Assistant Guest Services Manager
il y a 5 heures
Barrière, c'est 33 Casinos, 1 Club de Jeux, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l’international. Et par vous aussi demain ?
**✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien**
Au cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy.
Au sein de la Conciergerie, veille au bien-être constant à l’accueil et au départ des clients en satisfaisant toutes leurs demandes, dans le respect des normes fixées par le Groupe Barrière.
Connaît les besoins des clients, leurs attentes, pour pouvoir anticiper leurs demandes. Son exigence est sans faille.
Représente une personne de confiance affectée à faciliter le quotidien des clients, et tout ce qui concerne la satisfaction vis-à-vis de leur séjour.
Assure une bonne communication avec les différents services de l’établissement.
Peut effectuer certaines tâches de l'équipe de chasseurs - voituriers - bagagistes et en assure la transmission à sa hiérarchie.
Nous vous proposons de nous rejoindre dès à présent pour intégrer notre équipe en CDI.
**✦ Vos missions si vous l’acceptez**
Participer à l’accueil de la clientèle,
Respecter et exécuter scrupuleusement l’ensemble des directives et instructions du Chef de Service,
Etre responsable des biens qui lui sont confiés par les clients (voiture, bagages, clés,
documents ) selon les procédures en vigueur,
Renseigner la clientèle sur les prestations de l’établissement,
Veiller à la satisfaction et l'expérience optimale des clients durant leurs séjours,
Surveiller les accès et la sécurité des biens et des personnes,
Adopter en permanence une attitude commerciale envers la clientèle,
Etre responsable du bon fonctionnement de son outil de travail,
Répondre aux demandes et résoudre les problèmes ponctuels de la clientèle en l’absence du Guest services manager,
Accompagner le client lors de son arrivée et de son départ.
Manager l’équipe des chasseurs-voituriers-bagagistes (répartition des tâches)
**Profil**:
**✦ Votre bon Profil**
Savoir faire
Sens aigu des responsabilités de la perfection et du détail
Organise et anticipe le début de service
Adapte le rythme de travail aux exigences du service
Applique la chronologie des différentes opérations
Détecte et signale immédiatement à sa hiérarchie les dysfonctionnements
Adopte les gestes et postures adéquats
S’assure du confort maximal du client
Se rend disponible pour le client sans jamais donner l’impression d’être débordé
Communique aisément avec la clientèle
Maîtrise de l’anglais
Savoir être
Doté d’un grand sens du service
Adopte en toute circonstance une attitude et un langage adapté à un établissement 5 étoiles.
Fait preuve de discrétion.
Apporte le dynamisme et la sérénité auprès de son équipe et travaille en harmonie avec l’ensemble des services.
Participe au développement d’un climat propre à la motivation.
Sens de l’esthétique
Capacité à gérer les situations complexes
**Niveau d'études min. requis**:
Bac + 2/3
**Niveau d'expérience min. requis dans la fonction**:
de 1 à 2 ans
**Niveau d'expérience min. requis dans l'activité**:
de 3 à 5 ans
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Assistant.e Guest Relation Manager
il y a 7 heures
Deauville, France Barrière Temps plein**Description de l'entreprise** L’HÔTEL NORMANDY RECHERCHE UN.UNE Assistant.e Guest Relation Manager** L'hôtel Le Normandy recherche un.e Assistant Guest Relation Manager en CDI dès le 20 octobre 2025. Au cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques Planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy...
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Assistant.e Guest Relation Manager
il y a 7 heures
Deauville, France Barrière Temps pleinTemps complet Département: DIRECTION Statut: Agent de maîtrise Etablissement: Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Type de contrat: CDI Rémunération: EUR 2,650 - EUR 2,650 - tous les mois **Description de l'entreprise**: **L’HÔTEL NORMANDY RECHERCHE UN.UNE Assistant.e Guest Relation Manager** L'hôtel Le Normandy recherche un.e Assistant...
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Assistant Guest Relation Manager
il y a 2 semaines
Deauville, France Barrière Temps plein**L'HÔTEL BARRIÈRE LE NORMANDY RECHERCHE**UNE ASSISTANTE OU UN ASSISTANT GUEST RELATION MANAGER** Au cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance...
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Assistant Guest Relation Manager
il y a 2 semaines
Deauville, France Barrière Temps plein**L'HÔTEL BARRIÈRE LE NORMANDY RECHERCHE**UNE ASSISTANTE OU UN ASSISTANT GUEST RELATION MANAGER** Au cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance...
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Assistant Guest Relation Manager
il y a 5 heures
Deauville, France Barrière Temps pleinAu cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy. Au sein de la Direction Générale, vous assurez la qualité du séjour des clients de...
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Apprenti Assistant Manager de Restaurant
il y a 5 jours
Deauville, France Beaumarly Temps plein**Rejoins-nous et deviens créateur d’art de vivre !** Beaumarly est une histoire de famille, d’amitié et d’entrepreneur. Notre Gouvernance est restreinte, nous prenons des décisions et nous évoluons rapidement. Nous construisons notre entreprise au gré des opportunités. Fraichement arrivée en Normandie, sur la Côte Fleurie, "Le Deauville"...
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Manager Restaurant
il y a 5 jours
Deauville, France Beaumarly Temps plein**Rejoins-nous et deviens créateur d’art de vivre !** Beaumarly est une histoire de famille, d’amitié et d’entrepreneur. Notre Gouvernance est restreinte, nous prenons des décisions et nous évoluons rapidement. Nous construisons notre entreprise au gré des opportunités. Nous sommes agiles et réactifs, nous sommes présents à Paris, en province...
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Agent de Service Hospitalier
il y a 1 semaine
Deauville, France ELIOR SERVICES Temps plein_**Poste à pouvoir sur DEAUVILLE - 14800**_ **SERVICES PROPRETÉ ET SANTÉ** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility...
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Assistant Responsable Economat/stewarding
il y a 3 jours
Deauville, France Barrière Temps pleinL’Hôtel Normandy recherche un Talent : Assistant Responsable Economat - Stewarding (H/F) Barrière, c'est 33 Casinos, 1 Club de Jeux, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l’international. Et par...
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Assistant Maître D'hotel
il y a 2 semaines
Deauville, France Resturant Maximin Hellio Temps plein**Nous recherchons un/e: Assistant maître d'hotel** (H/F) (Poste à pourvoir immédiatement) **Vos missions**: Garantir l'accueil du client dans l'expression de ses besoins et de ses demandes, conformément aux attentes du directeur de Salle Contribuer à la préparation et au bon déroulement du service, **Vos Qualités**: Vous avez des expériences...
