Conseiller Clientèle International

il y a 15 heures


Gonesse, France Lynx RH Temps plein

Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise de transport, un Conseiller Clientèle international H/F, basé proche de Gonesse (95).

Vos missions

Au cœur d'une entreprise parfaitement intégrée sur le marché européen, et faisant partie d'un groupe international vous intégrez un site de plus de 500 collaborateurs, situé à coté de l'aéroport du Bourget.

Dans le service relation client de 30 personnes, vous trouverez une ambiance à taille humaine avec de l'entraide et avec un management de proximité (1 manager pour 5 conseillers clientèle).

Vous aurez l'opportunité de traiter les demandes des clients basés en Europe et dans plusieurs pays étrangers.

Vous intervenez sur un portefeuille dédié de quelques clients grands comptes dont vous êtes en charge.

Dans le cadre de ce poste vous interviendrez, en particulier, sur les tâches suivantes:

- Réceptionner les appels entrants de vos clients: conseil et renseignement sur les services proposés par l'entreprise.
- Accompagner les clients sur les typologies de prestations fournies: type d'acheminement, itinéraires, etc.
- Assister les clients sur l'utilisation de leurs portails dédiés.
- Gérer les litiges et réclamations de vos clients en adéquation avec la méthodologie de l'entreprise.
- Prévoir les difficultés liées à l'enlèvement et à la livraison des marchandises, en interaction direct avec les chauffeurs et les clients.

Salaire selon profil

Prime de 13ème mois, intéressement, 1 jour de télétravail possible par semaine.

Profil recherché

Vous maîtriser l'anglais opérationnel oral et écrit. Vous avez idéalement une expérience en tant que conseiller(ère) clientèle dans le transport, la livraison ou l'exploitation logistique.

Nous parlons de vous ? Vous vous sentez prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière Contactez-nous

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2000 € - 2400 € par mois



  • Gonesse, France Lynx RH Temps plein

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  • Gonesse, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au responsable du service, vos missions en tant que Chargé de clientèle Internationale sont : Réception d'appels et traitement de mails Assurer la gestion d'un portefeuille client Suivre les livraisons Détecter les anomalies Poste à pourvoir de suite, situé à Gonesse en tant que Chargé de clientèle Internationale. Horaires en 35h.


  • Gonesse, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au responsable du service, vos missions en tant que Chargé de clientèle Internationale sont :Réception d'appels et traitement de mailsAssurer la gestion d'un portefeuille clientSuivre les livraisonsDétecter les anomaliesChargé de clientèle InternationaleNotre client est spécialisé dans le secteur du transportIssu d'une formation bac...


  • Gonesse, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Rattaché au responsable du service, vos missions en tant que Chargé de clientèle Internationale sont : Réception d'appels et traitement de mails Assurer la gestion d'un portefeuille client Suivre les livraisons Détecter les anomalies

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours


    Gonesse, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle, vos missions sont les suivantes: - Gestion des appels entrants, - Réponses aux questions clients sur la disponibilité des produits, - Renseignements clients sur les informations produits, - Élaboration de devis, - Prise de commandes, - Réponses aux réclamations clients, - Fidélisation de la clientèle. Issu d'une...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours


    Gonesse, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Notre client est un des leaders dans son marché et recherche un Conseiller Clientèle. En tant que Conseiller Clientèle, vos missions sont les suivantes: - Gestion des appels entrants, - Réponses aux questions clients sur la disponibilité des produits, - Renseignements clients sur les informations produits, - Élaboration de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Gonesse, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Notre client est un des leaders dans son marché et recherche un Conseiller Clientèle. En tant que Conseiller Clientèle, vos missions sont les suivantes: - Gestion des appels entrants, - Réponses aux questions clients sur la disponibilité des produits, - Renseignements clients sur les informations produits, - Élaboration de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


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  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


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