Alternant(E) Marketing Adhérents

Informations sur le poste

**Intitulé de l'offre**:
Alternant(e) Marketing Adhérents - Chargé(e) études H/F

**Filière MGEN + Métier ou Fonction**:
Développement mutualiste - Chargé de développement

**Type de contrat**:
Alternance

**Durée du CDD ou stage/alternance en mois**:
24

**Présentation du Site ou de la Direction**:

- Le groupe MGEN accompagne 4 millions de personnes dans tous les domaines de la santé : assurance maladie obligatoire, complémentaire, prévoyance, autonomie, prévention et soins.
Acteur mutualiste engagé, il emploie 10 000 salariés dans plus de 200 sites, dont 55 services de soins et d'accompagnement.
MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs.
- Description de l'établissement ou de la direction
Au sein de la Direction Marketing, nous recrutons un chargé d'études marketing F/H en alternance pour rejoindre le département Marketing Adhérent et Data.

**Ce poste est basé au siège national à Montparnasse à proximité de la gare et divers transports en commun.**

**Missions confiées**:
**Satisfaction / Écoute Adhérent**
- Vous assistez la Responsable Études et Satisfaction Adhérent dans le pilotage du dispositif d’écoute adhérent (enquêtes quantitatives et qualitatives, à froid, à tiède et à chaud, analyse des verbatims), ainsi que dans le suivi des principaux indicateurs de satisfaction.
- Vous contribuez à l’analyse qualitative et quantitative des tableaux de bord hebdomadaires et mensuels.
- Vous préparez les bases d’envoi des enquêtes à tiède (dédoublonnage, tests, demandes de fichiers), programmez les enquêtes et assurez leur diffusion, en garantissant la fiabilité du recueil des données.
- Vous préparez les fichiers avant analyse (relecture et qualification des verbatims, catégorisation des motifs, etc.).

**Connaissance Marché et Veille Concurrentielle**

En lien avec les équipes métiers:

- Vous réalisez des benchmarks d’offres et de tarifs pour chaque écosystème.
- Vous contribuez à l’alimentation de la base de connaissances des écosystèmes.

**Connaissance Client / Prospect**
- En appui à la Responsable Connaissance Adhérents et Marché:

- Vous participez à l’amélioration de la connaissance des adhérents et prospects.
- Vous animez un panel de près de 2 200 adhérents, via la réalisation d’enquêtes quantitatives, l’organisation de campagnes de recrutement et la gestion de tirages au sort trimestriels.

**Profil recherché**:

- Vous préparez un Master 1 (ou équivalent universitaire) et recherchez une alternance d’une durée de deux ans.
- Vous êtes à l’aise avec les chiffres, faites preuve de rigueur et possédez un solide esprit d’analyse et de synthèse.

Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles et de communication, vous savez créer des liens de collaboration efficaces.

Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité, votre réactivité et votre capacité à coopérer dans une logique de co-construction et de travail en transversalité.
- N'attendez plus, et postulez chez nous

**Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.**

**Vos avantages**:

- Carte ticket restaurant d'une valeur de 10€ par jour (prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur)
- CSE (abondement à 1300€)
- Télétravail
- Remboursement des frais de transports 2024 à hauteur de 75%
- Accès Parking (voiture et vélo)
- Restaurant d'entreprise
- Salle de sport
- Conciergerie
- Rémunération attractive

Informations complémentaires

**Niveau d'expérience**:
Etudiant

Localisation

**Localisation du poste**:
Ile-de-France, Paris

**Ville**:
3 square Max Hymans, 75748 Paris

**.**:
Connaissez-vous MGEN ?
- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT )
- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

**Référence**:2025-4519

**Date de début de diffusion**:20/06/2025