Responsable Centre de Services Partagés RH

Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group et l'un des principaux fournisseurs de solutions et de services de sécurité incendie et de sécurité électronique pour des clients du monde entier. Nous protégeons les personnes et les biens depuis plus de 200 ans. Aujourd'hui, nos 13 000 collaborateurs répartis dans plus de 200 agences et dans 17 pays travaillent à rendre le monde plus sûr, à protéger les personnes et à assurer la tranquillité d'esprit des clients.

Nos services de sécurité incendie, de sécurité électronique et de télésurveillance couvrent plus d'1 million de sites dans le monde.

Avec plus de 4 000 collaborateurs et 91 agences, Chubb Fire & Security France couvre l’ensemble du territoire français et assure un service de proximité à ses clients : immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.

**Dans le cadre d’une création de poste, Chubb France recherche le/la Responsable de son Centre de Services Partagés RH.**

Ce poste peut être basé au siège de Chubb à Cergy (95) ou dans l’une de nos agences dans une grande ville en France, avec des déplacements au siège environ 2 fois par mois.

**VOS CHALLENGES**

Reportant hiérarchiquement au Directeur Global People Services Monde basé en UK et fonctionnellement au DRH Chubb Fire & Security France basé à Cergy, vous prenez la responsabilité du CSP (Centre de Services Partagés) Administration RH et managez une équipe de 8 gestionnaires.

Périmètre du poste : 4000 collaborateurs répartis sur 4 Business Units.

**A ce titre, vos principales missions seront les suivantes**
- Manager et animer votre équipe, développer les compétences collectives et individuelles de vos collaborateurs, basés sur plusieurs sites en France
- Mobiliser et initier les ressources permettant de garantir une excellente expérience collaborateurs,
- Garantir la qualité/réactivité des réponses aux requêtes et la satisfaction des collaborateurs
- Formaliser, standardiser et optimiser les processus et outils de l'administration RH dans une démarche d'amélioration continue et de gestion des coûts,
- Maintenir la compliance des procédures et des règles RH et contrôler leur adéquation avec la législation en vigueur,
- Assurer la conformité des données, des outils et des process avec les règles de protection des données,
- Être le/la référent(e) pour la France sur les processus de votre activité
- Communiquer en permanence avec vos interlocuteurs (Responsables RH, collaborateurs, managers,) et assurer leur bonne compréhension du fonctionnement du CSP,
- Contribuer à structurer les modes de fonctionnement avec les équipes RH locales
- Participer à des groupes de travail en interne/externe, au niveau France et avec les équipes People Services dans le monde,
- Optimiser les outils et la technologie afin d’augmenter la productivité de votre équipe, gérer la relation avec les fournisseurs,
- Produire, piloter et analyser les indicateurs Groupe

**PARLONS DE VOUS**

Véritable expert(e) de l’Administration RH, vous avez une solide expérience en prestation de services et en gestion opérationnelle et management d’équipe dans des centre de services partagés.

Vous avez une forte capacité à interagir avec les différents services RH et les managers

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre approche méthodique et votre capacité à être force de proposition dans une logique d’amélioration continue des process RH

Votre sens du service client vous permettra à la fois de travailler de manière constructive avec vos interlocuteurs RH et les intervenants externes associés

Anglais courant impératif pour communiquer avec le Directeur CSP Monde et collaborer avec vos homologues à l’international

Connaissances souhaitées:
WORKDAY, ADP HYPERVISION ou DECIDIUM

Conditions du poste:
CDI

Statut cadre

Rémunération fixe sur 12 mois + variable

Eligible au télétravail (2 jours par semaine)

**Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines.**

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 55 000,00€ à 70 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail