Chargé de Projet Télécoms

Description de l'entreprise
D’une petite start-up basée dans une ancienne boulangerie à un groupe européen, les choses ont bien changé depuis 15 ans.
Créée en 2007 par quatre entrepreneurs issus du milieu des télécoms, Sewan est née d’un constat. Les entreprises rencontrent encore trop de complexité dans leur transition numérique. C’est avec l’**ambition de simplifier les communications en entreprise**, que Sewan se développe en s’appuyant sur un **business model novateur** et **un logiciel SaaS** devenu l’ADN de l’entreprise**:Sophia**.
Sophia est une* solution 100% automatisée**, accessible via une **interface simple**, qui permet à nos partenaires et clients de** gérer l’intégralité des services cloud destinés aux utilisateurs : communications, connectivité et hébergement.*
Aujourd’hui, ce sont plus de **850 000 utilisateurs** en entreprise qui travaillent au quotidien avec les solutions cloud de Sewan, en **France et en Europe**. Sewan s’appuie sur un réseau de **1000 partenaires distributeurs** et compte **75 000 clients** entreprises.
Après 3 acquisitions en Espagne, en Belgique et en Allemagne, Sewan entend étendre son influence en Europe et a réalisé en 2019 une **levée de fonds record de 75M€.**
**En savoir plus sur Sewan**

Description du poste
Assister le(s) directeur(s) de projets sur les projets clients grands comptes dans le cadre des déploiements des offres comprises dans le catalogue et dans le cadre des offres sur mesures.
- Mise à jour des reporting et dashboard liés aux projets
- Mise en forme des documentations nécessaires demandées dans le cadre des projets (DAT, DEX, REX, PAQ, )
- Rédaction des comptes rendus des réunions et des comités de pilotage
- Garant de la bonne mise en facturation des projets
- Calcul des pénalités contractuelles
- Mise à jour des données dans les bases internes
- Piloter les équipes internes et les prestataires, en relai du directeur de projet, en charge de la livraison des prestations vendues.
- Assurer, en collaboration avec le directeur de projet, le suivi calendaire et documentaire des prestations à déployer
- Accompagner le client sur les interfaces
- Assurer l’interface entre les équipes internes de planification, déploiement et production
- Assurer le back up du directeur de projet si nécessaire
- Participer à l’amélioration continue des services proposés aux clients et outils internes, ainsi que des processus métiers.

Qualifications*
Savoir : *
- Connaitre le secteur des télécommunications, réseau et hébergement informatique est un plus

**Savoir-faire**:

- Qualités rédactionnelles
- Maitrise des outils bureautiques (suite Office)
- Savoir s’exprimer à l’oral avec aisance

**Savoir-être**:

- Proactivité
- Méthodique et rigoureux
- Esprit de synthèse
- Excellent relationnel permettant de travailler en toute fluidité avec des interlocuteurs et des services différents
- Réactif et volontaire
- Sens de la relation client
- Nature curieuse et désireuse d’apprendre

Informations supplémentaires
**Avantages**:

- 2 jours de télétravail par semaine
- RTT
- Participation aux résultats de l'entreprise
- Tickets restaurant de 11€ pris en charge à 50% par Sewan
- Mutuelle avec prise en charge à 75% par Sewan
- Possibilités d’évolution de poste
- Entreprise labelisée HappyAtWork
- Politique RSE engagée (Trophées RSE, MicroDon, NQT, Emmaus connect...)
- Index de l'égalité femme-hommes 86/100
- Événements festifs internes réguliers
- L'esprit Sewan

Chez Sewan, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein