Assistant Commercial Helpdesk

il y a 2 semaines


Châtillon, France COMPASS GROUP Temps plein

**La Food est votre terrain de jeu ? On cherche un(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe **

Sous l’autorité du Chef de secteur Cellule Appro, vous serez un acteur clé du bon fonctionnement de la chaîne d’approvisionnements et de la relation avec les sites clients. Véritable relais entre les restaurants, les plateformes locales et la cellule nationale, vous veillez à la fluidité des process et à la qualité de service rendue.

Ce qu'on vous propose:

- CDI statut agent de maîtrise
- Poste basé à Châtillon (92)
- Lundi - Vendredi de 8h00 à 16h30
- Salaire brut/annuel sur 13 mois + 15 RTT + CSE + Mutuelle d'entreprise + Repas fournis

Vos missions principales:
**Support à l’activité Approvisionnements**:

- Répondre aux questions des Chefs de cuisine et assurer l’assistance de niveau 1
- Garantir la qualité du service rendu conformément au cahier des charges
- Orienter les demandes spécifiques vers les interlocuteurs adéquats (produits, fiches techniques, etc.)
- Identifier les besoins de formation complémentaires à l’outil informatique

**Administration de la Cellule**:

- Tenir à jour les informations nécessaires à la facturation
- Participer à la facturation des sites de votre périmètre
- Suivre la facturation fournisseurs (factures et avoirs)

**Support à la Cellule Nationale Appro**:

- Recueillir et transmettre les données des sites pour améliorer les process
- Établir un bilan hebdomadaire de suivi des anomalies par site

**Gestion des litiges**:

- Enregistrer et suivre les litiges via les outils internes (OSCAR, EMARCHE)
- Assurer le règlement des litiges (re-livraisons, avoirs)

**Relations avec les plateformes locales**:

- Être l’interlocuteur privilégié entre les plateformes et les clients
- Gérer les problèmes logistiques et informer le client des solutions mises en place
- Suivre les dérogations de commandes

**Prêt(e) à faire partie de l'aventure ? Voici les talents et atouts que nous recherchons**:

- Vous justifiez d’une expérience réussie en relation client ou commerciale, idéalement acquise au sein d’un centre d’appels ou d’un service similaire
- Une première connaissance des approvisionnements, de la supply chain ou des achats serait un atout apprécié, sans être indispensable
- Vous maîtrisez les bases de la facturation et du suivi administratif
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez le goût de l’optimisation des process
- Organisation, rigueur et sens du service client sont vos principaux atouts pour réussir dans ce poste


  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Châtillon, France GROUPE CYCLOPE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez un élément clé dans le soutien des activités commerciales et la gestion des relations avec nos clients. Ce poste est idéal pour une personne ayant une expérience administrative et un bon sens du service...


  • Châtillon, France vendezvotrevoiture.fr Temps plein

    **Assistant Administratif et Commercial (H/F)**: **Description de l'entreprise**: Tu es un compétiteur dans l’âme animé par le goût du challenge ? Tu as le sens relationnel et une facilité d'adaptation ? Tu as une bonne capacité d’écoute ? Tu es autonome, tu as le sens des responsabilités et l’esprit d’équipe ? Tu as au moins une expérience...


  • Viry-Châtillon, France SOLUTION ENERGIE DE FRANCE Temps plein

    **À propos de nous** Ce poste comprend un volet commercial et un volet administratif: Les tâches courantes seront notamment les suivantes: - l'accueil physiques et téléphoniques - le suivi commercial des demandes clients (appels commerciaux, relances...) ainsi que les RDV clients pour signature des dossiers et réclamation - la gestion administrative...


  • Châtillon-sur-Chalaronne, France Antellia Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe en CDI. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous serez responsable de soutenir notre équipe opérationnelle dans toutes les tâches administratives et organisationnelles. Responsabilités: - Assister l'équipe opérationnelle dans la gestion des...


  • Viry-Châtillon, France SOLUTION ENERGIE DE FRANCE Temps plein

    **À propos de nous** Ce poste comprend un volet commercial et un volet administratif: Les tâches courantes seront notamment les suivantes: - l'accueil physiques et téléphoniques - le suivi commercial des demandes clients (appels commerciaux, relances...) ainsi que les RDV clients pour signature des dossiers - la gestion administrative des dossiers...


  • Châtillon, France orano Temps plein

    Leader mondial dans le domaine de l'énergie nucléaire, offrant des solutions innovantes et durables pour accompagner la transition énergétique mondiale, Orano recrute un(e) Assistant(e) pour la Direction des Affaires Publiques Rejoignez une équipe dynamique au cœur des enjeux stratégiques ! La Direction des Affaires Publiques d’Orano assure la...

  • Assistant Commercial

    il y a 6 jours


    Noyal-Châtillon-sur-Seiche, France Groupe Berto Temps plein

    Filiale du Groupe Berto, Eurolev Vertical Solution, est spécialisée dans les solutions de levage sur le marché français. **MISSION** Dans le cadre d’un remplacement lié à un congé maternité, nous recherchons un **Assistant commercial** en CDD pour rejoindre notre équipe à Rennes. Le poste est à pourvoir à partir du 1er avril 2025 afin...

  • Assistant Commercial

    il y a 6 jours


    Châtillon (03), France vendezvotrevoiture.fr Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Tu es un compétiteur dans l'âme animé par le goût du challenge?? Tu as le sens relationnel et une facilité d'adaptation?? Tu as une bonne capacité d'écoute?? Tu es autonome, tu as le sens des responsabilités et l'esprit d'équipe?? Tu as au moins une expérience administrative réussie ? Tu es titulaire du permis...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Châtillon, France AUTO1.com Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre solide équipe de 6 000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développe toi personnellement et façonne l'avenir du commerce automobile avec nous ! Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un **assistant...

  • Commercial (H/F)

    il y a 2 semaines


    Viry-Châtillon, France SOLUTION ENERGIE DE FRANCE Temps plein

    Marché en B to C et B to B, vous serez en charge de - Prospecter de nouveaux marchés et développer le portefeuille clients - Développer des actions commerciales - Assurer le suivi de la vente de produits et solutions - contribuer à la veille du marché - exploiter l'outil de gestion de la relation client vous travaillerez en collaboration avec...