Chargé D'affaires Sav

**Description du poste et Missions**:
FIVES FCB

Chargé d’affaires SAV

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Fives FCB recherche activement un Chargé d’affaires SAV F/H pour venir renforcer ses équipes à Villeneuve d’Ascq, en CDD (6 mois).

Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l’industrie Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l’industrie une réponse aux grands défis de notre temps : technologiques, environnementaux, sociétaux, économiques.

Comment ? En inventant et en concevant, depuis plus de 200 ans, les solutions et technologies qui améliorent concrètement et durablement le quotidien de chacun d’entre nous.

Fives FCB est, une filiale historique du Groupe Fives, spécialisée dans les équipements et solutions clés en main pour les industries du ciment, des minéraux et du sucre. A la pointe de l'innovation, pour rendre ces industries toujours plus performantes et réduire leur empreinte carbone.

Vous aussi, rejoignez-nous pour faire aimer l’industrie

Et comme chez Fives, nous avons toutes et tous notre rôle à jouer pour atteindre notre but commun, le vôtre sera de:

- Préparer ou superviser les spécifications techniques d'appels d'offres
- Rechercher des prestataires et/ou fournisseurs potentiels, lancer des consultations préliminaires, analyser avec le service achats les principaux TCO.
- Piloter les différents intervenants métier internes et externes et vérifier qu’ils respectent les plannings et les budgets
- Rechercher en interne ou externe les informations ou les compétences permettant de répondre au mieux aux demandes du client
- Vous assurez de la bonne réalisation technique et commerciale de l’affaire, en interne et auprès du client.
- Planifier et suivre l’avancement en fonction des échéances contractuelles
- Déclencher la facturation et veiller au règlement par le client
- Assurer de la levée des réserves émises par le client dans les meilleurs délais.
- Effectuer régulièrement le suivi financier, identifier au plus tôt les potentielles dérives et définir les actions à mettre en place pour les éviter
- Proposer des pistes visant l’amélioration de la marge sur affaire
- Gérer les évolutions du contrat par la mise en place d’avenants
- Capter des avenants potentiels sur affaires: Etablir ou faire établir des offres de modification des installations et conseiller les clients.
- Remonter les informations financières des projets qui lui incombent auprès des membres de la Direction (AFI)
- Se rendre occasionnellement sur site client afin de faire des points réguliers avec ce dernier concernant le suivi des affaires, ou quand cela s’avère nécessaire.

Au sein de Fives FCB, et sous la direction du Responsable opérations / services, vous intégrerez l’équipe Services.

Situés à Villeneuve d’Ascq, vous pourrez facilement accéder à nos locaux, en métro arrêt “Cité scientifique”.

Si c’est vous, rejoignez-nous

Nous recherchons un technicien ou ingénieur avec une expérience de 5 ans sur du management de projet idéalement à l’international.

Notre profil idéal à des connaissances sur la rédaction et le suivi des contrats de sous-traitance, il maitrise les différents outils de gestion de projet (Planning/ Réunions de lancement/ points durant la réalisation), parle anglais couramment.

Une compréhension technique (chaudronnerie/mécanique) serait un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant Fives, vous intégrerez un groupe international qui vous donnera accès à de

multiples opportunités d’évolution et de mobilité, et ce, dans de nombreux domaines.

Vos futurs avantages chez Fives FCB:

- Ambiance de travail conviviale et stimulante
- Accessible en transport en commun
- Environnement international
- Avantages sociaux
- Tickets restaurants
- Remboursement 75% des abonnements de transport ou prime transport de 33,33€ net par mois
- 11 RTT + lundi de braderie + lundi de St Eloi
- Prime vacances
- 13e mois
- Télétravail possible - 1 jour par semaine
- Participation / intéressement selon l’exercice
- Bornes électriques pour voiture hybride et électrique à disposition

Alors, rejoignez l’industrie qu’on aime