Charge.e Des Relations Gardiens

**Contexte et enjeux du poste**

Fédération multisports, la Fédération Française des Clubs Alpins et de Montagne (anciennement Club Alpin Français, créé en 1874) propose des activités variées à pratiquer en montagne : alpinisme, randonnée, escalade, ski de montagne, raquettes, descente de canyon, spéléologie, etc. La FFCAM se donne pour mission de rendre accessible au plus grand nombre une pratique autonome et responsable de la montagne. Dans cet esprit, elle contribue à la formation et à la sécurité des usagers de la montagne, à l'aménagement du territoire et à la protection du milieu naturel. La FFCAM représente aujourd’hui 115 000 licenciés répartis au sein de 445 clubs et 10 000 bénévoles. Son équipe salariée est composée de 35 personnes basées à Chambéry, Pelvoux, Toulouse et Paris.

La Fédération est le **principal gestionnaire de refuges en France** : elle gère un parc de plus de 110 refuges et chalets répartis dans tous les massifs métropolitains. La majeure partie sont des refuges de montagne et de haute montagne situés en site isolé, qui servent une **mission d’intérêt général d’abri et qui sont également des lieux essentiels au développement des pratiques de montagne**, à la vie collective en montagne et à l’éducation au milieu montagnard.

La plupart de ces hébergements sont des ERP (Etablissements Recevant du Public) gardés au moins une partie de l’année. Là-haut, en période de gardiennage, c’est le gardien qui assure l’exploitation du bâtiment et ses missions sont nombreuses : accueillir, restaurer, s’assurer du bon fonctionnement des installations techniques et de la conformité de son exploitation aux réglementations en vigueur, conseiller les pratiquants, gérer au mieux des ressources limitées, assurer le lien avec les secours en cas d’accident, _etc_. Les gardiens sont naturellement les principaux ambassadeurs des valeurs de la FFCAM inhérentes à la pratique de la montagne, à la simplicité du vivre-ensemble en refuge et à la protection du milieu montagnard.

Si le métier de gardien s’est beaucoup professionnalisé et structuré ces dernières années, il évolue rapidement compte tenu des impacts de plus en plus nombreux des aléas climatiques sur l’exploitation, de l’évolution de la fréquentation et des attentes d’un public de plus en plus diversifié, d’une exigence de qualité environnementale évidente mais rendant plus complexe la gestion de ces bâtiments en site isolé.

La gestion des bâtiments est confiée aux clubs alpins locaux (clubs gestionnaires) qui assurent, au nom de la FFCAM, le suivi de l’exploitation du bâtiment, la conduite des travaux d’entretien et le suivi des contrats de gardiennage. Ces missions essentielles à la préservation du parc d’hébergements de la FFCAM sont donc assurées localement par des bénévoles impliqués au quotidien aux côtés de l’équipe salariée.

La FFCAM, le club gestionnaire et les gardiens sont liés contractuellement par un **mandat d’intérêt commun**.

**Dans ce contexte, le poste de « Chargé.e des relations Gardiens » a pour vocation de consolider la relation tripartite qui nous caractérise et de professionnaliser nos relations avec les représentants des gardiens.**

**Descriptif du poste et missions principales**

Rattaché.e à la directrice adjointe de la FFCAM en charge du pôle hébergements, vous travaillerez sur les missions suivantes:
**Accompagner les clubs gestionnaires dans leur mission de suivi des contrats de gardiennage**

Les clubs gestionnaires ont la responsabilité du suivi des contrats de gardiennage. Dans ce cadre, vous accompagnerez les bénévoles dans leur mission:

- Mise au point d’un projet de gardiennage qui permette un modèle économique durable pour les deux parties et qui prenne en compte les impératifs de protection des sites naturels, la disponibilité des ressources et des équipements du bâtiment et, bien évidemment, les objectifs de développement des pratiques sur le territoire
- Mise en place des contrats de gardiennage et partage des responsabilités entre le gardien et l’EG
- Suivi des contrats de gardiennage et bilans de fin de saison

Ces missions seront réalisées en lien étroit avec la salariée directement impliquée (basée à Pelvoux).

Par ailleurs, vous serez également le médiateur dans la résolution des conflits entre le gardien et l’entité gestionnaire.

**Adapter le cadre contractuel qui lie la FFCAM et les gardiens**

Le cadre contractuel existant nécessite des adaptations traduisant les évolutions que traversent les hébergements (tant les refuges que les chalets) : évolutions réglementaires, évolutions des pratiques et des publics, évolutions du fonctionnement et de la technicité des bâtiments et de leurs équipements, augmentation des risques naturels et de leurs impacts sur les bâtiments, évolution des modèles économiques.

**Consolider les relations de la FFCAM avec les syndicats et associations de gardiens**

Ces structures ont pour vocation de représenter, valoriser, former et défendre le métier de gardien de refuge