Receptionniste Nuit
il y a 4 jours
**Job Description**:
En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures. Vous prenez en compte et anticipez les besoins du client. Par ailleurs, vous êtes responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour et veillez à la sécurité des biens et des personnes.
Vous devez également:
- Gérer les appels téléphoniques des clients en respectant les fondamentaux de la marque
- Assurer le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en chambre )
- Gérer les objections et/ou remarques éventuelles des clients et veiller à leur apporter une réponse dans les meilleurs délais
- Véhiculer par votre attitude irréprochable l'état d'esprit et les valeurs de la marque auprès des clients et de vos collègues
- Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
- Respecter les procédures internes de contrôle et de sécurité du chiffre d'affaires
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service
- Assurer quotidiennement la clôture et le reporting d'activité destiné à la direction
- Elaborer le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit
- Appliquer et argumenter la politique tarifaire de l’hôtel
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité du Groupe
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Receptionniste Nuit
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France ADAGIO Temps plein**Description de l'entreprise** **_ Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde : Brésil, Maroc, Europe, Moyen Orient...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Recrutement Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel - Gérer les réservations et les enregistrements des clients -...
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Réceptionniste de Nuit Polyvalent
il y a 1 mois
Roissy-en-France Standing Hôtel Suites Temps plein**Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Réceptionniste de Nuit polyvalent(e)!** Tu as l’esprit de service et tu adores apporter un accueil chaleureux à ceux qui arrivent ? Ce job est fait pour toi ! Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit passionné(e) par l’hôtellerie pour faire briller notre établissement pendant les heures où la...
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Réceptionniste de Nuit H/F
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Aiden by Best Western CDG Temps pleinDans le cadre du renforcement de notre équipe, l'Hôtel AIDEN by BW Paris Roissy CDG, établissement 4 situé à proximité de l'aéroport Paris-CDG, recherche un(e) Réceptionniste de nuit (H/F). Vos missions - Assurer l'accueil et le départ des clients durant la nuit dans le respect des standards de l'hôtel - Effectuer les check-in / check-out -...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Fère-en-Tardenois (02), HDF, France Château de Fère Hotel & Spa ***** Temps plein**Missions principales :** Le/La réceptionniste de nuit assure l’accueil et le bon fonctionnement de l’établissement pendant les horaires nocturnes. Il/Elle est le garant de la sécurité, de la qualité du service client et de la continuité des opérations de l’hôtel. - Accueillir et renseigner les clients (arrivées tardives, départs...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Le Puy-en-Velay, France IBIS STYLES LE PUY-EN-VELAY Temps pleinL'hôtel Ibis Styles Le Puy-en-Velay recherche son/sa réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe. Qualités et compétences recherchées: - Souriant, Bonne présentation - Maîtrise des outils informatiques. Responsabilités: - Assurer la sécurité - mise en place du buffet petit déjeuner - **Qualification**:Employé qualifié Type d'emploi :...
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Réceptionniste de nuit H/F CDI
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Mercure Temps pleinde l'entrepriseMercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l'Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que sonboardmeeting qui surplombent les pistes de l'aéroport, recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F en CDIDescription du...
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Receptionniste de Nuit
il y a 5 jours
Roissy-en-France Hotellery Temps pleinHotellery, cabinet spécialisé en recrutement dans l'hôtellerie haut de gamme recrute pour un hôtel 4 étoiles à Paris Charles de Gaulle UN RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F) **Missions**: Vous êtes sous la directive du Chef de Réception, et des Assistants Contribuer au bon déroulement du séjour des clients. Accueillir et orienter les...
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Receptioniste de Nuit
il y a 2 semaines
Roissy-en-France UTF Temps plein**Job Summary** En tant que Réceptionniste de Nuit (H/F), vous jouerez un rôle essentiel en assurant un service client de qualité pendant les heures nocturnes. Vous serez le premier point de contact pour les clients et contribuerez à garantir une expérience positive lors de leur séjour. **Duties**: - Accueillir et enregistrer les clients arrivant...
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Receptioniste de nuit H/F
il y a 4 semaines
Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France SAS ALTIA HOTEL Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour les personnes ayant un sens aigu du service client et...
