SAP Service Delivery Manager Informatique

il y a 4 jours


Paris, France RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider Temps plein

Responsable de la Livraison SAP pour rejoindre un projet afin d'assurer la conformité et la qualité des services délivrés.

**Mission**: Assurer la conformité et la qualité des services délivrés. Assurer la gouvernance du service en animant la relation opérationnelle et contractuelle avec le prestataire de Tierce Maintenance Applicative.

Le consultant interviendra au sein du centre de compétences SAP en charge des solutions SAPHIR (modules FI, CO, MM, SD, PS, HR, BW), SAP UK (FI/CO/FSCM), Concur et Ivalua.

Garant du maintien et de la conformité des livrables liés à l?activité.

Définition et formalisation dans un contrat de service du contenu et des modalités de mise en ?uvre de service à travers les descriptifs des SLA et SLR.

Participation à l'identification de cost savings sur son périmètre.

Senior SAP Delivery Manager

Expérience en environnements SAP (Essentiel)

Suivi opérationnel des activités et gestion des incidents et des problèmes

Connaissances et expérience dans les processus de support, Framework ITIL, compétences techniques

Expérience d'utilisation de ServiceNow

Bonne connaissance d'Office365 (SharePoint, Teams, PowerBI)

Bonne communication

Français + anglais obligatoires



  • Paris, France Extra Solution Temps plein

    **Projet**: Création et Pilotage d?un Centre de Services Offshore SAP Mise en place d?équipes SAP Technico-Fonctionnelles en partenariat avec un intégrateur basé en Asie. Suivi quotidien des incidents SAP, gestion proactive et coordination des actions correctives. Analyse approfondie des cas récurrents pour concevoir, proposer et mettre en ?uvre des...


  • Paris, France Tata Consultancy Services Temps plein

    Une entreprise de conseil en technologie recherche un professionnel expérimenté pour piloter les services SAP à Paris. Le candidat idéal a plus de 8 ans d'expérience en delivery de services SAP, avec des compétences en gestion d'équipe et maîtrise des processus ITIL. Ce poste offre des avantages tels que des opportunités de formation continue et un...

  • SAP Delivery Manager

    il y a 4 jours


    Paris, France Extra Solution Temps plein

    Projet stratégique de développement et gestion d?un Centre de Support AMS basé en Asie, en collaboration avec un intégrateur local. Mise en place et encadrement des équipes de support technico-fonctionnelles SAP (corrective, évolutive). Encadrement opérationnel du Delivery Manager de l?intégrateur : accompagnement et challenge des procédures...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps plein

    Nous recherchons pour un cabinet de conseil partenaire d'Oracle, un Service Delivery Manager expérimenté avec un fort accent sur l'expérience et la connaissance d'Oracle. Vous jouerez un rôle stratégique dans la réalisation d'une transformation numérique majeure avec le client. **Rôle**: Service Delivery Manager **Lieu de travail**: Paris Travail...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours


    Paris, France NITEP Consultants Temps plein

    Nombre de poste(s) à pourvoir **:Pourvu** Fonction **:Service Delivery Manager H/F (ESN)** Région **:Ile de France** Type de contrat **:CDI** Domaine(s) **:Production / Maintenance / SAV** Secteur d'activité **:Infogérance** Référence de l'offre **:DC221012-05** Poste(s) et missions: Pour l’un de nos clients de premier plan dans la transformation...


  • Paris, France Pickmeup Temps plein

    Support au RI du secteur Client et en particulier RI International - poste basé à Courbevoie **Au quotidien**: Etre en contact avec les CI Correspondants Informatiques par mail et/ou téléphone Suivi des dossiers dans l’outil de l’infogérant ; changement d’outil en cours Traiter les dossiers soumis à la validation du RI Responsable Informatique...


  • Paris, France Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick est à la recherche d?un Service Delivery Manager Sénior pour l?un de ses clients. **Missions**: Etre en contact avec les CI Correspondants Informatiques par mail et/ou téléphone Suivi des dossiers dans l?outil de l?infogérant ; changement d?outil en cours Traiter les dossiers soumis à la validation du RI Responsable Informatique du...


  • Paris, France Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick est à la recherche d'un Service Delivery Manager pour l'un de ses clients. **Missions**: ? En binôme avec un product manager, collaborer afin d'accompagner les équipes produit à établir une planification du delivery à la maille de chaque trimestre (story mapping / estimation / vélocité prédictible).# Piloter et suivre le delivery des...


  • Paris, France SAP Temps plein

    A leading technology firm is seeking a Principal Project Consultant who will manage major transformation programs for large clients. This role requires expertise in SAP project implementation and project management. The successful candidate will oversee complex operations and ensure client satisfaction while leading multi-disciplinary teams and contributing...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche un Service Delivery Manager pour renforcer les équipes d'un de ses clients. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un SDM. Une expérience du métier de la billettique est requise pour cette mission. Mission du Service Delivery Manager PLANS DE PROGRES -...