Conseiller-ère Services Et Expériences Client

il y a 2 semaines

Marseille, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

Chez Decathlon, **notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport**. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat **:on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité**. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. **Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable** - du premier "bonjour" jusqu’à la dernière transaction. **Ton quotidien, ce sera**: - ** Accueillir chaque client comme un invité de marque**: en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement ). - ** Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée** à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out ). - ** Gérer les commandes en ligne** (click & collect, ship from store ) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait. - ** Contribuer à la performance omnicanale du magasin**, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l’expérience globale. - ** Vendre avec le cœur**, en orientant vers le bon produit ou service, même si c’est en ligne ou en stock ailleurs - parce qu’un client bien conseillé est un client heureux. Chez Decathlon, tu n’es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable **créateur-rice de lien et d’émotion**, un maillon essentiel de notre réussite collective. **Ce qu’on recherche chez toi**: - ** Tu aimes profondément le contact humain** et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer. - Tu es **commerçant-e dans l’âme** : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échangec’est ton truc Tu es dynamique, rigoureux-se, réactif-ve - tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne ). - Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune. **Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée**. Rejoins une entreprise où** le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place**. Mot de l'Equipe Le magasin de Marseille Bonneveine est probablement l'un des rares magasins implanté aux portes d'un Parc National. Ici celui des Calanques. Entouré par la Nature et la Mer, ce magasin de 300 m² sait accompagner tous les Sportifs. Viens rejoindre notre équipe

  • URGENT — Conseiller(ère) Service Client Francophone — Relocation au Portugal

    il y a 1 jour

    Marseille, France Cross Border Talents Temps plein

    URGENT — Conseiller(ère) Service Client Francophone — Relocation au Portugal (Lisbonne)Job Openings URGENT — Conseiller(ère) Service Client Francophone — Relocation au Portugal (Lisbonne)About the job URGENT — Conseiller(ère) Service Client Francophone — Relocation au Portugal (Lisbonne)Vous êtes francophone et vous souhaitez donner un nouvel...

  • Conseiller(ère) Client Vn/vo

    il y a 7 jours

    Marseille, France Centre Porsche Marseille Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Centre Porsche Marseille est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) Automobile VN & VO (H/F). **Responsabilités**: - **Ambassadeur(rice) Porsche**, le(la) Conseiller(ère) Client est un interlocuteur(rice) privilégié(e) des prospects et des Clients dans le CP qui a pour finalité de transmettre la passion...

  • Conseiller(ère) Service Client

    il y a 2 semaines

    Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps plein

    Depuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...

  • Conseiller Commercial(e) — Expérience Client

    il y a 1 jour

    Marseille, France Europcar Temps plein

    Une entreprise de location de véhicules située à Marseille recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour assurer un service de qualité aux clients. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la rédaction des contrats de location, et la gestion commerciale. Le candidat idéal devra être titulaire du permis B, parler anglais, et...

  • Conseiller Téléphonique — Service Client

    il y a 1 jour

    Marseille, France Expectra Temps plein

    Une entreprise de services financiers à Marseille recherche un(e) Conseiller(ère) téléphonique pour assurer l'accueil des clients par téléphone, traiter les sollicitations et participer à l'élaboration des scripts d'appels. Le candidat doit avoir un Bac +2 à Bac +4 en Commerce ou Gestion, maîtriser l'accueil téléphonique et les outils...

  • Conseiller Service Client Francophone — Lisbonne Relocation

    il y a 1 jour

    Marseille, France Cross Border Talents Temps plein

    Une entreprise de services à la clientèle recherche un Conseiller(ère) Service Client Francophone pour rejoindre une équipe dynamique à Lisbonne, Portugal. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients sur divers canaux et devrez analyser leurs problématiques pour proposer des solutions adaptées. Ce poste offre une formation rémunérée...

  • Conseiller-ère Services Et Expériences Client

    il y a 2 semaines

    Marseille, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Chez Decathlon, **notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport**. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat **:on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité**. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact...

  • Conseiller(ère) Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps plein

    Depuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...

  • Conseiller(ère) en parapharmacie – Marseille 14

    il y a 6 jours

    Marseille, France Medijob Temps plein

    Medijob, spécialiste du recrutement et de l'intérim en pharmacie Nous accompagnons les professionnels de santé dans leur recherche d'opportunités en intérim, CDD long et CDI. Grâce à notre expertise, nous mettons en relation talents et employeurs pour des collaborations durables. Découvrez nos offres et trouvons ensemble le poste qui vous correspond...

  • Conseiller-Ère de Vente

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Dr Martens Temps plein

    Nous recherchons des personnes passionnées, capables d’offrir à chaque client une expérience exceptionnelle et inoubliable en **Marseille**. Vous serez en charge d’incarner notre marque à travers la présentation de nos produits, et de faire en sorte que les clients soient éblouis à chacune de leurs visites. Vos principales missions seront:...