Assistant Administration Des Ventes

**Berthoud recherche...** Berthoud est une PME de 220 personnes, CA > 50 MEuros conçoit, fabrique et commercialise une gamme complète d'appareils de pulvérisation quel que soit le type de culture (vignes, arbres et grandes cultures). EXEL Industries est un leader de la pulvérisation agricole et industrielle avec une présence internationale et un savoir-faire indéniable. Innovation, croissance durable et profitable et internationalisation sont les bases du développement du Groupe. Depuis plus de 120 ans Berthoud est au service de la protection des cultures. Nous répondons au quotidien à un besoin fondamental : protéger les cultures pour garantir une alimentation saine. En effet, le pulvérisateur est le deuxième agroéquipement le plus utilisé dans une exploitation agricole. En tant que spécialiste de la pulvérisation, Berthoud n'a de cesse de mettre à disposition des Agriculteurs des équipements de pointe élaborés. Située à Belleville en Beaujolais (69220), Berthoud recrute un Assistant ADV (H/F) spécialisé dans le domaine de la pièce de rechange agricole. Poste à pourvoir en CDI. Berthoud se situe à 10 min à pied seulement de la gare de Belleville Sous la responsabilité du RESPONSABLE ADV PIECES DE RECHANGE, vous aurez pour mission principale d'épauler les distributeurs dans l'enregistrement et le suivi des commandes de pièces de rechange depuis la saisie jusqu'à la facturation. Vous êtes en relation étroite (téléphone/mails) avec nos distributeurs afin d'apporter le support administratif nécessaire à l'activité pièces détachées. **MISSIONS**: Conseils aux distributeurs: - Répondre aux différentes demandes des distributeurs par téléphone et courriels (anglais / français) - Transmettre les modalités commerciales et techniques (prix, conditions de paiement...), aux clients ainsi qu'aux commerciaux. Enregistrement des commandes: - Enregistrer les commandes dans l'ERP interne et en assurer le suivi régulier. Suivi des commandes des pièces détachées: - Contrôler le bon déroulement de la commande : réaliser la facturation, surveiller l'envoi des marchandises et les modalités de transport, s'assurer que la marchandise arrive au bon endroit au bon moment, - Effectuer la réception et le suivi des retours. Facturation: - Gérer les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, conditions...) et assurer la liaison avec le service comptabilité. Recouvrement des créances: - Réaliser le suivi et les relances clients si nécessaire en collaboration avec le service comptabilité. Divers: - Traiter et/ou transmettre les réclamations clients et définir des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement...) - Répondre aux équipes techniques / commerciales - Maintenir la base de données clients à jour - Effectuer différents reportings **Informations complémentaires**: - Tickets restaurant - Indemnité de transport - 13ème mois - Prime d'objectifs - RTT - CSE (chèques vacances...) **Berthoud**Siège : Belleville-en-Beaujolais - 69 Machines - Composants industriels **Vous êtes...** De formation minimum Bac +2 ou équivalent en Commerce international, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire acquise de préférence en milieu industriel. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation sont des qualités indispensables à ce poste. Votre sens du relationnel vous permet également de travailler facilement en équipe et au contact de la clientèle. Une bonne maîtrise de l'anglais est indispensable. **En résumé...** Belleville-en-Beaujolais - 69 CDI Agriculture - Pêche Distribution - Commerce de gros Industrie Agro-alimentaire Bac +2 Exp. 1 à 7 ans Type d'emploi : CDI Avantages: - Participation au transport - RTT - Titre-restaurant Programmation: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - 13ème Mois - Primes Formation: - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Expérience: - Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel) Langue: - Anglais (Exigé) Lieu du poste : Un seul lieu de travail