Secrétaire Automobile Après-vente

**Notre Groupe**:
Présent sur la Côte d'Azur depuis plus de 40 ans, notre groupe est un acteur clé du secteur automobile, spécialisé dans la carrosserie et les services mécaniques. Composé de 5 sites et d’une équipe de 40 collaborateurs passionnés, nous cultivons une approche humaine et flexible, en mettant l’accent sur la qualité du service.

Nous recherchons un ou une secrétaire après vente ou un ou une réceptionnaire dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre Agence Peugeot.

En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions et des services liés à notre Agent Automobile. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise en charge de leurs demandes et de la coordination des services offerts.

**Les missions seront les suivantes**: (Liste non exhaustive)
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Écouter attentivement les besoins des clients et leur fournir des conseils appropriés
- Gérer les rendez-vous pour les réparations et l'entretien des véhicules
- Assurer la prise en charge des véhicules à l'arrivée et à la sortie
- Répondre aux questions concernant les services disponibles, les réparations et les délais
- Effectuer des transactions financières, y compris la manipulation d'espèces
- Collaborer avec l'équipe technique pour assurer une communication fluide sur l'état des véhicules
- Participer à la vente de produits et services additionnels
- Commande, Réception et Gestion des Pièces Détachées/Consommable

**Experience**
- Expérience préalable en service client, idéalement dans le secteur automobile
- Connaissance en mécanique automobile appréciée
- Expérience en concession souhaitée
- Compétences en vente pour promouvoir nos services auprès des clients

Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en maintenant un haut niveau de service

**Qualités humaines et savoir-vivre**:

- **Ponctualité** : Vous respectez les délais et l'organisation, un point essentiel dans un environnement dynamique.
- **Cordialité et communication** : Vous savez entretenir des relations professionnelles constructives, tant en interne qu'avec nos partenaires externes.
- **Dynamisme** : Vous aimez les défis et avez à cœur de contribuer activement à l’évolution du groupe.
- **Adaptabilité** : Vous êtes à l’aise dans un environnement en constante évolution et capable de vous ajuster rapidement.
- **Autonomie** : Vous êtes capable de travailler de manière indépendante tout en respectant les priorités et les exigences du groupe.
- **Proactivité** : Vous anticipez les besoins et proposez des solutions pour améliorer les processus existants.
- **Rigueur et organisation** : Vous gérez vos priorités avec méthode et savez faire face aux impératifs d’un environnement professionnel exigeant.
- **Esprit d’équipe** : Vous aimez collaborer et contribuer à la bonne ambiance de travail au sein de notre groupe familial.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
**Un environnement humain et dynamique**: Vous rejoignez un groupe familial où vos idées et initiatives seront prises en compte.

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans le secteur automobile, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
- (Les avantages décrits dans l'ensemble de cette annonce seront soumises à discussion, selon l'expérience)_

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel