Responsable Service Clients Essais Automobiles

il y a 3 jours

Cestas, France SGS Temps plein

Description de l'entreprise Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 93 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté. Description du poste Au sein du laboratoire d'essais dans le domaine de l'Automobile et de la Mobilité, vous serez en charge d'une équipes de Chargés de Clientèles et assistants administratifs, de l'ensemble du process ADV avec pour objectif principal la satisfaction de nos clients. Le Service Clients, pilier central de l'organisation est garant de nos process "order to cash". Vous aurez en charge d'animer l'équipe autour des missions suivantes: - Réaliser les devis de manière réactive en adéquation avec les attentes clients, avec le support des experts et référents techniques - Assurer le suivi et l'avancement des dossiers de nos clients en étroite collaboration avec les équipes planification ordonnancement - Monitorer le suivi des rapports d'essais dans les délais escomptés, et faire preuve de prévenance le cas échéant - Facturer les prestations, suivre le délai de règlement des clients et des litiges **Qualifications**: Vous avez une première expérience d'encadrement d'équipe ADV / Services Clients avec un focus "customer centric". Vous avez évolué dans un environnement technique. Vous avez un profil de manager aussi bienveillant qu'exigeant, avec un leadership ayant fait ses preuves. Rigoureux(se), vous aimez challenger les process existants pour améliorer la satisfaction de nos clients. L'anglais est nécessaire. Informations supplémentaires Vous bénéficierez d’une rémunération attractive (fixe + bonus + avantages + véhicule de fonction), d’une formation et d’un accompagnement continus tout au long de votre progression dans l’entreprise, qui privilégie un cadre de travail agréable et une atmosphère bienveillante pour que chacun puisse se développer au mieux de ses capacités.

  • Chargé(E) de Cotation Technique Essais

    il y a 2 semaines

    Cestas, France SGS Temps plein

    Description de l'entreprise SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 94 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2000 bureaux et laboratoires à travers le monde. En France, SGS compte aujourd’hui...

  • Business Développer Automobile

    il y a 2 semaines

    Cestas, France SGS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous sommes SGS - le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de durabilité, de qualité et d’intégrité. Nous employons plus de 98 000 collaborateurs et exploitons un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, mobilisés pour...

  • Business Developer Automobile

    il y a 2 heures

    Cestas, France SGS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous sommes SGS - le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de durabilité, de qualité et d’intégrité. Nous employons plus de 98 000 collaborateurs et exploitons un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, mobilisés pour...

  • Chargé D’essais Itinérant Cestas

    il y a 2 semaines

    Cestas, France Cemafroid Temps plein

    **Poste et missions** Rattaché au Directeur de site et au sein d’un laboratoire de mesures et d’essais, vous prenez en charge la réalisation des prestations sur site pour les clients en autonomie dans les domaines: - les vérifications d’outillages de frigoriste : balances, manomètres, machines de récupération de fluides, thermomètres,...

  • Métrologue - Chargé D’essais Itinérant

    il y a 1 semaine

    Cestas, France Cemafroid Temps plein

    **CATEGORIE D’EMPLOI**: CDI - Pôle essais TECNEA-Cemafroid **LIEU**: Le poste est basé à Cestas (33) - 50, Avenue de Verdun - (établissement secondaire de Cemafroid-TECNEA) **MODELE (hybride/classique)** : travail sur site, Déplacements fréquents (indiquer la fréquence de déplacement) **Date de DEBUT**: Poste en CDI disponible...

  • Métrologue - Chargé D’essais Itinérant

    il y a 1 heure

    Cestas, France Cemafroid Temps plein

    **CATEGORIE D’EMPLOI**: CDI - Pôle essais TECNEA‑Cemafroid **LIEU**: Le poste est basé à Cestas (33) - 50, Avenue de Verdun - (établissement secondaire de Cemafroid‑TECNEA) **MODELE (hybride/classique)** : travail sur site, Déplacements fréquents (indiquer la fréquence de déplacement) **Date de DEBUT**: Poste en CDI disponible...

  • Chargé(e) de cotation technique essais H/F

    il y a 7 jours

    Chem. de Marticot, Cestas, France SGS Temps plein

    Description de l'entreprise SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2000 bureaux et laboratoires à travers le monde.En France, SGS compte aujourd'hui 2600...

  • Alternant(e) commercial automobile H/F

    il y a 1 jour

    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France MVB AUTOMOBILE Temps plein

    POSTE À POURVOIR À PARTIR DU 17/11/2025Conditions salariales :Salaire basé sur le tableau de la rémunération légale des contrats en alternance + Primes variables en fonction des ventes par mois.Présentation de MVB Automobile :MVB Automobile, fondée en 2018, est une conciergerie automobile spécialisée dans les véhicules d'occasion, implantée à...

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines

    Cestas, France GAZINET AUTOMOBILES SERVICES Temps plein

    GAZINET AUTOMOBILES SERVICES, Réparateur Agrée PEUGEOT et CITROEN, recherche dans le cadre d’un remplacement pour un congé maternité, un Assistant de direction et comptable H/F. Dans le cadre de vos attributions, vous serez amené(e) à: **Partie administrative & sociale** - Gestion du personnel - Constitution du dossier pour un nouvel arrivé -...

  • Responsable Service Desk

    il y a 4 jours

    Cestas, France Lectra Temps plein

    **Responsable service Desk H/F** - CDI_ - Cestas_ - Rejoignez l’aventure Lectra ! Prenez part à une véritable aventure technologique et contribuez avec Lectra à faire évoluer notre société et nos industries grâce à la puissance de l’industrie 4.0. Logiciels, équipements, données et servicesLectra est un acteur majeur sur les marchés de la...