Responsable Indemnisation Assurances

Descriptif du poste

A propos du service indemnisation:
L équipe est composée de 20 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Vous souhaitez devenir leur référent technique sur les risques d entreprises ? Voici ci-dessous les missions

Au sein d Antinea, sur la partie technique, vous:

- Disposez d une expertise technique, du sens commercial, d un bon relationnel avec les compagnies et partenaires extérieurs
- Etes réactif et rigoureux
- Connaissez le marché de l'assurance (les Compagnies, les produits)
- Maitrisez les règles liées à l'indemnisation (gestion sinistres ; flottes, RC, DAB, marchandises transportées)
- Maîtrisez les règles liées au contrat
- Défendez les intérêts du client auprès des compagnies
- Apportez une expertise technique à l'équipe
- Intervenez sur un dossier complexe
- Gérez les clients grands comptes
- Négociez auprès des compagnies pour la défense du client

Au sein d Antinea, sur la partie management, vous:

- Animez l'équipe (l'accompagner au quotidien, veiller au maintien de la cohésion, en assurer la gestion administrative, planifier les plans actions, définir le priorités, )
- Gérez des projets en fonction des orientations fixées par la Direction
- Suivez la progression de l'activité en fonction des objectifs fixés
- Définissez et mettez en place les procédures de traitement des dossiers
- Organisez la répartition des tâches au sein du service, afin de préserver la qualité du service client
- Adaptez les ressources en fonction de la charge de travail et des compétences
- Mettez en place des tableaux de bord de suivi de l'activité
- Mettez en place et suivez des projets (fixation d'objectifs, de délais, ) selon les objectifs fixés par la Direction
- Prenez les mesures correctives selon les difficultés rencontrées
- Répondrez aux sollicitations techniques des collaborateurs
- Réunissez mensuellement l'équipe pour échanger sur les difficultés rencontrées
- Effectuez des formations internes
- Contribuez à la motivation de l'équipe en maintenant un bon niveau de communication
- Assurez les entretiens individuels et les formations internes
- Communiquez à l'équipe les informations transmises par la Direction

Le savoir être pour un Responsable indemnisation:
Autonomie

Capacités d'organisation

Force de proposition envers la direction

Savoir gérer les priorités

Savoir animer une équipe

Savoir faire preuve d'adaptabilité et savoir accompagner les changements

Capacité à déléguer

Ecoute

Disponibilité

Bon communiquant

ainsi qu une bonne dose d enthousiasme pour travailler avec vos futurs collègues

Rémunération et Avantages:

- Poste à pourvoir en CDI
- Rémunération selon profil : à partir de 40K
- Tickets restaurants (8euros), Repos compensateur + Chèques vacances
- Evènements et cadeaux CSE (journée cohésion etc )
- Séminaire annuel, repas semestriel de service, participation à des évènements caritatifs
- Intéressement et participation
- Epargne salariale
- Formation dispensée à l’intégration
- 2 jours de télétravail par semaine (sous condition d’autonomie)
- Autres

Profil recherché

Votre formation:
Issu d'une formation en études supérieures idéalement en assurances, vous justifiez d'une expérience réussie sur un ou plusieurs postes similaires en courtage, compagnie ou agence d'assurances.

Vous êtes à la fois référent technique et manager des équipes.

LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Autonomie- Capacité à déléguer**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
DAB
Gestion des sinistres

**Voir plus**

Entreprise

Antinea Courtage d Assurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité.

Nos collaborateurs interviennent sur tout type de risques : industriel, RC, flottes, transport, protection juridique.

Venez rejoindre notre groupe composé de 90 collaborateurs, qui évoluent avec le goût du savoir-faire, la qualité de service et du conseil

Nos valeurs ?

¨ Bienveillance et solidarité

¨ Satisfaction client et proximité
- ¨ Ethique et développement raisonné
- Autres offres de l'entrepriseProcessus de recrutement

Plusieurs intervenants avec qui vous serez amené à vous entretenir : avec la responable actuellement, la responsable adjointe, les RH, et éventuellement la Direction.
- L'ordre ou le nombre d'entretiens n'est pas défini.

**Personne en charge du recrutement**
catherine tchakmakdjian
- _drh_

Salaire

A partir de 40 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Gestionnaire de sinistres

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES AGENTS ET COURTIERS D'ASSURANCES

Télétravail

Partiel possible