Responsable Adjoint(E) D'agence

il y a 6 jours

Rennes, France Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Temps plein

SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche, pour l’un de ses clients, spécialiste dans l'entretien du domicile,
**un(e) Responsable Adjointe d'Agence en CDI.**

Implanté depuis plus de 20 ans, notre client est aujourd'hui composé de plus de 400 agences en France. Il propose aujourd'hui des solutions innovantes et personnalisées à chacun de ses clients.Proximité, écoute, bienveillance et respect forment les valeurs de la société.

Rattaché(e) au Respondable d'Agence, vous aurez pour missions de participer au développement de l'activité. Vous serez le relais entre les Chargés(es) de Clientèle et le(la) Responsable d'Agence.

Vos missions se décomposent en 5 activités principales:
**1. Gestion et Développement du portefeuille clients**:

- Participer à des actions de prospection : salons...
- Réaliser les visites prospects pour la compréhension de leurs besoins
- Appliquer la stratégie commerciale définie et répondre aux objectifs

**2. Management des employés(es) de maison**:

- Gérer les plannings
- S'assurer du niveau de service de qualité

**3. Animation des Chargés(es) de Clientèle**:

- Intégrer, Former et Animer
- Réaliser des points journaliers et faire un reporting
- S'assurer que les process soient respectés

**4. Suivi Qualité et Réclamations**:

- Assurer le suivi qualité dès la première prestation
- Réaliser un suivi et répondre aux retours clients
- Gérer les réclamations et remonter à sa hiérarchie les litiges

**5. Tâches administratives et pilotage**:

- Assurer le suivi administratif de l'agence
- Analyser les performances de l'agence et faire un reporting régulier
- Participer activement et être force de proposition

**Profil recherché**

De formation commercial(e), vous justifiez d'une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans une entreprise de services. De plus, vous justifiez également d'une première expérience dans le management d'équipe.

Une maîtrise des outils informatiques est nécessaire pour ce poste.

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous bénéficierez d’une formation et d’un accompagnement lors de votre intégration.

Doté(e) d’un tempérament commercial, vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre sens du relationnel clients, votre implication et votre capacité d'adaptation. De plus, vous êtes réactif(ve), autonome, doté(e) d’un goût pour le terrain et appréciez de travailler en équipe.

Poste basé à Rennes Sud - à pourvoir dès que possible en CDI - Durée hebdomadaire : 35 heures/semaine.

Rémunération : fixe + variable + Un véhicule de service est à disposition.

Vous recherchez un nouveau challenge au sein d’une entreprise en constante évolution, n’hésitez plus...ce poste est fait pour vous

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
1-2 ans

  • Responsable d'Agence Adjoint en Charge de la Proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Neotoa Temps plein

    En tant que Responsable d'agence adjoint(e) en charge de la proximité, vous contribuez à la qualité de service aux clients, à la qualité du cadre de vie des habitants ainsi qu'à l'animation du lien social et à la tranquillité résidentielle. Pour ce faire, vous pilotez l'activité d'un ou plusieurs quartiers urbains sensibles avec l'appui de votre...

  • Responsable d'Agence Adjoint en Charge de la Proximité H/F

    il y a 2 jours

    Rennes, France Neotoa Temps plein

    En tant que Responsable d'agence adjoint(e) en charge de la proximité, vous contribuez à la qualité de service aux clients, à la qualité du cadre de vie des habitants ainsi qu'à l'animation du lien social et à la tranquillité résidentielle. Pour ce faire, vous pilotez l'activité d'un ou plusieurs quartiers urbains sensibles avec l'appui de votre...

  • Responsable d'agence adjoint en charge de la proximité F/H

    il y a 7 jours

    Rennes, France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Responsable d'agence adjoint en charge de la proximité F/H Détails de l'offre Référence : 3c7412b5-efe0-4c76-89c5-e96a56df6efe Description du poste En tant que Responsable d'agence adjoint(e) en charge de la proximité, vous contribuez à la qualité de service aux clients, à la qualité du cadre de vie des habitants ainsi qu'à l'animation du lien...

  • Responsable Adjoint de magasin

    il y a 23 heures

    Rennes, France Advao Conseil Temps plein

    Responsable Adjoint de magasin (H/F) - Rennes (35) Advao Conseil, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils à hautes compétences, recrute un/une Responsable Adjoint de magasin à Rennes. Présent au niveau national avec 17 magasins, notre client souhaite intégrer un/une respondable adjoint de magasin à Rennes pour un contrat en CDI à...

  • Adjoint Responsable d'Agence Immobilière Sociale H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Aiguillon Construction Temps plein

    Manager de proximité dans l'âme, vous vous épanouissez dans l'accompagnement d'équipes pluridisciplinaires ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise d'utilité sociale, ayant un impact concret sur le territoire breton ? Vous êtes reconnu(e) pour votre prise de recul et votre orientation terrain ? Si vous avez hoché la tête...

  • Adjoint Responsable d'Agence Immobilière Sociale H/F

    il y a 5 jours

    Rennes, France Aiguillon Construction Temps plein

    Manager de proximité dans l'âme, vous vous épanouissez dans l'accompagnement d'équipes pluridisciplinaires ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise d'utilité sociale, ayant un impact concret sur le territoire breton ? Vous êtes reconnu(e) pour votre prise de recul et votre orientation terrain ? Si vous avez hoché la tête...

  • Responsable Adjoint-e de L'atelier Menuiserie

    il y a 7 jours

    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Adjoint Responsable d'agence Immobilière Sociale F/H

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Adjoint Responsable d'agence Immobilière Sociale F/H Description du poste Manager de proximité dans l’âme, vous vous épanouissez dans l’accompagnement d’équipes pluridisciplinaires? Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une entreprise d’utilité sociale, ayant un impact concret sur le territoire breton? Vous êtes reconnu(e) pour...

  • Responsable d'Agence Immobilière F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Agence Directe Temps plein

    L'entreprise Implantée depuis plus de 19 ans à Rennes, 10 ans à Nantes et depuis 2019 à Saint Malo, Agence Directe est devenu un acteur incontournable de l'immobilier en étant le 1er Choix de Biens à Frais d'Agence Réduits.Fort d'une équipe de 7 responsables de secteur sur Rennes et périphérie et avec un des plus grands choix de biens à vendre...

  • Adjoint Responsable d'Agence Immobilière Sociale H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Aiguillon Construction Temps plein

    Les missions du poste Entreprise Sociale pour l'Habitat implantée dans l'Ouest depuis 1902, Aiguillon est membre du Groupe ARCADE VYV et un acteur majeur du logement et de la promotion immobilière en Bretagne et Pays de Loire. Notre mission d'intérêt général consiste à concevoir, gérer et commercialiser des logements pour répondre aux besoins de...