Chargé(E) de Clientèle

il y a 6 jours

Valence, France Hertz Europe Temps plein

Nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) en CDI pour notre agence de Valence TGV

Créé en 1918 à Chicago par les inventeurs de la mobilité partagée et des taxis jaunes, le groupe HERTZ facilite au quotidien et dans le monde entier les déplacements de millions de particuliers et de professionnels, avec un développement soutenu par des innovations majeures et en s'appuyant sur un réseau de franchisés, de correspondants et d'établissements.

Vos responsabilités:
En visant l'excellence dans l'accueil et le service de nos clients nationaux ou internationaux pour leur faire vivre une expérience unique et les fidéliser, vos responsabilités s'exerceront dans 4 domaines principaux:

- Accueillir les clients venant en agence chercher le véhicule de location, écouter activement leurs besoins et proposer les services, expliquer les conditions contractuelles et tarifaires,
- La logistique : Assurer ponctuellement le déplacement et la préparation des véhicules au niveau de qualité attendu en fonction des prévisions de départ et de retour ; effectuer le cas échéant des livraisons-reprises à l'extérieur de l'agence,
- La gestion : préparation en amont des contrats, suivi de la situation flotte et anticipation par rapport à la demande, contacts téléphoniques avec les clients, mise en œuvre des plans d'action définis par le responsable d'agence ou le superviseur, formation et suivi des indicateurs individuels de performance opérationnelle,

Nous proposons:

- Une rémunération variable dynamique avec intéressement individuel à la performance,
- Une rémunération fixe avec un 13e mois,
- Des avantages sociaux compétitifs : mutuelle et prévoyance, Tickets restaurant, réductions tarifaires, avantages CSE,
- Un contrat CDI Temps plein avec annualisation du temps de travail et modulation hebdomadaire en fonction du niveau d'activité et de la saisonnalité, des primes dimanche et jours fériés,

Pour s'épanouir dans ce poste, il faut en particulier:

- Aimer le contact client et être doué d'un bon sens relationnel, être capable de créer du lien, d'user de sa sensibilité et de son empathie dans ses relations interpersonnelles,
- Aimer la variété des activités, le travail d'équipe et s'adapter facilement à l'imprévu en sachant gérer son énergie,
- Être curieux(se) pour connaître les spécificités de nos offres et les véhicules proposés ainsi que les dernières innovations automobiles,
- Être rigoureux(se) et organisé(e) pour connaître et appliquer les procédures,
- Parler anglais et avoir le permis B, un niveau BTS ou Bac +2, avec ou sans expérience.

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France CREACOM Temps plein

    CREACOM est une entreprise qui propose de la vente par correspondance de mobilier pour les collectivités et entreprises. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité, personnalisé et réactif.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle.PosteEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vous jouerez...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Valence, France TAF Intérim et Placement Temps plein

    Taf Intérim Valence recrute pour un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle. Vous souhaitez vous investir dans un nouveau projet à long terme au sein d'une PME ? Spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros de fourniture et équipement diverses, vos missions sont les suivantes: - Assurer le suivi quotidien des devis, prises de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Valence, France CREACOM Temps plein

    CREACOM est une entreprise qui propose de la vente par correspondance de mobilier pour les collectivités et entreprises. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client de qualité, personnalisé et réactif. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle. **Poste**: En tant que Chargé(e) de Clientèle,...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sémio Temps plein

    À proposSémio évolue sur le marché de la vente par correspondance de mobilier à destination des collectivités et des entreprises. Acteur reconnu de son secteur, Sémio se distingue par une approche orientée solutions, un accompagnement client sur-mesure et une exigence forte en matière de qualité de service, de réactivité et de fiabilité...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 3 jours

    Valence, France CREACOM Temps plein

    Chargé(e) de Clientèle (H/F) – VALENCE Offre n° 200RQTH Responsabilités Identification des besoins clients Présentation des produits Prospection et vente par téléphone (appels entrants et sortants) Enregistrement et suivi des devis, commandes d'une clientèle professionnelle (pas de particuliers) Réalisation de prospection téléphonique (relances...

  • Chargé(E) de Clientèle Utilisateurs Publics

    il y a 2 jours

    Valence, France REXEL Temps plein

    **Description externe**: A ce titre, nous recherchons un/une Chargé(e) de clientèle en CDI basé à Valence 26 ou Grenoble 38 **VOTRE QUOTIDIEN** Rattaché au Directeur Régional, votre mission consiste à vendre l’intégralité de l’offre et des services Rexel dans le respect de la politique commerciale, tout en développant un portefeuille clients...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 jours

    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de clientèle H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Informer le client sur diverses demandes liées aux produits - Filtrer et qualifier les demandes clients - Formaliser les offres et les propositions commerciales - Collaborer avec les équipes de vente sur les historiques clients - Gérer les commandes...

  • Charge de Clientele

    il y a 11 heures

    Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de clientèle H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Gestion des commandes clients - Elaboration des devis clients - Gestion des besoins clients - Effectuer de la prospection téléphonique - Relation clients Le poste est sur 37.5h par semaine : 8h30/12h - 13h30/17h30. Package de rémunération: SMIC +...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 1 semaine

    Valence, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Nous comptons aujourd’hui plus de 2 500 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité,...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 6 jours

    Valence, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...