Responsable Administratif Et Clientèle

il y a 14 heures

Paris e, France Voyages Intérieurs Temps plein

**Responsable administratif et clientèle (agence de voyage)**

**Présentation de l’agence**:

- **Voyages Intérieurs**_ est une agence de voyages spécialisée dans les thématiques spirituelles et philosophiques. Nous proposons des expériences uniques à travers le monde, en invitant des intervenant.e.s reconnu.e.s dans les domaines de la philosophie, de la psychologie, de la méditation, des grandes traditions spirituelles, etc. Parmi nos intervenant.e.s, nous comptons des personnalités telles que Thomas d’Ansembourg, Thierry Janssen, Jeanne Siaud-Facchin, Marie de Hennezel, Leili Anvar, Olivier Raurich, Martin Aylward, ou encore Christophe Fauré.

Nos voyages vous emmènent en Corée du Sud, dans le désert marocain, en Inde, au Japon, au Népal, en Turquie, en Égyptemais aussi à travers la France. Si vous êtes rigoureux.se, organisé.e, autonome, et intéressé.e par la spiritualité et les voyages, rejoignez-nous en tant que **Responsable administratif et clientèle**

**Vos missions**:
Au sein d’une petite équipe dynamique de 3 personnes, vous aurez pour responsabilité la coordination et le suivi administratif ainsi que la gestion de la relation client pour environ 20 voyages de groupe par an, à l’international et en France (entre 15 et 50 participant.e.s).

En lien direct avec le directeur de l’agence, vous occupez un poste clé en étant l’interlocuteur.rice privilégié.e de nos client.e.s et de nos partenaires. Vous assurerez notamment:

- La gestion administrative complète des voyages : réservation auprès des compagnies aériennes, des réceptifs étranger, gestion des contrats d'assurance, suivi des dossiers et de la facturation
- La gestion des inscriptions : suivi des réservations, documents de voyage, facturation, gestion des annulations, listing des client.e.s
- L’amélioration continue de l’expérience client

**Profil recherché**:

- Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, et avez un sens aigu des responsabilités
- Vous avez une grande capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en étant précis.e
- Vous savez vous adapter rapidement aux changements et gérer les imprévus
- Vous avez un excellent relationnel client
- Vous êtes débrouillard.e, autonome, force de proposition et aimez travailler dans une petite équipe à l’esprit entrepreneurial
- Vous maîtrisez parfaitement le français et avez une bonne maîtrise de l’anglais
- Vous êtes sensible aux sujets liés à la spiritualité
- Vous maîtrisez la suite Office
- Expérience sur un poste similaire nécessaire (2 ans minimum)

**Détails du poste**:

- Poste basé à Paris, avec possibilité de télétravail (à définir)
- Formation d'un mois avec deux semaines de présence à Bordeaux
- Prise de poste souhaitée au 1er novembre 2024
- Salaire à définir selon profil

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Lieu du poste : Télétravail hybride (75019 Paris 19e)

  • Standardiste H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Service Clientèle Temps plein

    Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations. Vous aimez la force de vente. Votre appétence pour la relation clientèle n'a d'égal que votre sens de l'écoute...

  • Responsable Administratif Et Financier

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France Voix Publique Temps plein

    **Missions** Rattaché.e au Directeur général, le.a RAF pilote la gestion financière et administrative de l’entreprise. Il.elle est responsable du contrôle et des prévisions budgétaires de l’entreprise. Bras droit du directeur, il.elle apporte un appui à la décision de gestion, nourrit la stratégie financière, crée des procédures et des...

  • Responsable Clientele Affacturage

    il y a 2 semaines

    Paris, France BANQUE DELUBAC ET CIE Temps plein

    La Banque DELUBAC & Cie, d’origine ardéchoise, est une institution financière indépendante qui offre des services bancaires spécialisés. Depuis près d’un siècle, elle ne cesse de se réinventer faisant de son identité un atout majeur, entre innovation et tradition. Indépendante et familiale, la Banque a su tisser une relation privilégiée avec...

  • Responsable Administratif

    il y a 1 semaine

    Paris, France EURETUDES TRAVAIL TEMPORAIRE Temps plein

    Société: EURETUDES TRAVAIL TEMPORAIRE Nous recherchons actuellement un Responsable administratif. En tant que Responsable administratif, vous serez responsable de la gestion des tâches administratives de l'entreprise, en veillant à ce que toutes les opérations se déroulent sans heurts et de manière efficace. Vos principales missions incluront: -...

  • Gestionnaire Suivi Clientèle

    il y a 4 jours

    Paris 19e, France ASS LOGEMENT JEUNES TRAVAILLEURS Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Service Gestion Clientèle au sein d une équipe de 5 collaborateurs, vous aurez à charge de garantir la fiabilité des transactions financières par le contrôle de tous les éléments de la facturation. Vous apportez assistance et conseil aux personnels sur les questions de Gestion Clientèle et vous...

  • Responsable Clientele Affacturage

    il y a 2 jours

    Paris, France BANQUE DELUBAC ET CIE Temps plein

    La Banque DELUBAC & Cie, d’origine ardéchoise, est une institution financière indépendante qui offre des services bancaires spécialisés. Depuis près d’un siècle, elle ne cesse de se réinventer faisant de son identité un atout majeur, entre innovation et tradition. Indépendante et familiale, la Banque a su tisser une relation privilégiée avec...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 jours

    Paris, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France AKTO Temps plein

    **AKTO** est l’opérateur de compétences des services à forte intensité de main-d’œuvre. **AKTO **accompagne27 branches professionnelles dans leur stratégie de développement des compétences: - agit pour l’alternance, l’emploi durable et la construction de parcours professionnels ; - accompagne la performance des entreprises en renforçant la...

  • Gestionnaire Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...

  • Chargé de Clientèle Institutionnels HF

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle Institutionnelle pour rejoindre la Direction Commerciale Institutionnels, et plus spécifiquement la Direction Territoriale Île-de-France Nord et Est basée à Paris. Ce poste est un CDD de 6 mois.Véritable pilier de la relation commerciale, vous aurez pour principales missions :- Appui commercial auprès des...