Conseiller Clientèle Trilingue
il y a 2 jours
**Notre société**
Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up
Ça vous parle ?
Venez faire un tour sur nos sites:
**Missions**
Rattaché(e) au Responsable du Service Clients et intégré(e) au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes, vous prendrez en charge les missions suivantes:
- Traitement des retours clients (SAV, échanges, remboursements...)
- Conseil et accompagnement de nos clients jusqu'à la finalisation de la commande
- Suivi des commandes (expéditions, litiges, fraudes...)
- Enregistrement et suivi des paiements clients (relance des impayés...)
- Collaboration étroite avec les équipes web, comptabilité et logistique
- Reporting des informations au responsable du service pour les sujets sensibles
- Réalisation de traductions du français vers l'anglais et/ou l'espagnol pour nos sites web (descriptions produits, bannières...)
**Après une période de formation, ce poste sera éligible au télétravail, à raison de 2 jours par semaine. Les autres jours seront obligatoirement travaillés depuis notre siège d'Entzheim.**
Horaires **:39h/semaine**
- Lundi au jeudi : 9h00-13h00 / 14h00-18h00
- Vendredi : 9h00-13h00 / 14h00-17h00
**Profil**
Issu(e) d'une formation supérieure en langues et/ou vente, vous pratiquez **l'espagnol à un niveau équivalent langue maternelle (C2 minimum)**, à l'oral comme à l'écrit, et maîtrisez le français et idéalement l'anglais.
Vous vous démarquez par votre **relationnel** et **vos qualités rédactionnelles**.
Vous disposez idéalement d'une **première expérience dans le conseil clients**.
Résolument orienté(e) satisfaction client, vous avez le sens de l'écoute et de la résolution de problèmes.
Doté d'un fort **esprit d'équipe,** vous apprécierez d'évoluer dans un environnement dynamique et varié.
**La** **connaissance de l'univers du tennis et/ou badminton sera appréciée.**
- TENNISPRO met en œuvre une politique d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes._
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Etes-vous disposés à travailler à Entzheim (France) ?
Langue:
- Espagnol (Exigé)
- Français (Exigé)
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (67960 Entzheim)
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Conseiller D'accueil Bilingue Néerlandais
il y a 2 semaines
Entzheim, France ATERNO Temps pleinLe Groupe Hestiom, acteur majeur dans la transition énergétique, avec des marques comme Aterno, Aterno ENR et PowerPark, **recherche un(e) Conseiller(e) Accueil Trilingue H/F - Français / Néerlandais** pour renforcer son équipe et offrir un service client d'excellence. Nous comptons aujourd'hui 200 salariés, gérons plus de 350 000 clients et...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Entzheim, France TENNISPRO DISTRIBUTION SAS Temps pleinBienvenue dans l'univers du tennis, où **la passion est notre moteur quotidien**. Venez nous rejoindre pour vivre pleinement cet engouement avec nos clients. Notre ambition est claire : offrir à tous les amateurs de tennis des **conseils de niveau professionnel**, pour qu'ils puissent pratiquer leur sport favori avec la meilleure expérience...
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Conseiller Clientele
il y a 1 semaine
Entzheim, France axia-interim Temps plein**Description Lieu**: Strasbourg **Contrat**: Intérim ou CDD **Prise de poste**: Dès que possible AXIA Intérim Strasbourg recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Accueil H/F afin de renforcer ses équipes. **Vos missions principales**: - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients. - Gérer les demandes et orienter les...
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Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol-italien
il y a 1 semaine
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché(e) au Responsable du Service...
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Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol-italien
il y a 6 jours
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché(e) au Responsable du Service...
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Conseiller Clientèle Bilingue Anglais-espagnol
il y a 2 semaines
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Notre terrain de jeu ? La France ? Has been. L'Europe ? Check. Le monde ? A work in progress... Depuis 2019 et...
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Conseiller Clientèle Bilingue Anglais
il y a 2 semaines
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché au Responsable du Service Clients...
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Conseiller Clientèle Bilingue Italien
il y a 1 semaine
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Ça vous parle ? Venez faire un tour sur nos sites: **Missions** Rattaché au Responsable du Service Clients...
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Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol
il y a 6 jours
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Notre terrain de jeu ? La France ? Has been. L'Europe ? Check. Le monde ? A work in progress... Depuis 2019 et...
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Conseiller Clientèle Bilingue Anglais
il y a 6 jours
Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein**Notre société** Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse ! Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up ! Notre terrain de jeu ? La France ? Has been. L'Europe ? Check. Le monde ? A work in progress... Depuis 2019 et...
