Emplois actuels liés à Chef D'equipe Conseillers Clients - Rennes - Sector Alarm France (Support)

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre de la croissance de notre Centre d'Excellence à Rennes, nous allons avoir besoin de votre expertiseafin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin.Rattaché au Service Recouvrement, nous recherche un Conseiller relations Clients H/F en...

  • Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 4 jours

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre de la croissance de notre Centre d'Excellence à Rennes, nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin. Rattaché au Service Recouvrement, nous recherche un Conseiller Relations Clients H/F en...

  • Chef d'équipe contrôle qualité automobile

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France Formel D Temps plein

    Qui sommes-nous ?Chez Formel D, nous sommes passionnés par l'innovation et l'excellence. Depuis plus de 30 ans, nous développons des solutions de pointe pour l'assurance qualité et l'optimi-sation des processus dans le secteur automobile. Présents dans plus de 90 filiales à travers 21 pays, nous accompagnons nos clients à chaque étape, du...

  • Chef/cheffe D’équipe Vendeurs

    il y a 1 semaine

    Rennes, France ATLANTIC RECYCL’AUTO Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Chef/Cheffe d’équipe vendeurs** **CDI, basé à Rennes (35)** - Au sein de notre magasin, vous serez en charge de: - Accueillir et renseigner les clients au magasin...

  • Chef D'équipe Confirmé Relation Client

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Chef de Cuisine

    il y a 7 jours

    Rennes, France Brasserie ODETTE Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe au sein de votre brasserie ODETTE, Nous recherchons un Chef Cuisinier (H/F) expérimenté, - CDI - 39 heures - planning du Lundi au vendredi (+ 1 week-end par mois) vous serez responsable de la préparation et de la présentation des plats, ainsi que de la supervision de l'équipe de cuisine. Type d'emploi : Temps plein,...

  • Chef D'équipe

    il y a 1 semaine

    Rennes, France SRIM Temps plein

    La société SRIM Multiservices recherche un **Chef d'équipe H/F**pour travailler à temps partiel de 16H45 à 20h15 sur un laboratoire médicale. Vous aurez en charge le gestion d'une équipe sur ce chantier. L'autre partie du temps sera consacrée au tâches suivantes: - Remplacement d'agents absents pour congés ou inopinés (parfois de dernière...

  • Chef D'équipe

    il y a 4 jours

    Rennes, France SRIM Temps plein

    La société SRIM Multiservices recherche un **Chef d'équipe H/F**pour travailler à temps partiel de 17h15 à 20h45 sur un laboratoire médicale. Vous aurez en charge le gestion d'une équipe sur ce chantier. L'autre partie du temps sera consacrée au tâches suivantes: - Remplacement d'agents absents pour congés ou inopinés (parfois de dernière...

  • Conseiller Support Client

    il y a 2 semaines

    Rennes, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour une société internationale un conseiller client parlant français pour le bureau à **Lisbonne**. **Le poste est basé au Portugal** Missions: Communiquer avec les clients en utilisant différents canaux Assurer la satisfaction des clients et fournir un support client professionnel Assurer le support des demandes...

  • Chef d'Équipe Paysage H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Ambitio Emploi Temps plein

    Notre client, entreprise familiale en plein essor se positionne comme un acteur régional du monde du paysage et offre à ses clients (marchés public, privés et particuliers) une véritable expertise pour tous leurs projets d'aménagement d'espaces extérieurs : création et entretien de jardin, aménagement paysager, construction de piscine et...

Chef D'equipe Conseillers Clients

il y a 3 semaines

Rennes, France Sector Alarm France (Support) Temps plein

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons **un Chef d'équipe des conseillers clients H/F**. CDI, 39h/semaine. Salaire fixe à compter de 27k brut/an (A négocier selon expertise) + prime variable annuelle attractive.

**Saint-Jacques-De-La-Lande** (Immeuble neuf incluant un rooftop et situé face à la sortie de la station de métro GAITE).

Le chef d'équipe de chargé de suivi par téléphone, a pour mission principale de **coordonner, superviser et optimiser le travail des téléconseillers**, afin d'atteindre les objectifs opérationnels et qualitatifs du service, tout en garantissant une bonne expérience client.

**Process de recrutement** : Test de personnalité, 2 entretiens, prise de références.

**Vos missions**:
**Encadrer et motiver l'équipe**:

- Animer les réunions quotidiennes ou hebdomadaires.
- Créer un climat de travail positif et motivant.
- Recrutement, intégrer et former vos chargés de clientèle.
- Gérer au quotidien les demandes de l'équipe (4 personnes).
- Écouter ou réécouter des appels pour évaluer la qualité.
- Fournir des feedbacks constructifs et individualisés.
- Former ou faire monter en compétences les chargés de suivi.

**Piloter l'activité**:

- Suivre les indicateurs de performance (KPI) : nombre d'appels, taux de conversion, qualité des appels, délais de traitement
- S'assurer que les délais et les volumes de suivi sont respectés.

**Garantir la satisfaction client**:

- S'assurer que les chargés de suivi respectent les scripts, les procédures et le ton approprié.
- Veiller à ce que les réponses soient claires, complètes et adaptées.

**Faire le lien avec la hiérarchie**:

- Remonter les besoins, les difficultés ou les suggestions d'amélioration.
- Transmettre les objectifs et les consignes de la direction à l'équipe.

**Nos avantages**:
Un programme complet d'intégration et de formation dédié à nos outils et processus, vous permettant de démarrer votre parcours professionnel avec confiance et efficacité.

Participer à des activités de cohésion entre la France, Oslo & Malaga.

Une reconnaissance officielle en tant que GREAT PLACE TO WORK, attestant de notre engagement envers le bien-être de nos employés et de notre culture d'entreprise exceptionnelle où il fait bon travailler et s'épanouir.

Vous adhérez à nos valeurs fortes **:Orienté clients, Volonté de s'améliorer, Guidé par les objectifs, Être fiable.**

**Chez Sector Alarm, l'inclusion fait partie de notre ADN. Nous sommes fiers d'avoir reçu le label**_Handi-Engagé_** décerné par France Travail. Reconnus pour notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion, nous sommes déterminés à offrir un environnement de travail accessible à tous.