Hôtesse D'accueil

Clinique de Pierrefitte-sur-Seine
La Clinique de Pierrefitte-sur-Seine est une clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) située dans le département de la Seine-Saint-Denis (93).
Équipée de plateaux techniques performants, notre clinique propose une offre de soins variée dans les spécialités suivantes **:Système Nerveux, EVC/EPR, et Gériatrie.**

Clinique certifiée A par la HAS en 2014, elle est dotée de 107 lits en hospitalisation complète et d'un hôpital de jour.
Vous rejoindrez une équipe d’encadrement et pluridisciplinaire coordonnée par un médecin MPR.

**Vos missions**:
L’Agent d’accueil (ACC) a pour mission de réaliser des tâches de secrétariat, d’accueillir et d’orienter les patients, les familles, les visiteurs et l’ensemble des intervenants, physiquement ou au téléphone.

**HOTE(SSE) D’ACCUEIL**:
CDD - Temps complet du 26/05 au 16/06 du lundi au vendredi 8h - 16h

Pierrefitte-sur-Seine (93)

Établissement / Entreprise

Clinique de Pierrefitte-sur-Seine

La clinique de Pierrefitte sur Seine recherche un(e ) hôte(sse) d’accueil.

Clinique de soins de suite et réadaptation basée sur Pierrefitte sur Seine. Etablissement moderne composé de 107 lits d’hospitalisation complète en gériatrie et neurologie, équipé d’une balnéothérapie, de plateaux techniques de pointe et d’un service d’hospitalisation de jour.

Conditions motivantes, établissement récent situé dans un quartier résidentiel avec parking privatif et très bien desservi par les transports en commun.

**Poste**:
Sous la responsabilité de la Direction, vous serez en charge de l’accueil physique et téléphonique de la clinique ainsi que de la prise en charge administrative des entrées et des sorties des patients de l’établissement.

Plus précisément vos principales missions au sein de la clinique de Pierrefitte sur Seine seront:

- **Gestion de l’accueil physique et téléphonique**:

- Accueil physique et téléphonique de la clinique
- Gestion du standard téléphonique
- Ouverture des lignes des patients
- Gestion des clés des différents bureaux/salles/locaux de la clinique
- Enregistrer les courriers envoyés en recommandés et affranchir le courrier
- Vente de tickets repas pour les visiteurs et personnel de la clinique
- **Gestion de l’organisation des admissions à la sortie des patients**:

- Remplir la fiche de mouvement des patients
- Création et gestion des dossiers patients lors de l’admission en chambre : conformités des documents, chèques de cautions, dossiers informatisés.
- Vérification des permissions exceptionnelles de sortie
- **Autres**:

- Participation aux groupes de travail interne et implication dans la démarche de certification.

**Profil**:
Vous avez le sens de l'organisation et une grande rigueur dans la tenue des dossiers administratifs. Vous avez déjà travaillé dans des postes d'accueil ou de secrétariat, idéalement dans le domaine médico social

Les critères pour le poste d’hôte(esse) d’accueil sont:

- Sens de l’accueil et de l’écoute
- Très bon relationnel
- Rigueur et autonomie
- Confidentialité et discrétion

Expérimenté (2 à 5 ans),

**Outils**:

- Logiciel dossier patient informatisé (OSIRIS), Logiciel QHSE (BlueKanGo)

**Horaires**: 8h - 12h30 / 13h30 - 16h
**Expérience**: 2 ans d'expérience
**Avantages**:

- Cadre de travail agréable
- Espace de repos et salle de pause
- Forte cohésion des équipes.
- Participation au plan de formations interne + formations E Learning
- Transports à proximité : Tram ligne 5 - RER D Pierrefitte-sur-Seine
- 1% patronal (action logement)
- Accès au CSE
- Chèque cadeaux
- Cooptation possible