Gouvernant Général

il y a 2 jours

Bordeaux, France ELIOR SERVICES Temps plein

**Gouvernant général (H/F)**
- Elior Services est une filiale d’Elior Group et un acteur de référence de la santé, de l’hôtellerie, de la propreté et du Facility Management._
- Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l’environnement de ses clients._
- Ces entités sont des acteurs majeurs dans leur domaine :_
- _Elior Santé, leader sur son marché, est l’unique société en France spécialisée dans le bio nettoyage et les services hôteliers sur le marché de la santé et du médico-social ;_
- _Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés._
- Rejoindre Elior Services, c’est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents _

**Description du poste**

Le Gouvernant supervise et anime les prestations de son site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Il s'assure également l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et normes légales.

**Tâches**
- Veille à assurer un bon relationnel avec le client
- Traite les demandes ou réclamations du client
- Détecte et transmet au N+1 toutes les opportunités de développement ou d'amélioration sur le site
- Propose des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
- Fait appliquer les protocoles spécifiques aux contraintes du site
- Réalise les entretiens des femmes/valets de chambre dans le respect de la politique d'entreprise
- Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés
- Développe les compétences de l'équipe en les formant ou en les faisant former par le gouvernant d'étage
- Saisi la gestion des temps et absences ou transmet les feuilles de pointages à son responsable

**Compétences**
- Mobiliser et fédérer les équipes
- Développer les compétences et les talents
- Porter attention à ces collaborateurs
- Favoriser la coopération et la solidarité entre services
- Promouvoir nos savoir faire
- Connaitre le processus qualité
- Avoir des bases en droit social

**Autres informations**

Horaire de travail : 35H

Lieu de travail **:Hôtel Renaissance à Bordeaux (33)**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 15,03€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 20/01/2025

  • Assistant Gouvernant Général

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Club Med Temps plein

    Vous êtesDiscret et organisé, grâce à vous nos clients se sentent comme chez euxAttentionné, vous offrez un service personnalisé et une expérience unique à chaque clientPointilleux, votre sens du service est irréprochable et vous avez le souci du détailVous allezAssister le/la Gouvernant(e) général(e) dans le contrôle et l'état de propreté des...

  • Gouvernant General

    il y a 14 heures

    Bordeaux, France Euro Consulting Hôtellerie Temps plein

    Nous recrutons **1 Gouvernante Générale (h/f)** pour un **Hôtel de luxe & Spa **, d’une trentaine de chambres, situé sur la **Côte Ouest, **dans un cadre exceptionnel. Conditions: Poste en CDI Salaire suivant le profil - statut cadre Personne expérimentée en management et opérationnel Si intéressé(e) ou l'un(e) de vos collègues...

  • Gouvernant Général

    il y a 16 heures

    Bordeaux, France PEARL Housekeeping Temps plein

    Nous recherchons pour L’Hôtel **Quai 56**, établissement 4 étoiles situé à Bordeaux, un(e) **Gouvernant(e)** en **CDD** pour rejoindre son équipe **dès que possible**, jusqu'à **fin octobre 2025**. Poste basé à : Bordeaux (33) Contrat : CDD - à pourvoir immédiatement Durée : Jusqu’au 31 octobre 2025 Temps de travail : Temps plein -...

  • Gouvernant Général

    il y a 16 heures

    Bordeaux, France PEARL Housekeeping Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Gouvernant(e)** pour rejoindre notre équipe chaleureuse et dynamique **dès que possible**, dans le cadre d’un **CDI à temps plein**. **Lieu**: Bordeaux (33) **Contrat**: CDI - Prise de poste immédiate **Temps de travail**: Temps plein - Travail week-ends et jours fériés selon planning Vos missions au quotidien: -...

  • Gouvernant General H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Derichebourg Facility Temps plein

    Le Gouvernant supervise et anime les prestations de son site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Il s'assure également l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et normes légales. Tâches -Veille à...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 15 heures

    Bordeaux, France Mercure Bordeaux Centre Temps plein

    **Le Mercure Bordeaux Centre est à la recherche de sa ou son assistant(e) Gouvernante Générale !** Vous avez déjà une expérience d’au minimum 3 ans au même poste et vous cherchez à évoluer au sein d’un établissement faisant partie du groupe Accor (1er groupe hôtelier français) : alors cette offre de poste est pour vous. Le Mercure Bordeaux...

  • Gouvernant-e Général-e Hôtel 3 Bordeaux

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Armelle AUGUSTE Recrutement® Temps plein

    **Notre cabinet de recrutement** Armelle AUGUSTE Recrutement® est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie. Intervenant sur toute la France pour la recherche et la sélection de Managers, Directeurs en hôtellerie. Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité. **Voici les détails du poste proposé** Bienvenue à...

  • Assistant(E) Gouvernant(E) Général(E) 5

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France INH - Industrie du Nettoyage Hotelier Temps plein

    **Rejoignez l'Excellence en tant qu'Assistant Gouvernant Général - Hôtel 5 Étoiles** **Lieu : Bordeaux** Vous rêvez de contribuer à une expérience hôtelière d'exception au sein d'un établissement prestigieux ? Nous recherchons un(e) Assistant Gouvernant Général passionné(e), motivé(e) et prêt(e) à incarner l'art du service haut de gamme...

  • Gouvernant(E) D'hôtel

    il y a 14 heures

    Bordeaux, France PEARL Housekeeping Temps plein

    _**Gouvernant Général / Gouvernante Générale en CDI (H/F)**_ - PEARL est une jeune entreprise en plein développement. Intervenant dans la région bordelaise, PEARL axe son développement sur la satisfaction de ses clients et de ses salariés et œuvre sur leur bien-être à venir travailler. Acteur du luxe, PEARL met tout en œuvre pour innover et fait...

  • Apprenti(E) Gouvernant(E)

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Seeko'o Hôtel Temps plein

    Le **Seeko'o Hôtel**, hôtel de 4 étoiles et 44 chambres entièrement rénovées recherche un(e) **apprenti(e) Gouvernant(e) **à compter de la rentrée de septembre. **Objectif principal** : Assister la gouvernante dans l’obtention du plus haut niveau de propreté dans l’hôtel et à fournir un service efficace et courtois aux clients ; donner le...