Gestionnaire Service Client

il y a 5 jours


Rungis, France Arcade Tertiaire Temps plein

Arcade Tertiaire Brétigny-sur-Orge, filiale du groupe ID Search, spécialisée dans le recrutement de personnels temporaires et permanents sur les Fonctions support et sur les métiers de la maintenance industrielle et tertiaire, recherche pour son client un (e) Gestionnaire service client H/F.

Notre client est une entreprise mondiale de la santé qui mène des recherches innovantes et fabrique des produits destinés à la santé des hommes.

Lieu : RUNGIS 94

Type de contrat : Intérim

Base hebdomadaire : 35h (9H00-17H00)

Salaire : à partir de 30k€ bruts/mois

**Vos missions**:

- Valider les commandes en s’assurant de la disponibilité des produits en cas d’urgence ainsi que de gérer les indisponibilités.
- Faire l’interface avec le service des marchés en cas d’absence de prix afin d’émettre les factures rapidement
- Procéder aux retours produits et avoirs après autorisations nécessaires préalable
- Assurer l’interface avec le service des affaires règlementaires pour l’envoi de produits spécifiques nécessitant des certifications, ainsi que le retour des produits ou les rappels de produits
- Préparer et envoyer aux clients le contrat de mise en dépôt
- Assurer le suivi des inventaires (analyse et envoi des écarts)
- Gérer les périmés (envoi et suivi des certificats de destruction)
- Gérer rapidement les litiges signalés par les clients ou par le service comptabilité.

**Profil recherché**:

- Niveau Bac + 2 gestion - administration des ventes
- Expérience professionnelle de 2 ans dans un poste de service clients
- Maîtrise des outils bureautiques
- Organisation, méthode, gestion des priorités
- Extrême Rigueur, autonomie & adaptabilité
- Esprit d’analyse
- Esprit d'équipe
- Bon relationnel et bon contact téléphonique
- Maîtrise de l’orthographe
- Connaissance de l’anglais

Type d'emploi : Intérim

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


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    Rungis, France Pay Job Temps plein

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    Pour notre service Crédit, nous recherchons un/e Gestionnaire de Crédit H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Rungis (94). Il/Elle sera rattaché(e) au Responsable Crédit. Le poste est à pourvoir en CDD de 9 mois. Objectif du poste Le/la Gestionnaire de Crédit aura comme missions de mettre en oeuvre toutes les actions et procédures nécessaires...


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