Alternant(E) Service Clients

il y a 6 jours

Châtellerault, France Spirax Sarco Temps plein

**Le Groupe Spirax Sarco Engineering plc**

Le Groupe Spirax Sarco est le leader mondial dans le domaine de la vapeur et des solutions pour les énergies thermiques en proposant des produits et services innovants notamment pour les secteurs de la pharmaceutique et de l’agroalimentaire, des industries pétrolières et pétrochimiques ainsi que pour les hôpitaux.

Le groupe compte plus de 7 500 collaborateurs répartis sur 120 unités opérationnelles situées dans 47 pays dont 21 pays en Europe. Groupe anglais coté en bourse depuis 1959, le chiffres d’affaires en 2021 était de £1,3 milliards en croissance de plus de 10%.

**Spirax Sarco Châtellerault**

Le site de Châtellerault fait partie de la division Steam qui regroupe 10 usines dans le monde. L’usine produit des articles de robinetterie industrielle (filtres, vannes de régulation, servomoteurs, clapets anti-retours, purgeurs de vapeur, soupapes). Le site compte aujourd’hui 150 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires proche de 35 millions d’Euros.

L’usine est un opérateur économique agréé et répond aux exigences de la directive sur les équipements sous pression. Elle est certifiée ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et ISO 50001.

Le site de Châtellerault, recherche:
**ALTERNANT SERVICE CLIENTS (H/F)**

Rattaché(e) au responsable du service clients et intégré(e) dans une équipe de 4 personnes au total, vos principales missions consisteront à:

- Participer à la prise en charge des demandes clients : délais, prix (en accord avec le service comptabilité), réclamations et annulations,
- Suivre la bonne intégration des commandes clients dans le système,
- Collaborer avec les services supports (Production, Qualité, Services techniques),
- Procéder à la facturation des commandes en préparation des expéditions,
- Procéder aux avoirs financiers sur demande des clients et / ou du service qualité,
- Contrôler le retour des documents Export (EX) - à l’international,
- Traiter informatiquement les opérations associées à la fin de journée, fin de mois et fin d’année,
- Participer activement à l’amélioration continue dans le service et groupes de travail associés,
- Accueillir les visiteurs dans le respect des consignes de sécurité,
- Prendre en charge les appels téléphoniques,
- Trier et distribuer le courrier entrant.

**Votre profil**:
Vous préparez une formation supérieure (minimum Bac + 3) dans le domaine du commerce international que vous souhaitez suivre en alternance dans une entreprise à dimension internationale.

Vous utilisez couramment le Pack Office et pouvez travailler en anglais.

**Informations**:

- Poste basé à Châtellerault (86)
- Horaires de travail : journée, plages variables, 36 heures / semaine
- Mutuelle : 3.35 € / mois (dispense d’adhésion possible si l’étudiant(e) est déjà bénéficiaire d’une mutuelle)
- Prime 13ème mois
- Prime de participation (moyenne 1.3 mois de salaire)
- Indemnité de déplacement (0.59 € à 0.76 € par jour travaillé)
- Participation aux frais de déjeuner avec ticket restaurant (6€ par jour travaillé)
- JRTT

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • chargé(e) communication

    il y a 5 heures

    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E. Leclerc de Châtellerault emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 533 adhérents E. Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E. Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la...

  • vendeur technique

    il y a 7 jours

    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Châtellerault emploie 340 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 3 semaines

    Châtellerault, France Temporis Interim Temps plein

    Secteur : CHATELLERAULT - POITIERS Tu as un excellent sens du service et tu aimes aider les clients à trouver des produits adaptés à leurs besoins ? Rejoins notre équipe et deviens conseiller(ère) clientèle dans un environnement stimulant. TON PROFIL : - Expérience en vente ou en relation client. - Excellentes qualités d'écoute et de conseil. -...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 2 jours

    Châtellerault, France Temporis Temps plein

    Secteur : CHATELLERAULT - POITIERS Tu as un excellent sens du service et tu aimes aider les clients à trouver des produits adaptés à leurs besoins ? Rejoins notre équipe et deviens conseiller(ère) clientèle dans un environnement stimulant. TON PROFIL : - Expérience en vente ou en relation client. - Excellentes qualités d'écoute et de conseil. - Sens...

  • ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F

    il y a 6 jours

    Châtellerault, France Temporis Temps plein

    Secteur : CHATELLERAULT - POITIERS Tu as un excellent sens du service et tu aimes aider les clients à trouver des produits adaptés à leurs besoins ? Rejoins notre équipe et deviens conseiller(ère) clientèle dans un environnement stimulant. TON PROFIL : - Expérience en vente ou en relation client. - Excellentes qualités d’écoute et de conseil. -...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Châtellerault, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe français, un(e) comptable clients (F/H) pour une mission de 3 mois. Au sein de l'équipe comptabilité clients (10 personnes) et sous la supervision de la responsable comptable clients, vous intervenez sur les missions suivantes : - Tenir les comptes de la comptabilité clients de son...

  • Assistant d'Agence en Alternance H/F

    il y a 5 jours

    Châtellerault, France Azaé Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et engagée, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant, nous avons justement un poste d'assistant(e) d'agence en alternance à proposer ! VOTRE RÔLE Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrez l'équipe en place, tout en bénéficiant de l'aide du siège. Vos missions...

  • Auxiliaire de Vie en Alternance H/F

    il y a 5 jours

    Châtellerault, France Azaé Temps plein

    PRÊT À DEVENIR LE RAYON DE SOLEIL DE NOS BÉNÉFICIAIRES ? Vous souhaitez vous former aux métiers du service à la personne pour rendre la vie plus facile à nos bénéficiaires ? Rejoignez notre équipe, nous avons justement un poste d'auxiliaire de vie en alternance à proposer ! L'ALTERNANCE Nous vous proposons une formation de 12 mois qui vous...

  • COMPTABLE CLIENTS

    il y a 3 semaines

    Châtellerault, France Expectra Temps plein

    Au sein de l'équipe comptabilité clients (10 personnes) et sous la supervision de la responsable comptable clients, vous intervenez sur les missions suivantes : - Tenir les comptes de la comptabilité clients de son portefeuille en enregistrant quotidiennement les règlements, - Lettrer les comptes clients et suivre les encours, - Relancer les clients en...

  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 1 semaine

    Châtellerault, France Walter Learning Temps plein

    Un organisme de formation recherche un(e) conseiller commercial pour accompagner le développement commercial de ses services. Les missions incluent l'analyse des besoins des clients, le développement d'un portefeuille, et la vente de différents services. Le candidat idéal est motivé par les objectifs commerciaux, a le goût du contact humain et est à...