Hôte de Caisse

Entreprise
Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France
Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.
Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.
Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout. Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France.
Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.
Poste
A ce jour le Groupe Frontera compte 10 magasins Intersport sur la région Occitanie.
Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un Hôte de Caisse H/F.
**VOTRE CHALLENGE**:

- Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
- Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
- Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
- Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
- Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
- Constituer des dossiers de demande de financement
- Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

**MODALITES DU CONTRAT**:

- CDD de 6 mois, à temps plein 35h00 par semaine
- 2 jours de repos, dont un jour de repos fixe en semaine
- 3 jours de repos, oui oui tu as bien lu, nous pratiquons la semaine de 4 jours
- 30 CP par an
- Convention collective Sport et Equipement de loisirs
- 1801.92€ bruts de rémunération fixe

**NOS PETITS +**:

- Primes trimestrielles (350 euros bruts par trimestre si l’objectif est atteint)
- Accord d’intéressement + plan d’épargne
- Prime d’ancienneté à partir de 3 ans
- Titres restaurants avec la carte SWILE, 7 euros par jour, non bloquée le dimanche, avec réductions billetteries, cinéma
**- Remises du personnel sur nos produits**: jusqu’à -30% de réduction pour t’équiper dans nos magasins
**- Mutuelle d’entreprise**: un forfait unique à 39 euros par mois, sans options, avec un niveau de garanties maximal.
- Carte Noël d’une valeur de 50 euros
- Coffre-fort digital offert (bulletin dématérialisé)
- Un parcours de formation carrière d’intégration et individualisé via notre académie e-learning
Profil
Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.
Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.
Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.
Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité.
Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, rejoignez-nous et faites la plus belle des rencontres avec le sport
Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.