Référent(E) Hôtelier(E)

Description de l'établissement:
Le Centre Orthopédique de Dracy-le-Fort, est un établissement privé médico-chirurgical ouvert depuis 1976. Il est spécialisé exclusivement dans le traitement des affections osseuses et articulaires de toutes origines, des affections rachidiennes et des affections oculaires.

Le Centre Orthopédique est situé en Bourgogne-Franche-Comté. Il est composé d’une équipe médicale de chirurgiens orthopédistes, de neurochirurgiens et d’ophtalmologistes. L'établissement dispose de 84 lits et places de chirurgie, 32 de lits de soins de suite et de réadaptation à vocation orthopédique et traumatologique, 20 de places de soins de suite et de réadaptation à vocation orthopédique et traumatologique en hospitalisation de jour, et de 60 places de soins de suite et de réadaptation indifférenciés et gériatriques. Nous possédons divers pôles chirurgicaux tel que:
L’orthopédie et traumatologie,

La neurochirurgie du rachis,

La médecine physique et rééducation,

La médecine du sport,

La médecine gériatrique.

Le Groupe Vivalto Santé, est le 3ème acteur de l'hospitalisation privée en France et est composé d’un réseau de 53 établissements de santé en France, situés dans 9 régions (Bretagne, Normandie, Ile-de
- France, Auvergne-Rhône-Alpes, PACA, Bourgogne-Franche-Comté, Pays de le Loire, Nouvelle-Aquitaine et Hauts-de-France).

Le Groupe Vivalto Santé s’est également implanté, depuis 2022, au Portugal, en Espagne, en Suisse, en Tchéquie et en Slovaquie, portant le nombre de 100 établissements à travers l’Europe.

Il s’agit du 1er groupe d’Hospitalisation français à se doter d’une raison d’être et à devenir Entreprise A Mission avec 4 engagements sociaux, sociétaux et environnementaux.

Employeur engagé dans la démarche Handicap (Mission Handicap Groupe et Référent handicap établissement).

Description de la mission:
Vous avez le sens du service, de réelles aptitudes commerciales et une forte capacité d’analyse permettant d’identifier les points d’amélioration et de proposer les plans d’actions associés.

**_ Ne cherchez plus, nous avons le poste idéal pour vous _**

Imaginez-vous évoluer dans un cadre de rêve. Vous aurez le plaisir de travailler avec une équipe dynamique et sympathique.

**Concernant le poste**:
Vous aurez pour mission de développer les ventes de chambres particulières en termes de conditions d’accueil, de placement des patients et la commercialisation des différentes prestations dans le respect des demandes, et du libre choix des patients. Dans ce cadre, vous serez force de propositions dans l’amélioration des prestations et services en lien avec l’offre hôtelière (restauration, bionettoyage, TV, lingerie,).

**Vos missions seront les suivantes**:

- La promotion de l’offre hôtelière,
- Le suivi et le pilotage de l’activité hôtelière,
- L’évaluation et le suivi qualitatif des prestations et des environnements,
- La satisfaction du patient et de son entourage,
- La gestion des prises en charge mutuelles,
- La gestion des commandes des trousses confort, des consommables pour le coin courtoisie, et de s’assurer de leur distribution auprès des patients bénéficiant de la prestation,
- La réalisation d’audits des chambres particulières (propreté, équipements ).

Profil recherché:

- Une expérience en hôtellerie serait appréciée
- Confidentialité, disponibilité, initiative et rigueur
- Capacité d’organisation, d’adaptation et d’anticipation
- Sens de gestion des priorités
- Facilité à communiquer, aisance relationnelle
- Capacité d’écoute et d’analyse
- Discrétion pour assurer la confidentialité des patients

**Rémunération et Avantages**:

- Rémunération selon profil,
- Prime de fin d’année,
- Intéressement & participation,
- Actionnariat salarié,
- Mutuelle (panier de base) prise en charge à 100% par l’employeur,
- CSE (chèques cadeaux, chèques vacances ),
- Restaurant d’entreprise avec tarif préférentiel,
- Titre de transport collectif pris en charge à 50%,
- Partenariat avec le groupe CDC Habitat pour faciliter l’accès au logement.

**_ Vous vous reconnaissez n'attendez plus et postulez à notre annonce, nous serions ravis de vous rencontrer en entretien _**

Horaires : Horaires normaux

Période de la journée : Jour

Contrat à durée indéterminée