Gouvernant(E) Des Lieux Publics

L’hôtel Carlton Cannes, a Regent Hotel, a rouvert le 13 mars 2023, suite à son magnifique projet de rénovation et d’extension. Depuis son inauguration en 1913, l’établissement n’a jamais connu pareille transformation. 110 ans après son ouverture, la « Grande Dame » entre dans un nouveau siècle et c'est avec bonheur que nous écrivons le prochain chapitre de son histoire. L’hôtel est entièrement rénové et dispose de deux ailes prolongées dévoilant de nouvelles suites, d’un jardin intérieur de 2000m² agrémenté d’un bar et d’une piscine à débordement, d’un fitness & spa et d’un centre de conférence de 1800m².

Notre Maison est à la recherche de son/sa Gouvernant(e) des Lieux Publics pour rejoindre notre équipe Housekeeping en CDI. Vous serez garant(e) de l’entretien, de la propreté et de la bonne tenue des espaces publics.

Nous souhaitons que nos clients bénéficient d’attentions particulières et à ce titre nous avons besoin que vous soyez attentif(ive), prévenant(e) et que vous fassiez en sorte de créer des moments mémorables et individualisés.

**MISSIONS & RESPONSABILITES**

Vos missions seront les suivantes, sans qu’elles soient totalement exhaustives:

- Gestion des Espaces Publics

Superviser le nettoyage et l'entretien des halls, couloirs, salles de réunion, restaurants, bars, et autres espaces communs.
S'assurer que l’ensemble des lieux sont toujours en parfait état de propreté et d'esthétique
- Coordination des Équipes

Encadrer et organiser le travail des équipes en charge du nettoyage des lieux publics.
Élaborer les plannings de travail et répartir les tâches en fonction des besoins de l'hôtel.
- Contrôle de Qualité

Réaliser des inspections régulières et des audits des lieux publics pour s'assurer de la conformité avec les standards de l'hôtel.
Prendre des mesures correctives en cas de non-conformité et former le personnel sur les bonnes pratiques.
- Gestion des Fournitures

Gérer l'approvisionnement des produits de nettoyage et des équipements nécessaires à l'entretien des lieux publics.
Établir des relations avec les fournisseurs et contrôler leur travail.
- Interaction avec les Clients

Être à l’écoute des retours et des demandes des clients concernant la propreté des lieux publics.
Collaborer avec d'autres départements pour garantir une expérience client fluide.
- Rapport et Suivi

Établir des rapports et planning de nettoyage sur l'état des lieux publics et les actions menées.
Proposer des améliorations et des innovations pour optimiser l'entretien des espaces.

**CE QUE NOUS ATTENDONS**

Pour remplir ce rôle avec succès, vous devez posséder les qualifications, l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivantes:

- Une expérience significative réussie en qualité de Gouvernante idéalement au sein d’établissements hôteliers de gamme luxe supérieur et de grande capacité
- La maîtrise du français et de l’anglais
- Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail du détail
- Des compétences en leadership pour gérer et motiver efficacement les équipes
- Sens des responsabilités, autonomie et dynamisme

Vous devez répondre aux exigences légales pour travailler en France.

**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**

En retour, nous vous offrirons un salaire et des avantages sociaux compétitifs et des opportunités d'acquérir de nouvelles compétences et de faire progresser votre carrière. Vous rejoindrez une équipe passionnée par la création d’expériences mémorables qui font que nos clients se sentent spéciaux, faisant du Carlton Cannes, a Regent Hotel, un lieu de travail idéal:

- Poste à pourvoir rapidement en CDI
- Salaire brut mensuel de base : 2.550 euros sur 13 mois
- 35 heures par semaine, 2 jours de repos consécutifs, horaires variables, week-ends travaillés
- Prime d’intéressement et Plan d‘épargne entreprise
- Indemnité double de nourriture donnant accès à notre Restaurant d’entreprise de grande qualité grâce à notre équipe de cuisine dédiée (Plats faits Maisons, bar à salade, menu à thème, etc)
- Indemnité de transport selon distance domicile travail ou prise en charge à 50% de l’abonnement transport en commun
- Mutuelle d’entreprise
- Prise en charge des tenues professionnelles et subvention sécurité routière
- Accès au système de Tarifs Employés de notre compagnie IHG Hotels & Resorts
- Accès à la plateforme de formation en ligne IHG et plan de formation interne
- De nombreux événements internes dédiés aux équipes : célébrations des anniversaires, de l’ancienneté, des cocktails de début et de fin de saison, des cours de sport collectifs et bien d’autres occasions de partager le plaisir de travailler ensemble.

Allons plus loin ensemble.

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Guests have made grand entrances through the doors of Regent® Hotels & Resorts for nearly half a century