Stage expérimenter de Nouvelles Manières D’aborder Le Travail à La Caf Isère

UGA Design Factory recherche une équipe d’étudiant-es de niveau Master 1 ou 2 sensibilisés aux enjeux sociaux, qui souhaitent travailler sur l’évolution du travail, en lien avec la CAF de l’Isère.

**Objectifs du stage**

L’objectif du stage est de **proposer et expérimenter de nouvelles modalités de répartition de la charge de travail pour les agents de production de la CAF, adaptées aux attentes des salariés** (évolution des aspirations, perte de sens au travail, travail à la chaîne en perdant de vue les finalités, fidélisation des salariés ).

Les plus de ce stage, qui se déroule sous forme d’un projet, sont:

- la **dimension pluridisciplinaire** avec un groupe d’étudiant-es de profils et de formations différentes,
- une **approche basée sur le design**, qui intègre des dimensions d’esthétique, d’usage et de faisabilité, en articulant les différentes contraintes et observations issues d’enquêtes terrain, pour aboutir à des propositions créatives, innovantes et contextualisées,
- **des apports de chercheur-es expert-es** sur le sujet traité pour alimenter les réflexions

**Missions**

Compréhension du fonctionnement actuel de la CAF de l’Isère et des aspirations des agents
- Documentation sur le fonctionnement de la CAF à plusieurs échelles, sur l’historique et les évolutions, sur les législations associées
- Immersion dans les locaux de la CAF (observation, enquête terrain )
- Diagnostic sur les conditions de travail et aspirations des employés (entretiens, analyses, production de synthèses )

Recherches sur le travail et ses implications
- Documentation sur les enjeux de santé mentale, de hiérarchie, d’organisation, de travail collectif, de pressions, d’objectifs à atteindre, d’épanouissementliés au travail
- Veille sur divers modèles de fonctionnement d’organisations, de services et d’entreprises

Proposition de nouvelles modalités d’organisation du travail du service production de la CAF de l’Isère
- Recherche de modalités alternatives d’organisation, répondant au diagnostic établit
- Conception de plusieurs scénarios pour affiner les propositions
- Test des propositions sur le terrain
- Itération et ajustement en fonction des retours terrain
- Développement de la proposition finale
- Production d’une restitution orale et d’un rapport écrit.

Profil et compétences recherchées
- Master 1 ou master 2
- Sensibilité aux enjeux sociaux, aux évolutions du travail et volonté de travailler autour des transitions
- Volonté de travailler en équipe interdisciplinaire
- Bonne capacité de communication et d’échange
- Bonnes compétences de rédaction
- Dynamique, créatif-ve, curieux-se, autonome, esprit d’initiative et un bon relationnel
- Domaines d’études particulièrement appréciés : design, ressources humaines, psychologie du travail, sociologie des organisations, droit du travail

**Atouts supplémentaire**s:

- Maitrise de démarches de design
- Bonnes compétences de mise en page et formalisation

Modalités du stage

Il s’agit d’un **format mixte, à la fois sur le terrain, dans les locaux de la CAF de l’Isère, et dans les locaux de l'UGA Design Factory au sein de « La Pelote ».** Cet espace vise à proposer des ressources pour la matérialisation d’éléments intangibles, typiquement du design de services et du design de systèmes. Une attention particulière est portée aux outils du design systémique, afin de fournir une aide pour la modélisation d’écosystèmes et les démarches d’enquête systémique afin de penser les transitions. Les étudiants ont accès à ce lieu de partage et d’échange tout au long du projet, et leurs productions peuvent y rester à demeure.

L’encadrement méthodologique et l’accompagnement des étudiants est effectué par un membre de l’équipe Design Factory de profil designer à raison d’une à deux demi-journées par semaine.
Les étudiant-es bénéficient d'apport de cours de la part d'enseignants spécialistes (psychologues du travail, historiens, juristes du travail...).
- Stage de 3 à 4 mois à compter d’avril 2025
- Lieu principal:

- UGA Design Factory - 339 avenue centrale 38400 Saint Martin d’Hères Maison de la création et de l’innovation (MaCI), au cœur du campus Grenoblois,

Tram B et C arrêt Gabriel Fauré
Tram D, bus C5, C8, C10 à proximité
- Lieu d’enquête (plus ponctuel):

- CAF de l’Isère - 3 rue des Alliés, 38100 Grenoble

Tram A et bus C5 arrêt Malherbe
- Convention de stage et gratification au tarif légal en vigueur
- Temps plein

Modalités de recrutement

Pour postuler, **envoyer CV et lettre de motivation par mail** aux adresses suivantes:
Quentin Scandela - Designer UGA Design Factory
Marielle Thiévenaz - Responsable administrative et financière UGA Design Factory

**Les entretiens auront lieu le jeudi 27/02 matin à la MaCI,** sur le campus de Saint Martin d’Hères (adresse ci-dessus)

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 3 mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 09/04/2025