Responsable Du Service RH Bénévoles

**L’Association Nationale des Restaurants du Cœur**, reconnue d’utilité publique, a pour objet d’aider et d’apporter une assistance bénévole aux personnes démunies par une _aide alimentaire_ et par _toute action d’aide à la personne et à l’insertion_. Elle soutient et accompagne les 111 Associations Départementales (AD) ainsi que plus de 75 000 bénévoles répartis sur tout le territoire qui contribuent à l’action associative des Restos du Cœur.

**Le pôle Ressources Humaines** propose et pilote la stratégie ressources humaines, bénévoles et salariés, de l’Association Nationale et conduit les projets de changements tant sur le plan organisationnel que culturel dans le respect des valeurs et de la politique décidées par le Bureau et le Conseil d’administration national. Dans un objectif de performance et d’épanouissement des équipes et dans le respect des contraintes légales et sociales, il propose et déploie des plans d’actions et des pratiques en vue de mobiliser et développer les compétences internes en adéquation avec les besoins de l’organisation. Il accompagne et conseille les associations départementales dans leur mission d’employeur.

Les Restos du cœur reposent sur l’action bénévole dont la complémentarité avec les salariés est fondamentale au bon fonctionnement de l’Association Nationale. **Le service RH bénévoles** prend en charge le recrutement, l’intégration et l’accompagnement des ressources humaines bénévoles de l’Association Nationale constituée du siège, des délégations régionales et des entrepôts nationaux.

Avantages:

- RTT
- Tickets restaurants

**Mission**:
Sous l’autorité hiérarchique des Responsables du pôle RH et en lien étroit avec son binôme bénévole, le/la Responsable du service RH bénévoles propose une stratégie et met en œuvre des actions destinées à recruter et fidéliser les 420 bénévoles de l’Association Nationales sur des missions diversifiées au sein de l’organisation pouvant aller de simple contributeur à des missions de responsabilités. Intervenant généralement à temps partiel, les bénévoles apportent leurs compétences et savoir-faire au sein des services de l’Association.

**Activités principales**:
Dans le cadre de la politique et du budget définis par le pôle RH, et en s’appuyant sur une équipe de bénévoles qu’il/elle encadre, il/elle:
Prend en charge et coordonne le sourcing et le recrutement des bénévoles de l’Association Nationale:

- Identifie, anticipe et analyse les différents besoins de compétences au sein des pôles et services. Établit et organise un plan de recrutement. Assure un lien régulier avec le service RH Salariés pour garantir une cohérence d’ensemble des besoins exprimés.
- Optimise la publication des missions à pourvoir à travers les différentes plateformes internes et externes
- Développe la prospection de profils via l’approche de structures et réseaux spécifiques (forums, réseaux sociaux, plate-formes, associations, syndicats, presse et médias spécialisés, alumnis.).
- Dans ce cadre :_
- Met en place les process et outils adaptés au sourcing sur des profils spécifiques ou pénuriques
- Instaure/pérennise un travail transverse et des actions communes avec le service recrutement du pôle dédié au bénévolat en charge d’accompagner les associations départementales sur cette question
- Contribue à la cartographie des missions et des compétences. Alimente et met à jour le répertoire des fiches missions
- Alimente et met à jour le SIRH bénévoles et les tableaux de bord du service
- Pilote les actions destinées à faciliter l’intégration des bénévole
- Propose et met en œuvre des actions permettant une bonne appropriation de la mission et de l’environnement Restos par les bénévoles et améliore les process déjà existants (mail de bienvenue, livret d’accueil, mise à disposition d’une documentation, mise à disposition d’un environnement pour travailler, check-list d’intégration,...)
- S’assure du suivi de l’intégration des nouveaux bénévoles (points d’étape, charte d’engagement, formation nécessaire à la prise en main de la mission)

**En synergie avec le Service RH Salariés**:

- Met en place et fait vivre un dispositif d’actions terrain systématique
- Propose et organise des temps d’échanges et d’animation conviviaux
- Initie et met en œuvre l’**accompagnemen**t des bénévoles tout au long de leur parcours au sein de l’Association Nationale
- Pérennise la mise en œuvre d’entretiens individuels réguliers pour écouter, conseiller, orienter
- Initie et développe une gestion préventive des bénévoles destinée à:

- optimiser l’allocation des ressources et des compétences pour l’association,
- conforter l’engagement des bénévoles, faciliter les changements de missions, fiabiliser les transferts de «savoir faire», limiter le turn-over...
- Accompagne les pôles et services dans l’animation d’équipes bénévoles (formations, échanges de bonnes pratiques, conseil)
- Identifie et met en place une offre de développement des compétences des bénévoles, notamment via des actions