SAP Service Delivery Manager Informatique
il y a 4 jours
Responsable de la Livraison SAP pour rejoindre un projet afin d'assurer la conformité et la qualité des services délivrés.
**Mission**: Assurer la conformité et la qualité des services délivrés. Assurer la gouvernance du service en animant la relation opérationnelle et contractuelle avec le prestataire de Tierce Maintenance Applicative.
Le consultant interviendra au sein du centre de compétences SAP en charge des solutions SAPHIR (modules FI, CO, MM, SD, PS, HR, BW), SAP UK (FI/CO/FSCM), Concur et Ivalua.
Garant du maintien et de la conformité des livrables liés à l?activité.
Définition et formalisation dans un contrat de service du contenu et des modalités de mise en ?uvre de service à travers les descriptifs des SLA et SLR.
Participation à l'identification de cost savings sur son périmètre.
Senior SAP Delivery Manager
Expérience en environnements SAP (Essentiel)
Suivi opérationnel des activités et gestion des incidents et des problèmes
Connaissances et expérience dans les processus de support, Framework ITIL, compétences techniques
Expérience d'utilisation de ServiceNow
Bonne connaissance d'Office365 (SharePoint, Teams, PowerBI)
Bonne communication
Français + anglais obligatoires
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SAP Solution Delivery Manager Informatique
il y a 3 jours
Paris, France Extra Solution Temps plein**Projet**: Création et Pilotage d?un Centre de Services Offshore SAP Mise en place d?équipes SAP Technico-Fonctionnelles en partenariat avec un intégrateur basé en Asie. Suivi quotidien des incidents SAP, gestion proactive et coordination des actions correctives. Analyse approfondie des cas récurrents pour concevoir, proposer et mettre en ?uvre des...
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Senior SAP Service Delivery Manager
il y a 7 jours
Paris, France Tata Consultancy Services Temps pleinUne entreprise de conseil en technologie recherche un professionnel expérimenté pour piloter les services SAP à Paris. Le candidat idéal a plus de 8 ans d'expérience en delivery de services SAP, avec des compétences en gestion d'équipe et maîtrise des processus ITIL. Ce poste offre des avantages tels que des opportunités de formation continue et un...
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SAP Delivery Manager
il y a 4 jours
Paris, France Extra Solution Temps pleinProjet stratégique de développement et gestion d?un Centre de Support AMS basé en Asie, en collaboration avec un intégrateur local. Mise en place et encadrement des équipes de support technico-fonctionnelles SAP (corrective, évolutive). Encadrement opérationnel du Delivery Manager de l?intégrateur : accompagnement et challenge des procédures...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps pleinNous recherchons pour un cabinet de conseil partenaire d'Oracle, un Service Delivery Manager expérimenté avec un fort accent sur l'expérience et la connaissance d'Oracle. Vous jouerez un rôle stratégique dans la réalisation d'une transformation numérique majeure avec le client. **Rôle**: Service Delivery Manager **Lieu de travail**: Paris Travail...
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Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Paris, France NITEP Consultants Temps pleinNombre de poste(s) à pourvoir **:Pourvu** Fonction **:Service Delivery Manager H/F (ESN)** Région **:Ile de France** Type de contrat **:CDI** Domaine(s) **:Production / Maintenance / SAV** Secteur d'activité **:Infogérance** Référence de l'offre **:DC221012-05** Poste(s) et missions: Pour l’un de nos clients de premier plan dans la transformation...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 6 jours
Paris, France Pickmeup Temps pleinSupport au RI du secteur Client et en particulier RI International - poste basé à Courbevoie **Au quotidien**: Etre en contact avec les CI Correspondants Informatiques par mail et/ou téléphone Suivi des dossiers dans l’outil de l’infogérant ; changement d’outil en cours Traiter les dossiers soumis à la validation du RI Responsable Informatique...
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Service Delivery Manager Informatique Sénior
il y a 3 jours
Paris, France Cherry Pick Temps pleinCherry Pick est à la recherche d?un Service Delivery Manager Sénior pour l?un de ses clients. **Missions**: Etre en contact avec les CI Correspondants Informatiques par mail et/ou téléphone Suivi des dossiers dans l?outil de l?infogérant ; changement d?outil en cours Traiter les dossiers soumis à la validation du RI Responsable Informatique du...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 2 semaines
Paris, France Cherry Pick Temps pleinCherry Pick est à la recherche d'un Service Delivery Manager pour l'un de ses clients. **Missions**: ? En binôme avec un product manager, collaborer afin d'accompagner les équipes produit à établir une planification du delivery à la maille de chaque trimestre (story mapping / estimation / vélocité prédictible).# Piloter et suivre le delivery des...
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Global SAP Transformation Project Leader
il y a 2 semaines
Paris, France SAP Temps pleinA leading technology firm is seeking a Principal Project Consultant who will manage major transformation programs for large clients. This role requires expertise in SAP project implementation and project management. The successful candidate will oversee complex operations and ensure client satisfaction while leading multi-disciplinary teams and contributing...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 1 semaine
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT recherche un Service Delivery Manager pour renforcer les équipes d'un de ses clients. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un SDM. Une expérience du métier de la billettique est requise pour cette mission. Mission du Service Delivery Manager PLANS DE PROGRES -...