Emplois actuels liés à Responsable Relation Clients - Héricourt - X.NOV

  • Formateur Logistique

    il y a 1 semaine

    70400 Héricourt, France ADCH Temps plein

    L’ADCH est une association de loi 1901 qui œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l’insertion et de la formation. L’ADCH recherche pour son pôle formation : Un animateur ou animatrice de formation professionnel(le) Logistique à temps complet, contrat CDD de 3 mois renouvelable. Poste à pourvoir octobre 2024. **Mission et description du...

  • Responsable service client H/F

    il y a 1 semaine

    Héricourt, Bourgogne-Franche-Comté, France Fives Temps plein

    du poste et MissionsFives CineticHéricourt (70)rechercheun responsable service client.Le poste que nous vous proposons :En tant que responsable du service client vous aurez comme mission principale, en accord avec la stratégie globale de l'entreprise, de définir, animer, appliquer et faire appliquer la stratégie commerciale et la réalisation des projets...

  • Chauffeur Spl Benne Tp

    il y a 21 heures

    70400 Héricourt, France Bee'z Pro Temps plein

    BEE'Z PRO recherche un** Chauffeur SPL Benne TP** H/F pour l'un de nos clients. En tant que Chauffeur Benne, vous serez responsable de l’**enlèvement**, du **transport** et de la **livraison** de marchandises et agrégats avec accès sur des chantiers de construction. **Fonctions**: - Conduire des véhicules routiers lourds sur des **distances...

  • Assistant(E) Commercial(E) Adv

    il y a 2 semaines

    70400 Héricourt, France X.NOV Temps plein

    Nous sommes un groupe français du domaine de la santé, spécialisé dans la conception, la fabrication, la mise sur le marché et la vente de prothèses orthopédiques implantables de hanche et de genou ainsi que des instrumentations associées. La recherche perpétuelle des meilleures solutions pour les patients et les professionnels de santé nécessite...

  • Employé Logistique

    il y a 2 semaines

    70400 Héricourt, France X.NOV Temps plein

    Nous sommes un groupe français du domaine de la santé, spécialisé dans la conception, la fabrication, la mise sur le marché et la vente de prothèses orthopédiques implantables de hanche et de genou ainsi que des instrumentations associées. La recherche perpétuelle des meilleures solutions pour les patients et les professionnels de santé nécessite...

  • Responsable d'Agence TP

    il y a 7 jours

    Héricourt, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client spécialisé dans les travaux publics un  Responsable d'Agence   h/f en CDI basé près d'Héricourt (70). Rattaché directement à la direction...

  • Responsable d'Agence TP H/F

    il y a 2 jours

    Héricourt, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client spécialisé dans les travaux publics un Responsable d'Agence h/f en CDI basé près d'Héricourt (70). Rattaché directement à la direction régionale,...

  • Responsable d'Agence TP

    il y a 2 semaines

    Héricourt, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client spécialisé dans les travaux publics un Responsable d'Agence h/f en CDI basé près d'Héricourt (70).Rattaché directement à la direction régionale,...

  • Responsable d'Agence TP

    il y a 1 semaine

    Héricourt, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client spécialisé dans les travaux publics un Responsable d'Agence h/f en CDI basé près d'Héricourt (70).Rattaché directement à la direction régionale,...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 5 jours

    Héricourt, France Randstad Temps plein

    L'entreprise pour laquelle nous recrutons un Responsable d'Agence est une PME reconnue pour son expertise pointue dans le négoce de produits destinés à l'adduction d'eau potable, à l'assainissement et à la voirie. Elle s'appuie sur la force d'un groupe centenaire, spécialisé et jouissant d'une forte notoriété dans son milieu. Le recrutement...

Responsable Relation Clients

il y a 2 semaines

Héricourt, France X.NOV Temps plein

Nous sommes un groupe français du domaine de la santé, spécialisé dans la conception, la fabrication, la mise sur le marché et la vente de prothèses orthopédiques implantables de hanche et de genou ainsi que des instrumentations associées. La recherche perpétuelle des meilleures solutions pour les patients et les professionnels de santé nécessite une ouverture en dehors de nos frontières. C'est pourquoi X.NOV s'est organisé par pôle métier autour d'un savoir-faire international. Notre organisation bénéficie ainsi d'une efficience optimale qui stimule notre manière de travailler et dynamise notre activité.

**Compétences**:

- Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais
- Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
- Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures
- Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
- Etre capable de partager ses expériences et sa pratique
- Assurer la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord)
- Pratiquer l'anglais
- Exploiter les outils informatiques et numériques
- Utiliser des outils de communication
- Conduire la gestion d’un projet
- Animer et gérer une équipe

Nous recherchons actuellement un(e) Responsable Administration des ventes H/F pour un poste en CDI à temps complet.

Votre mission principale sera de piloter et d'optimiser le service administratif des ventes.

Vos activités significatives:

- Encadrer et accompagner son équipe avec la mise en place et le suivi des indicateurs de performance, des reportings d’activité, l’organisation de réunions, le recrutement, les formations;
- Superviser le processus de gestion des commandes des clients, et parfois des commandes fournisseurs, depuis leur réception jusqu’à la livraison ; Superviser les appels d'offres.
- Résoudre les litiges et les réclamations clients, qu’il s’agisse de problèmes liés aux commandes, à la livraison ou à la facturation en trouvant des solutions appropriées ;
- S’assurer que les factures soient émises correctement et en temps voulu
- Réaliser les statistiques pour les ventes
- Gérer la production des commissions
- Maintenir et renforcer le lien entre son équipe et les autres services internes de la société tels que le service commercial, la production, la logistique, la finance ou bien encore le marketing pour garantir une exécution fluide des commandes ;
- Analyser et suivre les indicateurs de performance tels que le taux de satisfaction client, les délais de livraison, le taux de traitement des commandes, etc. afin d’établir des rapports pour la direction visant à améliorer les processus ;
- Se tenir informé des évolutions réglementaires et légales liées à l'activité ADV.

Le profil que nous recherchons possède un minimum de 10 ans d'expérience en administration des ventes, idéalement dans le secteur de l'industrie. Vous êtes titulaire d'un BTS, DUT ou BUT, et avez démontré de solides compétences en gestion administrative, en finance et en gestion de projet.

Vous maîtrisez les outils informatiques (ERP, Excel, etc.) et avez un excellent sens de la communication et du service client.

La rigueur, l'organisation et le sens des responsabilités sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

**Etre capable de diriger et motiver une équipe ADV tout en favorisant un environnement de travail positif ;**
**Etre capable de donner des instructions claires à l’équipe et de résoudre les problèmes de manière proactive ;**

Si vous êtes dynamique, motivé(e) et prêt(e) à rejoindre une équipe engagée, n'hésitez pas à postuler L'anglais serait un plus.