Responsable SAV Machines Agricoles Fendt

il y a 18 heures


Brest, France ESPACE AGRI SAS Temps plein

**Description du poste**

Premier soutien rassurant aux clients désemparés - parce que oui, même sur nos super machines, une panne ou un dysfonctionnement, ça arrive - vous prendrez en charge l’accueil téléphonique des clients qui souhaitent joindre le SAV. Vous prendrez le temps d’analyser le besoin du client et définirez avec lui le délai d’intervention souhaité, tout en prenant en compte ses impératifs mais également ceux de vos collègues de l’atelier. Vous serez alors en mesure de planifier l’intervention nécessaire dans les meilleurs délais.

Au quotidien, vous êtes le gestionnaire qui ouvre et clôture les ordres de réparation après avoir enregistré les heures de travail pour la mise en facturation. Vous êtes également responsable d’une équipe de techniciens itinérants qualifiée en gérant leur planning d’intervention.

Roi de la technique (parce que votre profil initial, c’est plutôt technicien de maintenance ou chef d’atelier, mais que vous souhaitez vous orienter vers un métier plus en contact avec les clients), vous serez en collaboration étroite avec vos collègues du magasin afin de trouver LA pièce indispensable pour faire retrouver rapidement le sourire à notre client.

**Description du profil**

Vous êtes issu d'une formation technique de type BAC PRO ou BTS Maintenance Agricole et vous avez une première expérience en lien avec les engins agricoles, si possible de la marque FENDT. Vous aspirez à un service client de qualité en contribuant à améliorer le quotidien des agriculteurs en leur fournissant tout le service dont ils ont besoin? Vous êtes fait pour nous rejoindre

Vous êtes organisé, rigoureux et maîtrisez l’outil informatique. Vous voulez intégrer un poste stratégique pour une marque de renommée mondiale ? Vous êtes fait pour nous rejoindre

**Salaire et avantages**

Poste à pourvoir en CDI, disponible de suite, discrétion assurée

Salaire motivant et évolutif

Chèques cadeaux et chèques vacances

Prime annuelle

Horaires 39 H hebdomadaires

1 journée de RTT/mois

Formations adaptées chez le constructeur

**L'entreprise : Espace Agri**

Rejoignez la team Espace Agri Vous ferez partie d'une aventure à taille humaine où règnent l’engagement et la bonne humeur. Vous évoluerez dans une entreprise prônant le travail collaboratif, l'esprit d'équipe, la rigueur et la confiance. Vous intégrerez un milieu professionnel épanouissant dans lequel vous pourrez développer votre carrière.

Espace Agri, entité du Groupe Bernard SAS, est concessionnaire de la marque FENDT sur une grande partie de la Bretagne. Répartis sur 4 agences, dont une flambant neuve à Moréac, nos 55 collaborateurs offrent service, proximité et dialogue à nos clients et sont les garants du développement de l’équipement de pointe pour une agriculture évolutive. Avec 14% de parts de marché, nous cultivons la confiance et la fidélité et nous aimons travailler dans la durée, sur le long terme, c’est pourquoi nous continuons de nous développer.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Brest, France ESPACE AGRI SAS Temps plein

    Le groupe BERNARD, acteur incontournable sur le marché breton avec 12 agences et 175 salariés est spécialiste depuis plus de 30 ans dans la vente et la réparation de matériels agricoles et de motoculture. Entreprise familiale à l’écoute de tous nos collaborateurs, nous offrons de réelles perspectives d'évolution à tous ceux qui sont désireux de...

  • Commerciaux Fendt

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    Le groupe BERNARD, acteur incontournable sur le marché breton avec 11 agences et 180 salariés, est spécialiste depuis plus de 30 ans dans la commercialisation det la réparation de matériels agricoles et motoculture. Entreprise familiale, nous offrons de réelles perspectives d'évolution à tous nos collaborateurs désireux de relever de nouveaux...


  • Brest, France ESPACE AGRI Temps plein

    **Description du poste** Véritable visage de la concession, vous prendrez en charge l’accueil des clients en magasin et serez le Génie qui trouvera à tous les coups ou presque leur bonheur. Vous veillerez à ce que le magasin soit toujours accueillant et rangé pour favoriser les ventes. Au quotidien, vous assurerez les activités de réception, de...

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  • Brest, France ESPACE AGRI SAS Temps plein

    **Description du poste** Vous serez en charge de mettre la touche finale à la préparation des tracteurs neufs et d’occasion. Dernier magicien à entrer en scène, vous aurez pour mission de transformer la machine agricole rêvée par le client en réalité. Au quotidien, vous préparerez le matériel neuf et occasion en suivant les ordres établis....


  • Brest, France ESPACE AGRI SAS Temps plein

    **Description du poste** Tel un artiste, vous serez en charge de mettre la touche finale à la préparation des tracteurs neufs et d’occasion. Dernier magicien à entrer en scène, vous aurez pour mission de transformer la machine agricole rêvée par le client en réalité. Au quotidien, vous préparerez le matériel neuf et occasion en suivant les...


  • Brest, France ESPACE AGRI Temps plein

    **Description du poste** Véritable visage de la concession, vous prendrez en charge l’accueil des clients en magasin et serez le Génie qui trouvera à tous les coups ou presque leur bonheur ! Vous veillerez à ce que le magasin soit toujours accueillant et rangé pour favoriser les ventes. Au quotidien, vous assurerez les activités de réception, de...


  • Brest, France Cabéo RH Temps plein

    En tant qu'Encadrant technique, vous êtes en charge d'organiser, de coordonner et de contrôler les opérations de l'équipe SAV au national et d'accompagner les techniciens dans leur intervention. **Votre quotidien**: - Encadrer, auditer et former les techniciens SAV, - Intervenir sur les cas sensibles nécessitant une analyse technique plus pointue, -...


  • Brest, France ESPACE AGRI SAS Temps plein

    Vous avez un intérêt pour le domaine agricole et une expérience dans la réception et la gestion des pièces détachées ? Rejoignez notre équipe ! Espace Agri, concessionnaire Fendt sur le 22/56/35/44 recherche un(e) réceptionniste Pièces détachées pour sa concession de Moréac (56). Vous aurez pour mission: - Déballage des colis - Réception,...

  • Responsable SAV

    il y a 5 jours


    Brest, France Aéos Temps plein

    Le cabinet de recrutement Grand-Duc recherche pour son client spécialisé dans les métiers du froid, tant au niveau des travaux neufs, de réhabilitations d’installations existantes que dans le cadre des prestations de maintenance, d’entretiens et de dépannage, un **Responsable SAV (**H/F) dans le cadre de sa croissance. **Missions**: Rattaché...