Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
**Description de l'entreprise**
Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobiles et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.
Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous
**Description du poste**
Pour le compte d'un constructeur automobile, vous êtes rattaché au service de relation clientèle,
Missions principales:
- La gestion des réclamations de 30 clients Grand Compte, une liste est définie en fonction du business à développer ou en danger avec ses clients.
- Traitement en B2B avec ces grands comptes et le réseau du client.
- Tous les types de demandes, mais essentiellement l'immobilisation de véhicule à réduire que ce soit suite à une panne et/ou un délai pièce et des gestes commerciaux.
- Les gestes commerciaux sont à faire dans le cadre de la politique commerciale du client qui est très faible, aussi un budget de 50 000 € HT / an.
**Qualifications**
- Expérience en relation clientèle back office et/ou expérience en gestion de parc
- Une excellente communication écrite et orale.
- Une réactivité en lien avec l'identification des priorités. Certains dossiers peuvent patienter, d'autres pas.
- La prise d'initiative, de décision.
- L'autonomie.
- La connaissance du CRM Microsoft Dynamic et/ou Salesforce est un plus.
**Informations supplémentaires**
- CDI de 36h par semaines
- 6 semaines de congé payés
- Carte ticket restaurant, CSE, mutuelle prévoyance
- Rémunération de 26 000 euros brut/ an calculés sur 13 mois
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Chargé(E) Clientèle
il y a 3 jours
Nanterre, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. **À propos de la mission**: Dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée. En tant que Chargé(e) de clientèle vos missions seront: - Contacter les clients via des demandes de...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 jour
Nanterre, France EUROPNET II Temps plein**Présentation de l'entreprise** Depuis sa création en 1981, **Europ Net** est reconnu comme le spécialiste de la propreté et du multiservice. Europ Net propose une **large gamme de prestations**, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’hygiène, le nettoyage, l’entretien et l’accueil chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...
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Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Nanterre, France ADSEARCH Temps plein**Chargé de Clientèle (H/F) - CDI** **En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d’équipement automobiles - Sens du service - Polyvalence - Réactivité Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division...
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Chargé de Clientèle
il y a 23 heures
Nanterre, France Groupe Partnaire Temps pleinVotre cabinet de recrutement Partnaire recrute pour l’un de ses clients, un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F), pour un poste basé à Nanterre (92). Et si vous rejoigniez les équipes du leader européen du réseau dédié aux hayons élévateurs ? En tant que Chargé(e) de clientèle (H/F), vous préconisez et assister les clients dans...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps pleinAvec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Nanterre, France COURSIER 3.0 Temps plein**Coursier 3.0**recherche un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe spécialiste de la livraison express. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, assurant un service de qualité et contribuant à la satisfaction client. Votre rôle sera essentiel pour établir et maintenir des...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
Nanterre, France Diehl Group Temps plein**Ce sont vos tâches**: Rattaché(e) à la responsable Administration Des Ventes, au sein du service Sales Operations, vous assurez la gestion ADV d’une région commerciale en France, en étroite collaboration avec le commercial et le technicien du secteur. Vous travaillez également en partenariat avec les autres services de l’entreprise : production,...
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Chargé de Clientèle
il y a 24 heures
Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRandstad Nanterre - 92, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation clientèle (F/H) à distance. Vos missions: - Traiter les appels et les demandes écrites des clients Conducteurs et Responsables de Flotte Automobile - Influencer positivement la perception du client afin de lui laisser une...
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Chargé(E) de Clientèle Tertiaire 92
il y a 4 jours
Nanterre, France REXEL Temps plein**Description externe**: A ce titre, nous recherchons un/une Chargé(e) de clientèle en CDI secteur 78/92 **VOTRE QUOTIDIEN** Rattaché au Directeur Régional, votre mission consiste à vendre l’intégralité de l’offre et des services Rexel dans le respect de la politique commerciale, tout en développant un portefeuille clients et prospects...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 semaine
Nanterre, France DKV Mobility Temps pleinDKV Euro Service France est la filiale du groupe DKV Euroservice GmbH & Co KG basé en Allemagne. Connue pour son rôle de premier plan dans le secteur des solutions de mobilité en Europe, notre société propose aux entreprises une offre de services qui permet d’optimiser les coûts liés aux déplacements de leurs véhicules : carburant, péage,...