, France Alliance Automotive Group Temps plein

    **A propos du poste**: Le Téléconseiller(e) travaille depuis un centre d’appels en « appels entrants » et en « appels sortants ». Il reçoit les appels des clients ayant un besoin en pièces automobiles. En relation immédiate avec les vendeurs, le téléconseiller(e) doit récolter les informations nécessaires afin de renseigner précisément les...

  • Téléconseiller Support Client CDI – Aide

    il y a 5 jours

    Amiens, France LMDC J4S Intérim Temps plein

    Une entreprise de logiciels de gestion à Amiens recrute un(e) Téléconseiller(ère) Service Client Utilisateur en CDI. Ce poste nécessite de l'aisance avec les outils informatiques, une bonne communication, et un sens du service. Les responsabilités incluent le support téléphonique auprès des utilisateurs, le diagnostic de problèmes techniques et le...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    il y a 2 jours

    Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vente des...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Amiens, France Manpower Temps plein

    Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Téléconseiller (H/F) Vos principales missions seront les suivantes :?- Analyser les besoins des clients et saisir leurs commandes- Traiter les appels entrants- Assurer la gestion back office : suivi de commandes, dossiers de litiges- Collaborer...

  • Teleconseiller H/F

    il y a 2 jours

    Amiens, France Supplay Temps plein

    Nous recherchons un profil téléconseiller H/F pour l'un de nos clients sur Amiens Vos missions : - Prospection et gestion des appels clients - Recueillir et analyser les besoins du client au téléphone, - Renseigner et conseiller les clients, tout en identifiant les financements, - Conduire et conclure la négociation commerciale, - Effectuer des ventes...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente de

    il y a 2 semaines

    Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vous...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    il y a 2 jours

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Suivi de...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    il y a 2 jours

    Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vous...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Amiens, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - AMIENS - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75662 **CPAM DE LA SOMME**: Rejoindre la CPAM de la Somme c'est travailler au sein d'une entreprise dynamique, animée par les valeurs fondatrices de notre système de santé, et attentive à la mise en œuvre de sa politique des ressources humaines (mobilité...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours

    Amiens, France CPAM DE LA SOMME Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - AMIENS - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD100805 **CPAM DE LA SOMME**: **Un métier qui change la vie, ça change tout !** Rejoindre la CPAM de la Somme c'est travailler au sein d'une entreprise dynamique, animée par les valeurs fondatrices de notre système de santé, et attentive à la mise en...