Service Delivery Manager Informatique Sénior

il y a 1 semaine

Paris, France Cherry Pick Temps plein

Cherry Pick est à la recherche d?un Service Delivery Manager Sénior pour l?un de ses clients.

**Missions**:
Etre en contact avec les CI Correspondants Informatiques par mail et/ou téléphone
Suivi des dossiers dans l?outil de l?infogérant ; changement d?outil en cours
Traiter les dossiers soumis à la validation du RI Responsable Informatique du sous-secteur:
Instruction du dossier
Vérification du besoin exprimé
Vérification de l?adéquation avec la Politique de la DSI et la conformité à la Politique Sécurité du SI.
Traitement des escalades, organisation des points nécessaires avec les infogérants et/ou les équipes SI-nerGIE
Contrôle du parc dans les outils des infogérants ( Qualiparc et le outils futurs).

**Périodiquement**:
Animer des réunions mensuelles avec les CI (préparation, animation et CR)
Prendre en charge les remontées des utilisateurs via les CI voire les ISM (IS Managers de la DSI)
Proposition de Plans d?actions et suivi
**Actions de contrôle**: qualité du Parc informatique, pointage,...

**Tenue à jour des référentiels de travail**:
Connaissance et maîtrise du réseau des CI

**Compétences Techniques**:
support utilisateur - Confirmé - Impératif
poste de travail - Confirmé - Important
compréhension du SI - Confirmé - Important

**LANGUE**: ANGLAIS COURANT

  • Service Delivery Manager Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, France Pickmeup Temps plein

    Support au RI du secteur Client et en particulier RI International - poste basé à Courbevoie **Au quotidien**: Etre en contact avec les CI Correspondants Informatiques par mail et/ou téléphone Suivi des dossiers dans l’outil de l’infogérant ; changement d’outil en cours Traiter les dossiers soumis à la validation du RI Responsable Informatique...

  • SAP Service Delivery Manager Informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, France RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider Temps plein

    Responsable de la Livraison SAP pour rejoindre un projet afin d'assurer la conformité et la qualité des services délivrés. **Mission**: Assurer la conformité et la qualité des services délivrés. Assurer la gouvernance du service en animant la relation opérationnelle et contractuelle avec le prestataire de Tierce Maintenance Applicative. Le...

  • Delivery Manager Informatique

    il y a 13 heures

    Paris, France Hexagone Digitale Temps plein

    Pour le lancement d?un nouveau projet. Nous sommes à la recherche de plusieurs profils Delivery Manager pour notre client basé en France, précisément sur Paris. **Profils demandés**: Confirmés et Séniors **Démarrage**: ASAP **Mode d?emploi**: Hybride N?hésitez pas à nous communiquer vos CV?s.

  • Senior Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Paris, France MIGSO-PCUBED Temps plein

    Une société de conseil en management de projets recherche un Senior Delivery Manager pour piloter un compte stratégique dans le secteur automobile. Vous serez responsable de l'excellence opérationnelle du service, de la supervision des livrables et de l'encadrement d'une équipe de consultants. Avec un diplôme Bac+5 et 8 à 12 ans d'expérience, vous...

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Paris, France Snowflake Temps plein

    Overview Join to apply for the Service Delivery Manager role at Snowflake. Responsibilities As a Service Delivery Manager within EMEA, you are engaged at the account level in providing visibility, service reviews and reporting through all phases of the implementation lifecycle. You will work hand-in-hand with senior stakeholders on opportunities to improve...

  • Senior Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France MIGSO-PCUBED Temps plein

    Leader mondial du conseil en Management de Projets et Programmes(3300 collaborateurs – 15 pays), MIGSO-PCUBED accompagne les plus grands groupes industriels dans la réussite de leurs projets stratégiques.Le service que nous apportons :Nous assuronsle contrôle et le pilotage de projets de développement produits industriels complexespour garantir leur...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hitachi Solutions Ltd Temps plein

    **Description de l'entreprise** Hitachi Solutions Europe is a global Digital, Data and Technology consultancy, Microsoft Gold partner and Cloud Services partner, specialising in end-to-end transformation. As a global consultancy firm working across the private and public sectors, we specialise in Dynamics 365 Business Applications, Power Platform,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France REFEA Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un service delivery manager ou une service delivery manager pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des services informatiques fournis à nos clients, en veillant à ce qu'ils soient conformes aux normes de qualité et aux attentes des utilisateurs. Ce poste...

  • Service Delivery Manager

    il y a 12 heures

    Paris, Île-de-France Umantic Technologies Temps plein

    Toutes les offres du groupeService Delivery Manager (H/F)CDIParis - 17ème arrondissementUMANTIC TECHNOLOGIESPubliée le 16 Décembre 2025En tant que Service Delivery Manager, vous êtes garant de la qualité et de la continuité des services IT fournis.Vos Missions Principales Sont- Piloter la fourniture des services IT et assurer le respect des niveaux de...

  • Service Delivery Manager Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, France DHALLON CONSEIL Temps plein

    Pour un de nos clients, nous recherchons un Service Delivery Manager : il est le responsable de la qualité du service (de la Production) au sein de la DSI du client. Il pilote les indicateurs qualité, les ressources humaines et le MCO dont il a la responsabilité. Il veille à garantir auprès des clients UNEO, les niveaux de services définis. Le Service...