Chargé Clientèle

il y a 2 semaines

Thizy, France CELLOCOUP INTERNATIONAL Temps plein

CHARGE(E) CLIENTELE
- _Personne énergique dotée d’un sens client et commercial aiguisé, vous rejoignez une équipe dynamique et enthousiaste dans une entreprise industrielle en pleine expansion dans le secteur de l’emballage personnalisé_
- _Développe et Gère un portefeuille clients, développe les ventes par l’accroissement de la gamme produits et assure un réel service global au client pour garantir sa satisfaction._
- _A l’écoute du client et créative, vous mettez en valeur les produits grâce au packaging._
- _Flexible et proactif(ve), vous êtes amené à interagir avec l’ensemble des fonctions de l’entreprise et de multiples interlocuteurs._

Missions Principales:
**Assurer la gestion des comptes clients depuis l’ouverture jusqu’au règlements des clients.**
- Traiter les demandes d’ouverture de compte client en conformité avec nos procédures
- Créer et suivre l’avancement des commandes clients, s’assurer du respect de nos engagements auprès de nos clients.
- Planifier le traitement de la commande et déclenchement d’ordre d’achat et de production.
- Contrôler la conformité des produits clients avec le service production ou le service achat.
- Suivre l’état des règlements clients et effectuer des relances le cas échéant
- Participer activement à la résolution des réclamations clients avec le support de votre responsable hiérarchique

**Prospection et développement commercial**
- Prospecter et effectuer des opérations commerciales en coordination avec le service marketing
- Identifier les pratiques et les besoins des clients, qualifier leur potentiel
- Rechercher des solutions d’emballages adaptées au client
- Négocier les conditions tarifaires des clients et gérer les demandes de prix hors catalogue
- Développer une expertise produit hors catalogue pour apporter support à l’équipe commercial. Conseiller et vendre des produits adaptés aux besoins des clients

**Communication & Reporting**
- Mise à jour des outils de gestion au fil de l’avancement des affaires et/ou réclamations
- Partager les informations pertinentes avec les fonctions concernées
- Remonter l’état d’avancement de l’ensemble de vos activités selon la fréquence définit

Compétences:

- Maitrise des techniques de vente, de négociation et de prospection commerciale.
- Comprendre les besoins clients et les satisfaire en cohérence avec les objectifs de l’entreprise.
- Maîtrise:

- De l’anglais dans un contexte international
- Des logiciels de gestion / CRM / logiciels bureautiques
- Des techniques d’impression industrielles, des tendances de marché et des acteurs dans le packaging cadeau et food est un plus

Qualités personnelles:

- Disposer d’une aisance commerciale et relationnelle
- Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à différents niveaux d’interlocuteurs
- Faire preuve de rigueur et d’organisation, savoir gérer ses priorités
- Polyvalent (e), vous êtes réactif(ve), énergique, curieux(se), créatif(ve), persévérant(e) et avez le goût du challenge
- Vous êtes orienté résultat et satisfaction client et faites preuve d’efficacité dans votre travail.

Formation:
Diplôme Bac +2 avec une expérience réussie dans la gestion d’un portefeuille clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 24 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Thizy, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions supports, recherche un **Chargé Clientèle H/F** pour une entreprise industrielle en pleine expansion dans le secteur de l'emballage personnalisé. **Votre but**: être responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec...

  • Chargée de Clientèle Particulier

    il y a 1 jour

    Thizy, France ASSURANCES VALANTIN BERGER Temps plein

    Poste de chargé(e) de clientèle en assurance pour les particuliers. Accueil des clients, commercialisation et gestion de produits d'assurance dédiés aux clients particuliers (auto, habitation, santé, etc...) ainsi que des sinistres. Travail au quotidien au sein d'une équipe de 6 personnes. Excellent relationnel recherché, ainsi qu'une bonne aisance...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Anglais Freelance

    il y a 2 semaines

    Thizy, France ABSYS Temps plein

    **Ta mission (si tu l’acceptes)**: Tu seras le premier point de contact des correspondants de nos clients, par téléphone et par mail. Ton objectif : offrir une expérience client fluide, professionnelle et humaine, en suivant nos scripts et process qualité. Un appel ou un mail à la fois. Une écoute active, un sourire dans la voix. **Ton profil**: -...

  • Conseiller de Clientèle Particulier Confirmé

    il y a 5 jours

    Thizy, France L'heureux Talent Temps plein

    **L'Heureux Talent** Je me présente, Mélanie RAHIM, recruteuse et Responsable Ressources Humaines externalisée au sein de « L'Heureux Talent» Mon rôle principal est d'accompagner les entreprises (TPE/PME majoritairement), dans leur recrutement, l'intégration des collaborateurs et parfois même sur des sujets formation. Etant un passionné de...

  • Chargé d'affaires CVC

    il y a 1 semaine

    Thizy-les-Bourgs, France KALIXENS RH ROANNE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, une société spécialisée dans le domaine CVC, un Chargé d'affaires (H/F) en CDI. Vous prenez en charge la gestion des projets en génie climatique. Vos missions principales seront les suivantes : -Analyser les coûts et les marges -Veiller au respect des délais, de la qualité et des procédures de sécurité -Gérer...

  • Chargé d'Affaires CVC H/F

    il y a 3 semaines

    Thizy-les-Bourgs, France Kalixens RH Roanne Temps plein

    Nous recherchons pour une société spécialisée dans le domaine CVC, un Chargé d'affaires (H/F) en CDI. Vous prenez en charge la gestion des projets en génie climatique. Vos missions principales seront les suivantes : - Coordonner les équipes et assurer la planification des chantiers - Réaliser les approvisionnements de matériel - Participer à la...

  • Assistant Adv Export

    il y a 5 jours

    Thizy, France U10 Temps plein

    Porté par un bel essor et désireux d’offrir un service client toujours plus efficace et performant, U10 continue d’étoffer son équipe ADV et recherche aujourd’hui un(e) **ASSISTANT(E) ADV EXPORT** Fondée en 1994, U10 conçoit, crée et distribue des lignes de produits de décoration auprès de 5000 adresses réparties dans plus de 90 pays. Forte...

  • Ingénieur bureau d'études CVC

    il y a 1 semaine

    Thizy-les-Bourgs, France KALIXENS RH ROANNE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans le domaine CVC, un Ingénieur bureau d'études (H/F) en CDI. Vous prenez en charge la gestion des projets en génie climatique auprès d'une clientèle principalement industrielle. Vos missions principales seront les suivantes : -Sélectionner les composants adéquats -Réaliser les plans...

  • Ingénieur Bureau d'Études CVC H/F

    il y a 3 semaines

    Thizy-les-Bourgs, France Kalixens RH Roanne Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans le domaine CVC, un Ingénieur bureau d'études (H/F) en CDI. Vous prenez en charge la gestion des projets en génie climatique auprès d'une clientèle principalement industrielle. Vos missions principales seront les suivantes : - Participer à la mise en service des...

  • Assistant administration des ventes

    il y a 3 jours

    Thizy-les-Bourgs, France Manpower Temps plein 1 900 € - 2 100 €

    Vous souhaitez un nouveau challenge sur un poste d'Assistant(e) ADV service Export ?Notre client est spécialisée en linge de maison et articles de décoration. Leur créativité est aussi large que les gammes de produits qu'ils proposent, de quoi vous promettre un beau challenge pour ce poste !Ce poste est basé à Thizy les B.(69), à 25 min de Roanne...