Conseiller Service Client Autohero

il y a 2 semaines

Seclin, France Autohero Temps plein

**Description de l'entreprise**
Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets

Avec une équipe de 6 000 passionnés, on travaille dur pour rendre le commerce et le transport de voitures aussi rapides, simples et efficaces pour nos clients

Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. Notre activité se développe grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de véhicules par mois.

Notre vision ? Être la référence pour acheter et vendre des véhicules d’occasion en ligne

**Description du poste** En ce qui concerne ton quotidien**:
Rattaché(e) au Service Client, tu seras en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d’achat.

Pour ce faire, tu assureras les missions suivantes:

- Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée
- Organiser les livraisons (et gérer les annulations, replanifications, remboursements en lien avec le client)
- Apporter la bonne information au client en faisant le lien avec les différents départements de l’entreprise
- Gérer et suivre les dossiers en toute autonomie

**Informations supplémentaires** Pourquoi nous rejoindre ?**

Dès ton arrivée, un programme de formation et d’accompagnement est mis en place pour te donner toutes les clefs pour performer

Tu évolueras dans une ambiance de travail stimulante, bienveillante et dynamique

Tu travailleras sur un cycle de 5 jours/semaine, du lundi au vendredi ou du mardi au samedi, de 9h à 18h

Package entre 27 000 euros et 33 000 annuel brut (selon ton expérience)

Un Comité d'entreprise investi et tickets restaurant pris en charge à 60%, parce qu'on veut que tu te régales, tant au boulot qu'à la pause déjeuner ️

**Convaincu que ce poste est fait pour toi ?**
- Échange avec Nancy, Chargée de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble
- Rencontre avec ton futur manager Damien, pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir et confirmer le match

Le tout en CDI

Prêt(e) à embarquer dans l’aventure AUTO1 Group et à révolutionner l’univers des véhicules d’occasion ? On a hâte de te rencontrer

**Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth.**
- Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés_

  • Conseiller Service Après-vente Vo Autohero Senior

    il y a 5 heures

    Seclin, France Autohero Temps plein

    **Description de l'entreprise** Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ? Tu es à l’aise au téléphone et par mail ? Tu as une bonne capacité d’écoute et d’adaptabilité ? Tu es issu d’une formation technique automobile ? ‍✈️ Alors bienvenue à bord !️ Avec...

  • Commercial Vendeur Vo Autohero

    il y a 1 semaine

    Seclin, France Autohero Temps plein

    **Commercial Vendeur VO Autohero (H/F)**: **Description de l'entreprise**: Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ? Tu es un compétiteur dans l’âme animé par le goût du challenge ? Tu es à l’aise au téléphone et tu sais convaincre ? Tu as une bonne capacité...

  • Conseiller Service Après-vente Vo Autohero

    il y a 5 heures

    Seclin, France Autohero Temps plein

    **Description de l'entreprise** Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ? Tu es à l’aise au téléphone et par mail ? Tu as une bonne capacité d’écoute et d’adaptabilité ? Tu es issu d’une formation technique automobile ? ‍✈️ Alors bienvenue à bord !️ Avec...

  • Conseiller Service Client Autohero

    il y a 1 semaine

    Seclin, France AUTO1 Group Temps plein

    **Notre entreprise**: Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! Avec une équipe de 6 000 passionnés, on travaille dur pour rendre le commerce et le transport de voitures aussi rapides, simples et efficaces pour nos clients ! Depuis sa création en 2019, Autohero a un...

  • Conseiller Service Après-Vente VO Autohero H/F

    il y a 1 semaine

    Seclin, France Autohero Temps plein

    En ce qui concerne ton quotidien : - Tu accompagneras les clients par mail ou téléphone pour toute demande d'assistance durant la période de garantie du véhicule, en apportant des solutions personnalisées - Tu assureras l'ouverture, le suivi et la clôture des dossiers de prise en charge garantie à l'aide de nos outils internes - Ton expertise...

  • Assistant(E) Livraison Véhicules D'occasion

    il y a 3 jours

    Seclin, France Autohero Temps plein

    **Assistant(e) livraison véhicules d'occasion - Hub Seclin (H/F)**: **Description de l'entreprise**: Notre solide équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développe toi personnellement et façonne l'avenir du commerce automobile avec nous ! Depuis...

  • Commercial Vendeur VO Autohero H/F

    il y a 1 semaine

    Seclin, France Autohero Temps plein

    En ce qui concerne ton quotidien : Ton objectif ? Participer à la croissance d'un nouveau canal de vente qui digitalise la distribution des véhicules d'occasion ! Tu assures le suivi des leads entrants : présentation des véhicules, recommandations et conseils auprès de nos clients, vente de services additionnels (financements et garanties) Tu as un...

  • Conseiller Service Après-vente Vo Autohero Senior

    il y a 5 heures

    Seclin, France AUTO1 Group Temps plein

    **Notre entreprise**: Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ? Tu es à l’aise au téléphone et par mail ? Tu as une bonne capacité d’écoute et d’adaptabilité ? Tu es issu d’une formation technique automobile ? ‍ ✈️ Alors bienvenue à bord !️ Avec une...

  • Conseiller Service Après-Vente VO

    il y a 2 heures

    Rue de la Pointe, Seclin, France Autohero Temps plein

    Description de l'entreprise Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ?Tu es à l'aise au téléphone et par mail ?Tu as une bonne capacité d'écoute et d'adaptabilité ?Tu es issu d'une formation technique automobile ? Alors bienvenue à bord AUTO1 Group est la première...

  • Conseiller Service Après-Vente VO Autohero

    il y a 5 jours

    Rue Roger Bouvry, Seclin, France AUTO1 Group Temps plein

    Company DescriptionTu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ?Tu es à l'aise au téléphone et par mail ?Tu as une bonne capacité d'écoute et d'adaptabilité ?Tu es issu d'une formation technique automobile ? Alors bienvenue à bord AUTO1 Group est la première plateforme...