Assistant Opérationnel

**Présentation de l’entreprise**

L’agence Loire-Atlantique développement, dans le cadre d’une approche globale et opérationnelle du territoire, mobilise ses équipes d’experts et ses savoir-faire, pour conseiller, concevoir et réaliser des projets auprès de l'ensemble des collectivités de la Loire-Atlantique et des porteurs de projets afin de répondre à leurs besoins.

LAD intervient sur les champs:

- Aménagement et Renouvellement urbain
- Construction et réhabilitation énergétique
- Ingénierie immobilière
- Biodiversité
- Energie renouvelable
- Tourisme durable
- CAUE

Loire-Atlantique développement est constituée d’une Société d’Economie Mixte (LAD - SELA), d’une Société Publique Locale (LAD - SPL) et du Conseil d’Architecture, d’Urbanisme et de l’Environnement de Loire
- Atlantique (CAUE 44). Un Groupement d’Intérêt Economique (LAD - GIE) assure les fonctions supports mutualisées. Un groupement d’employeur (GE) regroupe l’ensemble des directions opérationnelles.

L’agence compte 140 collaborateurs répartis en 5 directions.

Activité du pôle construction et rénovation énergétique:

- Types de contrat LAD : mandat de maitrise d’ouvrage déléguée, prestation de services pour de l’assistance à maitrise d’ouvrage programmation ou de la conduite d’opération
- Domaines des projets pilotés : scolaire (écoles, collèges ), sportif, associatif, culturel (bibliothèque, théâtre), scientifique (laboratoires), technique (centre d’exploitation de bus ou centre d’intervention routier ou bien centre technique municipal)
- Type d’opérations : neuf, extension, rénovation de patrimoine ancien, réhabilitation
- Phases suivies sur un projet : études pré-opérationnelles (programmation), consultation de la maitrise d’oeuvre, études de conception, réalisation (chantier), garantie de parfait achèvement

**Missions et activités**
- Assurer l’assistance administrative, technique et financière des opérations
- Participer à la création, et à la tenue des outils de suivi et de pilotage
- Gérer les agendas, organiser les rendez-vous, les déplacements et les réunions
- Assurer les relations téléphoniques et électroniques
- Traiter le courrier entrant et sortant
- Saisir et/ou rédiger et mettre en page des documents
- Mettre en parapheur et suivre le circuit de signature en fonction des processus de visas et des délégations de signatures
- Organiser et traiter le classement et l’archivage
- Organiser des évènements
- Participer à la passation et la gestion des marchés ou lettres de commande en lien avec la commande publique
- D’une manière générale, exécuter toutes tâches administratives, techniques ou financières à la demande du Chef/chargé de projet et du Responsable de pôle
- Assurer des missions d’accueil et d’information des personnes extérieures à la société
- Accueillir et informer les interlocuteurs, partenaires, prestataires et maitre d’ouvrage des opérations lors d’échanges téléphoniques ou bien en présentiel dans les locaux de LAD
- Participer à la demande du responsable de pôle à la gestion de l’équipe:

- Contribuer à l’animation d’équipe : organisation des réunions d’équipes, rédaction des comptes
- rendus, accueil de nouveaux collaborateurs,
- Participer à la préparation des contrats (offres, nouveaux contrats, avenants,)
- Participer à la création et au suivi des outils de reporting administratif, financier et technique
- Assurer un reporting régulier auprès du chef/chargé de projet et du responsable de pôle
- Assurer la qualité des livrables et veiller au respect des engagements, notamment calendaires, et de la satisfaction clients
- Veiller au respect des process internes et y contribuer le cas échéant
- Travailler en équipe avec les autres assistantes de la direction pour harmoniser, améliorer les pratiques en participant notamment aux réunions de coordination

**Cadre d'exécution des missions**

Vous travaillerez sous l'autorité du responsable de pôle Construction et rénovation énergétique, au sein de la Direction du Renouvellement Urbain.

Vous formerez un binôme opérationnel avec plusieurs chefs de projet / programmistes au sein de votre pôle.

**Profil**

Formation/Expérience

Formation Bac+2 - BTS assistante gestion PME/PMI, secrétariat des entreprises, assistance de direction,

Ou expérience professionnelle significative dans des fonctions d’assistance

**Compétences**
- Compétences techniques_
- Connaissance du contexte des collectivités territoriales est un plus
- Maîtrise des outils bureautiques
- Compréhension des outils de gestion opérationnelle
- Connaissance dans le domaine de l’immobilier / du bâtiment
- Qualités professionnelles - aptitudes professionnelles et relationnelles_
- Travailler avec rigueur et méthode
- Avoir le sens de l’organisation
- Se montrer polyvalent
- Être autonome et force de propositions
- Détenir des qualités relationnelles et rédactionnelles
- Ecouter et établir une relation de confiance avec ses interlocuteurs
- Faire preuve d’esprit d’équipe et se montrer fédérateur
- Détenir des