Chargé de Relation Client

il y a 2 semaines

Massy, France Crèche Pilou Temps plein

Crèche Pilou est un réseau de 10 micro-crèches éco-responsables basé dans le sud de l'île de france. Notre mission est de garantir auprès des familles une qualité d’accueil satisfaisante afin que l’enfant puisse mieux grandir et s’épanouir dans nos structures.

Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un.e chargée de relation client.

Rattaché au Pole Famille, votre rôle majeur est de remplir par tous les moyens les places disponibles.

Voici vos missions principales:
**1) Prospection (physique ou téléphonique) et suivi de bout en bout du processus d'inscription des nouvelles familles**
- Vous **démarchez**, centralisez toutes les demandes entreprises des familles
- Vous mettez tout en œuvre pour que la qualité de service rendue aux familles en recherche de place en crèche soit exemplaire du fait de vos qualités relationnelles et votre posture
- Vous organisez les journées portes ouvertes pour les crèches en ouverture ou ayant des difficultés de remplissage en collaboration le référent technique et le siège.

**2) Relation client B2B**
- Vous collaborez avec les familles pour transformer les contrats en direct en des contrats entreprise.
- Vous démarches des entreprises locales pour leur proposer des partenariats

**Votre Profil**:

- Vous avez une première expérience significative en relation client (en tant que conseiller vente à distance / en magasin, commercial, Call center) avec naturellement des compétences commerciales. Vous êtes familier avec les techniques de relation client et techniques de ventes.
- Vous avez le sens du service, possédez un excellent relationnel et savez argumenter votre propos (force de conviction)
- Autonome, vous faites preuve de rigueur et d’organisation, de patience, d’écoute et de réactivité. Vous avez également un esprit d’équipe.
- Vous avez une appétence pour le secteur de la petite enfance
- Vous maitrisez le pack office en particulier Excel.
- Des connaissance dans le secteur de la petite enfance est un plus.

Diplôme : BAC+2, BUT avec expérience confirmée sur un poste similaire.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : selon profil

Avantages : Comité d’entreprise, Primes, Mutuelle, Remboursement, Navigo à 100%, Prime carburant.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Statut : Cadre

Durée du contrat : 35 semaines

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Statut : Cadre

Rémunération : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime semestrielle

Question(s) de présélection:

- Quel est votre préavis ?
- Quel est votre salaire brut mensuel actuel ?
- Etes-vous d'accord pour prospecter sur le terrain 91/94/77 ou de façon téléphonique ?
- Etes-vous véhiculé ?

Expérience:

- Gestion de la relation client: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    il y a 1 heure

    Massy, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Assistante Relation Clients

    il y a 2 jours

    Massy, France DGE Temps plein

    La société DGE, spécialisée dans la délégation de personnel, recherche pour l'un de ses clients du secteur télécom **:un(e) assistant(e) administratif(ve) / relation clients.** **Vos missions seront les suivantes**: - Planification de rdv - Saisie sur logiciel - Renseignement et mise à jour de la base de donnée - Reporting hebdomadaire -...

  • Data Analyst – Risques

    il y a 3 jours

    Massy, France Leihia Client Temps plein

    Data Analyst – Risques & Crédit H/F Leihia Client•Massy, Essonne, FR Description du poste 🎯 Data Analyst – Risques – Banque – CDI 🎯 Votre rôle Au sein de la Direction des Risques, de l'Organisation et de la Qualité, vous intégrez une équipe data courte de 4 personnes, en immersion avec les équipes Crédit. Votre mission principale :...

  • Chargé Des Relations Entreprises

    il y a 2 semaines

    Massy, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation recrute un Chargé de relations entreprises** **H/F à pourvoir dès que possible à Massy (91) avec des déplacement à prévoir dans le département du 75.** En collaboration avec le Manager de la prestation CSP et des chargés de téléprospection, vous développerez des partenariats avec des entreprises en vue de leur proposer un service...

  • Chargée Commercial

    il y a 4 jours

    Massy, France Crèche Pilou Temps plein

    CHARGÉ(E) COMMERCIAL ET RELATION FAMILLES (H/F) **QUI SOMMES-NOUS ?** Crèche Pilou est un réseau de 9 micro-crèches écoresponsables basé en région parisienne. Notre mission : garantir un accueil de qualité permettant aux enfants de grandir et de s'épanouir dans un environnement bienveillant. **VOTRE MISSION** Un poste unique alliant créativité...

  • Chargé de Recrutement Et Relations Sociales

    il y a 3 heures

    Massy, France Scoping Temps plein

    -Type de contrat**:CDD** Lieu**:Massy (91)** - Offre postée le **24 septembre 2025** **PROCESSUS DE RECRUTEMENT***: - Réception et analyse - Eventuellement entretien/s : 1 ou 2 - Réponse du service RH **SCOPING, UNE SOCIÉTÉ DE CONSEIL ET INGÉNIERIE EN BÂTIMENT PAS COMME LES AUTRES....***: - Une organisation à taille humaine où chacun compte, Un...

  • Chargé(E) Des Relations Medias Et Communication

    il y a 2 semaines

    Massy, France Secours islamique France Temps plein

    **À propos de nous**: Créé en 1991, le Secours Islamique France (SIF) est une organisation non gouvernementale (ONG) internationale de secours d'urgence et de développement. Le SIF agit dans une stricte neutralité, sans distinction d’origine, de genre ni de religion et se consacre à atténuer les souffrances des populations les plus démunies dans le...

  • Responsable Relations Sociales

    il y a 3 jours

    Massy, France RATP Cap Île-de-France Temps plein

    Une entreprise de transport en Île-de-France recherche un(e) Responsable Relations Sociales. Vous serez chargé(e) d'animer le dialogue social et de garantir la qualité des relations avec les partenaires sociaux. Ce rôle exige un Bac +5 en droit social, 10 ans d'expérience et une solide compréhension des enjeux RH dans le secteur. Les responsabilités...

  • RESPONSABLE TRAVAUX SERVICES CHARGE(E) DU CLIENT

    il y a 3 jours

    Massy, France Hervé thermique Temps plein

    RESPONSABLE TRAVAUX SERVICES CHARGE(E) DU CLIENT (H/F)Join to apply for the RESPONSABLE TRAVAUX SERVICES CHARGE(E) DU CLIENT (H/F) role at Hervé thermiqueRESPONSABLE TRAVAUX SERVICES CHARGE(E) DU CLIENT (H/F)6 months ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the RESPONSABLE TRAVAUX SERVICES CHARGE(E) DU CLIENT (H/F) role at Hervé...

  • Chargé(E) de Missions RH Et Relations Sociales

    il y a 7 jours

    Massy, France GE Digital Temps plein

    **Job Description Summary**: Il/elle est chargé de déployer la politique Ressources Humaines sur les missions qui lui sont confiées ; est garant des bonnes procédures et assure leur mise en œuvre. Il/elle a de solides connaissances et compétences en droit du travail qui lui permettent de gérer des projets complexes et leurs déploiements. Il/elle est...