Agent Administratif, Accueil Chauffeurs

**Intitulé du poste** : Agent Administratif - Accueil Chauffeurs & Transitaires - Entrepôt Fret Aérien
**Client** : Société de manutention aéroportuaire reconnue
**Lieu** : Aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle (CDG), Terminal Fret
**Département** : Logistique / Transport Aérien
**Responsable hiérarchique** : Responsable Entrepôt / Chef d’équipe Logistique

**Introduction**

Nous recrutons pour notre client une société majeure de manutention à Roissy-CDG un **Agent Administratif** chargé de l’**accueil des chauffeurs et transitaires** au sein de l’entrepôt fret aérien. Ce poste est clé pour garantir la fluidité des opérations, la conformité documentaire et la qualité du service client sur la plateforme.

**Objectifs du poste**

Assurer un accueil professionnel, rigoureux et efficace des chauffeurs et transitaires, gérer le flux documentaire et les rendez-vous, tout en garantissant le respect des procédures internes et la sécurité sur le site.

**Missions principalesAccueil et gestion des flux**
- Accueillir physiquement les chauffeurs et transitaires à leur arrivée sur le site
- Enregistrer les entrées et sorties des véhicules dans le système informatique
- Contrôler les documents de transport (bons de livraison, lettres de voiture, autorisations)
- Orienter les chauffeurs vers les quais ou zones de chargement/déchargement selon les plannings
- Informer les équipes opérationnelles en temps réel des arrivées et départs

**Gestion administrative**
- Préparer, saisir et archiver les documents administratifs liés aux opérations de fret
- Mettre à jour les bases de données et tableaux de suivi des flux et rendez-vous
- Gérer les appels téléphoniques et demandes d’informations des transporteurs et clients
- Assurer la liaison entre les différents services (opérations, sécurité, gestion des accès)

**Sécurité et respect des procédures**
- Veiller au respect des règles de sécurité aéroportuaire par les chauffeurs et visiteurs
- Contrôler le badge aéroportuaire et les autorisations d’accès des chauffeurs
- Signaler toute anomalie ou incident aux responsables concernés

**Profil recherché**

**Compétences requises**
- Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels de gestion transport/entrepôt)
- Sens de l’accueil, bonne communication orale et écrite
- Rigueur et organisation dans le suivi administratif
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens du service client et diplomatie

**Formation / expérience**
- Expérience en accueil, logistique, transport ou administration souhaitée
- Connaissance des procédures aéroportuaires et du fret aérien un plus
- Badge aéroportuaire valide ou en cours de validation obligatoire
- Formation 11.2.3.9 obligatoire

**Pré-requis administratifs**
- Permis B non obligatoire

**Qualités personnelles recherchées**
- Accueil chaleureux, courtois et professionnel
- Sens de l’écoute et du dialogue
- Rigueur et sens de l’organisation
- Réactivité et gestion du stress
- Esprit d’équipe

**Conditions de travail**
- **Lieu** : Aéroport de Roissy-CDG - Terminal Fret
- **Horaires** : 9h00 - 17h00 (flexibilité selon flux)
- **Contrat** : Intérim longue durée - possibilité de CDI
- **Rémunération** : 11,88 € à 14,15 € brut/h selon expérience

**Avantages**:

- Panier repas 4 € net/jour travaillé
- Formations internes (sécurité, outils, process)
- Environnement dynamique et infrastructure moderne

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 11,88€ à 14,15€ par heure

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel