Chef D'équipe

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) _ Notre Groupe **Jean Lain Mobilités, **acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation. En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification. **Poste**: Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons pour notre concession de Vétraz-Monthoux (agglomération d'Annemasse) un Chef d'équipe/Conseiller Client Carrosserie Expresse (H/F) en CDI. Rattaché au responsable APV, vos missions seront de: Conseiller client: - Enregistrer et planifier les rendez-vous - Accueillir le client, enregistrer ses demandes - Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement - Vous assurer de l’exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert ) pour les clients "assurances" - Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule - Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement - Assurer le suivi des ordres de réparation en cours - Suivre et améliorer la satisfaction client Chef d'équipe: - Planifier les interventions en optimisant le plan de charge de l’atelier et réaliser les contrôles après réparation - Répondre de la propreté de l’atelier, du respect des normes ISO et des procédures - Manager l’équipe, composée de 3 carrossiers et d'un alternant - Assurer les formations internes et le tutorat des apprentis - Entretenir une bonne relation avec les sous-traitants et les experts des assurances - Effectuer un reporting périodique d’activité - Semaine de 42.45h du Lundi au Vendredi. - Rémunération brute mensuelle comprise entre 2 850.90 et 3 774.08€ (variables incluses). **Profil**: Diplômé d'un Baccalauréat Général/Professionnel/Technologique, vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile. Vous justifiez idéalement d’une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d’une concession et souhaitez faire partie d’une entreprise en développement. Rejoignez-nous **Autres informations**: **Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs: Nos Indispensables: - Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile (160 euros nets par mois dont 60% pris en charge par l’employeur) - Chèques cadeau Noel (pour les collaborateurs et leurs enfants) - Mutuelle & Prévoyance - Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc ) - Prime de participation Nos petits plus qui font la différence: - Café et thé offerts à tous toute la journée - Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans - Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques ) - Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans le recrutement de vos futurs collègues) - Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients) Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels