Support Client Réparation Structure Aéronef

En savoir plus:
**Soyez vous-même.**

**Devenez qui vous voulez.**

Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil,
**Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite.

Nous nous appuyons sur plus de
**40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes, l’optimisation des
**processus de fabrication et la performance des systèmes d’information**. Notre expérience sectorielle nous permet d’apporter à nos clients une
**expertise approfondie** propre à stimuler l’innovation à chaque étape de la chaîne de valeur. Le groupe réalise un chiffre d’affaires annuel de plus d’un milliard d’euros.

**Expleo** est un groupe responsable qui s’engage à placer
**l’éthique et la diversité** au centre de ses pratiques, ainsi qu’à œuvrer pour une
**société plus durable et plus sûre**.

Chez
**Expleo**, épanouissez-vous au cœur d’une communauté de
**19 000 collaborateurs** hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans
**30 pays**.
- Nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap._

Intégré à nos équipes, vous réaliserez diverses missions de conseil et d’accompagnement auprès de nos clients.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un accompagnement technique sur le terrain
- Des formations continues via nos experts techniques
- Des valeurs humaines entre nos collaborateurs
- La diversité de nos équipes
- Une montée en compétences tout au long de sa carrière
- Travailler sur des projets de grandes ampleurs

Mission:
Au sein du Département Support Clients technique, votre mission est d’assurer la réponse aux problèmes techniques rencontrés sur les machines en service par les clients (opérateurs, centres MRO, PART145): investigation technique, analyses de documents de conception et de mise en œuvre.

Les livrables principaux sont les fiches de réparation Structure (RDAS), et les « In Service Incident Report » (ISIR). Le document RDAS contiendra l’identification du dommage, sa classification, les dessins et description de la réparation, et la justification de la réparation. L’ISIR contiendra la description de l'incident et les dommages.

Principales tâches:
Analyses techniques (documentation technique, de maintenance, plans Bureau d’études, méthodes,

Echanges téléphoniques avec l’opérateur final (bonnes bases en anglais MANDATORY),

Rédaction de documents techniques (RDAS, ISIR),

Expertise et validation des réponses aux clients avec les experts Structure du Département.

Outils et méthodes utilisés:
Outils spécifiques Support Client : Siebel, Orion, Bflow, SAP, Tipi,

Bases de données RDAS, méthodes,

WebTek

LI-NL2

Compétences souhaitées:
Bonne communication,

Travail en équipe (experts, bureau d’études, ),

Sait relancer et aller jusqu’au bout des choses.

Qualifications:
Formation initiale:
Bac +2/Bac+5 ou expérience en Maintenance Cellule/Airframe.

Expérience souhaitée:

- Technicien/Ingénieur Bureau d’Etudes avec expérience Structure/Airframe, Calcul,
- Ancien mécanicien dans l’armée (réparation métalliques, composites).

Compétences minimum requises:
Expérience technique sur structure appareil,

Rigueur,

Capacité à rédiger des documents techniques en anglais,

Communication téléphonique en français et anglais,

Utilisation d’outils ou de méthodes.

Ce Que j’ai besoin avant de postuler:
**Quel est notre process de recrutement ?**

Vous êtes contacté dans un premier temps par un spécialiste du recrutement lors d’un
**échange téléphonique.** À la suite de cela, nous organisons un
**entretien** à la fois technique et RH. Une décision peut être prise dès cet entretien pour une
**embauche**.

Quoi qu’il arrive, vous aurez un retour de notre part.

**_
Vous souhaitez en savoir plus sur nos activités ?_**:

- La localisation des postes n’est qu’indicative, une mobilité géographique sur le territoire national peut être requise si la mission client le nécessite ou si une nouvelle mission est proposée_.

**_
A bientôt dans nos équipes _**

Avantages:
**Quels sont nos avantages ?**
- Politique interne sur le télétravail
- CSE
- 13 RTT
- Tickets restaurant
- Prévoyance Santé
- Compte Epargne temps
- Prime de vacances
- Prime de cooptation