Agent D'accueil

il y a 3 jours

Royan, France CENTRE HOSPITALIER ROYAN-ATLANTIQUE Temps plein

**Le Centre Hospitalier Royan-Atlantique recherche un Agent d’Accueil/Standardiste H/F à temps plein, en CDI, à compter du 01/01/2025.**
Le poste est à pourvoir de jour mais demande de remplacer à l’accueil administratif des Urgences la nuit (minimum 15 à 20 nuits par an).

De par sa situation géographique, l’Agent d’accueil/standard est au centre du système de communication de l’établissement.
Il accueille les patients et les visiteurs que ce soit physiquement ou au téléphone.
Il est amené à constater des situations particulières et doit faire le nécessaire afin que celles-ci soient gérées au mieux par les personnes compétentes.

**Vos missions principales résumées seront les suivantes**(cette liste n’est pas exhaustive)**:
**Gestion téléphonique** des appels externes et internes (nombre d’appels variable en fonction de l’activité du Centre Hospitalier)
Le système Autocom du Centre Hospitalier gère une trentaine de lignes externes et un peu plus de 650 postes en interne.

**Accueil physique**
Accueil et information des patients et des visiteurs.
Signalement de l’arrivée des personnes pour les RDV : soins palliatifs, diététiciens, service social, Services administratifs et économiques.

**Gestion des alarmes et pannes diverses**
Identification des Alarmes Incendie et déclenchement (si nécessaire) du processus de secours.
Appréhension et transmission de situations anormales.
Gestion des pannes des distributeurs et de l’autocom.

**Mise à jour et enregistrement d’informations diverses**
Mise à jour des patients (transfert, sortie, entrée), en temps réel si possible.
Pointage service par service de tous les patients hospitalisés entre les 2 logiciels (GAM & AGS Santé).
Vigilance sur la mise à jour des gardes des médecins, spécialistes et administrateurs.
Gestion et encaissements des abonnements téléphoniques.

**Relais pour d’autres services**
Photocopies de documents administratifs pour le Bureau des Admissions (hors ouverture).
Relais du Bureau des Admissions pour les décès.
Remise de planches d’étiquettes (éditées sur Kyocéra, hors ouverture du Bureau des Admissions).
Transmission du courrier et documents divers.

**Conciergerie**
Détention et remise de clefs selon les services.
Remise à la demande du carnet de gardes médicales aux médecins d’astreintes.

**Conditions**:

- Expérience de l’accueil téléphonique et physique obligatoire
- Etre apte à travailler de jour comme de nuit
- Etre disposé à prendre une formation d’un mois au début du contrat afin d’être autonome dès début novembre
- Horaires de travail par roulement non fixe (planning connu 3 à 4 semaines à l’avance):
6h00-13h30 ou 13h30-20h50 ; la nuit de 20h40 à 6h10
- Travail 2 week-ends par mois
- Travail 1 jour férié sur 2 (répartition en fonction du planning)
- Travail de nuit minimum (15 à 20 nuits par an)

**Qualités requises**:

- Respect du secret professionnel, discrétion
- Savoir gérer plusieurs tâches à la fois
- Bonne présentation
- Sens du contact et de l’accueil, à l’écoute, serviable
- Réactivité, efficacité
- Excellente mémoire
- Sens de l’organisation et de l’anticipation

Ref : C178O86281

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Royan, France OWLINIT Temps plein

    **À propos du poste** **UNIVERS PC**, filiale du groupe OWLINIT, spécialiste des services informatiques depuis 15 ans, recherche son/sa futur(e) **Agent d'Accueil** pour renforcer notre équipe de vente en boutique. Située au cœur de Royan, notre entreprise accompagne particuliers et professionnels dans leurs projets numériques : vente de matériel,...

  • Animateur/agent D'accueil

    il y a 5 jours

    Royan, France Garden Tennis Royan Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un poste mixte d'animateur et d'agent d'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe saisonnière sur notre site du Garden Tennis de Royan. Le poste se compose de la manière suivante : 15h d'animation et 20h d'accueil hebdomadaire. **Missions** - **Accueil**_ - Accueillir les clients et les visiteurs avec...

  • Agent de Prévention Et Sécurité Magasin Et

    il y a 3 jours

    Royan, France OPTI SECURITE Temps plein

    OPTI SECURITE réalise l’installation et la maintenance de systèmes de sécurité électronique (Alarme Intrusion, Alarme Incendie, Vidéosurveillance, contrôle d’accès, etc.), principalement pour une clientèle de professionnels, mais aussi de particuliers dans toute la France. Nous recherchons un(e) agent(e) de sécurité Confirmé(e)...

  • Agent de soins

    il y a 4 jours

    Royan, France Domino Rh Care Saintes Temps plein

    Votre agence Domino RH Care à Saintes, recherche des profils d'agent de soins (F/H) en horaires de jour et/ou de nuit, sur le secteur de Royan. Vos missions : - Assurer auprès des patients des soins d'hygiène et de confort : toilette, repas, réfection des lits, accueil, installation - Assurer les changes en veillant au confort et au bien-être des...

  • Agent Administratif Bde/standard

    il y a 2 semaines

    Royan, France Centre Hospitalier Royan-Atlantique Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT ADMINISTRATIF BDE/STANDARD **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier Royan-Atlantique (1 heure de La Rochelle, 1h30 de Bordeaux, 30 minutes du Bassin Marennes-Oléron) recrute un agent administratif pour son bureau des entrées (admissions) et standard. Le poste est à pourvoir à temps...

  • Agent D'entretien

    il y a 3 jours

    Royan, France Propreté et Facility Services - Logistique et Production Temps plein

    Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs... Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la...

  • Agent Des Services Hospitaliers

    il y a 1 semaine

    Royan, France CMP Centre Médico-Psychologique VAUX SUR MER Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT DES SERVICES HOSPITALIERS **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** 1 POSTE ASH à temps plein à ESPAS ROYAN Missions générales: - Réaliser des opérations de nettoyage et / ou de bio-nettoyage dans les différents secteurs - Vérifier, au moyen d'autocontrôles, la qualité des travaux effectués, en...

  • Agent Polyvalent

    il y a 7 jours

    Royan, France Ovelia Résidences Seniors Temps plein

    Créée en juin 2010 par deux co-fondateurs, la société Ovelia est depuis 2014 la structure d’exploitation de résidences seniors de VINCI Immobilier. L’état d’esprit familial et la volonté de contribuer activement au mieux-vieillir des seniors en France constituent, depuis sa création, l’ADN et la raison d’être d’Ovelia. Notre métier...

  • Agent de Service

    il y a 3 jours

    Royan, France Tremplin 17 Temps plein

    Saintes, le 17/04/2025 **Recrutement : 1 Agent de service H/F** **Présentation Association**: TREMPLIN 17 est un établissement social et médico-social de 125 salariés, budget 10 M€, implanté sur tout le territoire de la Charente-Maritime et composé de 3 pôles : Asile, Addictologie et AHI/HTS (Accueil Hébergement Insertion et Hébergement...

  • Agent Administratif Bde/standard

    il y a 1 semaine

    Royan, France CENTRE HOSPITALIER ROYAN-ATLANTIQUE Temps plein

    Le Centre Hospitalier Royan-Atlantique (1 heure de La Rochelle, 1h30 de Bordeaux, 30 minutes du Bassin Marennes-Oléron) recrute **un agent administratif pour son bureau des entrées (admissions) et standard.** Le poste est à pourvoir à temps plein en CDD, dès que possible et jusqu'au 30-06-2025. Le Centre Hospitalier Royan-Atlantique (CHRA), situé dans...