Référent Intégrations Support Et Habilitations
il y a 2 jours
Les équipes IT du groupe Fiducial interviennent au quotidien sur le développement et le pilotage des projets informatiques, le support utilisateurs, ainsi que le déploiement et la maintenance des infrastructures de l'ensemble des branches du Groupe et de tous leurs sites, soit un périmètre de 17 000 collaborateurs européens environ.
Le service support informatique interne regroupe une vingtaine de collaborateurs : il assure le traitement des incidents et la gestion des habilitations.
Les techniciens support prennent en charge le support à distance de niveau 1 des dossiers, déclarés pour la majorité par les utilisateurs grâce à un moteur de workflows.
Ils rappellent les utilisateurs concernés selon une approche qualitative (30 minutes en moyenne consacrées par appel), qui conduit soit au traitement de l'incident, soit à une escalade au niveau supérieur.
Le quotidien implique une grande diversité technique, d'interlocuteurs et d'environnements : Windows (10 / 11), bureautique (MS Office / Libre Office), messagerie (Thunderbird / Outlook / Zimbra), réseau (routeurs, switch, Ethernet, wifi).
Après une formation à nos outils, méthodes et procédures, vous serez en mesure de contribuer à la réactivité du service support et à l'amélioration de la satisfaction des collaborateurs.
Vous êtes en relation avec l'ensemble de nos équipes techniques internes.
Vous rejoignez une équipe dynamique, composée de collaborateurs de genres et d'âge différents, tous dotés d'un fort esprit collaboratif.
Vous saurez mettre en œuvre vos qualités de rigueur, d'organisation, votre sociabilité et votre curiosité.
Nous serons attentifs à la qualité de communication tant écrite qu'orale.
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Confirmé
Bac+2
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Référent Support Proximité
il y a 5 jours
Lyon, France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons un Référent Support de Proximité pour accompagner nos utilisateurs et garantir la qualité du service informatique au sein de nos sites. Véritable relais entre les équipes techniques et les utilisateurs, vous jouerez un rôle clé dans la supervision de l'activité support et la coordination des interventions sur le terrain. Dans ce...
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Consultant PLM RKU/Teamcenter – Support
il y a 7 heures
Lyon, France L'Usine Nouvelle Temps pleinUne entreprise internationale d'ingénierie cherche un Ingénieur Support Applicatif basé à Lyon. Le candidat idéal aura un Bac+5 et une expérience en RKU ou Teamcenter, responsable de l'intégration et du support des solutions PLM. Ce rôle requiert une compétence en gestion de configuration et un excellent relationnel. Vous serez au cœur de projets...
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Assistant Formations Et Habilitations
il y a 6 jours
Lyon, France Métropole de Lyon Temps pleinType d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2024-12687 - Service: - Délégation ressources humaines et moyens généraux, Direction ressources, unité emploi et développement des compétences, service formation MAE insertion - 30/01/2025 La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale unique en...
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Référent Technique
il y a 6 jours
Lyon, France ATOUT SEARCH Temps pleinATOUT SEARCH, cabinet de recrutement spécialisé dans l’industrie, recrute pour son client, fabricant de machines de transformation et d'emballage innovantes à destination d'industriels, filiale d’un groupe international (ex : sleeve/sachets souples, adhésif, thermo-rétractable). Dans le cadre de leur développement, notre client recrute...
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Référent Technique Automatismes
il y a 2 jours
Lyon, France Centre Hospitalier Métropole Savoie Temps pleinTechnique / Chambéry & Aix-les-Bains / Temps de travail : 100% / CDD, CDI, mutation **Description du poste**: Un emploi de Référent(e) technique automatisme à 100 % est à pourvoir au sein de la DSTSDI, au CHMS sites de Chambéry et d’Aix les Bains (bureau basé à Chambéry). **missions**: - Vous rejoignez le Technicien Réfèrent GTB / GTC pour...
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Architecte Intégration/expertise Digital Et Data
il y a 5 heures
Lyon, France informatis-ts Temps pleinDans le cadre d’une intégration avec un important groupe du secteur Agroalimentaire, nous recherchons un Architecte Intégration/expertise digital et data En relation directe avec la DSI du groupe, vous contribuez au projet transformation digital du groupe : définition de l’architecture du SI Digital, choix et mise en œuvre de technologies et...
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Référent(e) Dossier Patient Informatisé F/H
il y a 7 heures
Lyon, France Hopital Saint Joseph Saint Luc Temps pleinMissions et activités principales Exploitation et maintien en conditions opérationnelles de l’existant. Assurer le maintien en conditions opérationnelles du DPI Orbis, le support de niveau 2 et 3 et l’assistance utilisateur sur des questions nécessitant une expertise fonctionnelle. Réaliser le paramétrage de l’application (habilitations,...
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Technicien Fibre habilité CATEC
il y a 3 jours
Lyon, France JobiJoba FR S2 Temps pleinPrésentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences...
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Référent Automatisme
il y a 5 jours
Lyon, France Danem People France Temps plein️ Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons pour notre client, son/sa futur(e) Référent(e) Automatisme en CDI dans la région lyonnaise. Vous souhaitez rejoindre un grand groupe spécialisé dans la construction, la maintenance et les expertises nucléaires, offrant des services de haute qualité, axés sur la sécurité et le...
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Référent Cybersécurité
il y a 2 jours
Lyon, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...