Chargé(E) de ClientÈle

il y a 7 jours


Montpellier, France OPTILIB Temps plein

**Qui sommes-nous ?**:
OPTILIB est un centre d’accueil téléphonique spécialisé dans la réception d’appels.

Nous accompagnons nos clients en leur offrant une gestion efficace et qualitative de leurs appels entrants.

Notre mission ? Offrir un service irréprochable et optimiser leur relation client.

Avantages:

- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%
- Formation

**Vos missions principales**

En qualité de **Chargé(e) de Clientèle**, vous serez un maillon essentiel de notre équipe Service Clientèle. Vous aurez pour rôle, entre autre chose, de:
**Assurer un service client d’exception** : répondre aux demandes des clients avec professionnalisme, réactivité et empathie ; garantir la satisfaction client.
**Elaborer et mettre en place des process** : adapter les consignes et processus en fonction des demandes des clients pour faciliter la gestion des appels par les Conseillers, élaboration de scripts d’appels.
**Assurer un contact commercial**: suivre et relancer les clients en fonction des besoins identifiés.
**Gérer et suivre les dossiers clients** : de sa mise en place au suivi des paiements en collaboration avec les services concernés.
**Être un véritable support aux équipes internes** : proposer des solutions et veiller à l’amélioration continue du service.

**Profil recherché**

Vous avez un **relationnel à toute épreuve** et un sens du service client hors pair.

Vous avez la **fibre commerciale**.
Vous êtes **rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)** face aux demandes variées.
Vous êtes **à l’aise avec les outils informatiques** et aimez optimiser des process.
Vous savez gérer les situations délicates avec **tact et professionnalisme**.



  • Montpellier, France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps plein

    Téléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/F Type de contrat : Contrat à durée déterminée Informations sur le poste Intitulé de l'offre : Téléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction : Prestations et services - Téléconseiller Missions confiées Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une...


  • Montpellier, Occitanie, France Educare Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre une équipe. En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez le ou la référent(e) pour assurer un service de qualité, fidéliser la clientèle et contribuer au développement de l'activité dans un environnement stimulant. Vous...


  • Montpellier, France Ecole Internationale Tunon Angers Temps plein

    Vos missions: Rattaché(e) directement à l'équipe production et vente, vous aurez comme mission de la soutenir dans les missions suivantes: - Réponse aux demandes clients par mail et téléphone - Organisation logistique (réservation hôtels, des services prestataires etc.) - Création de devis - Création des documents de voyage - Envoi des documents...


  • Montpellier, France Ecole Internationale Tunon Angers Temps plein

    Rattaché(e) directement à l'équipe production et vente, vous aurez comme mission de la soutenir dans les missions suivantes: - Réponse aux demandes clients par mail et téléphone - Organisation logistique (réservation hôtels, des services prestataires etc.) - Création de devis - Création des documents de voyage - Envoi des documents de voyage -...


  • Montpellier, France McDonald's Montpellier Temps plein

    McDonald's est une chaîne de restauration rapide mondialement connue pour ses recettes uniques, ses frites croustillantes et son service rapide et amical. En tant que leader sur le marché, nous nous engageons à offrir une expérience de restauration de qualité à nos clients tout en créant un environnement de travail positif et enrichissant pour nos...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Un toit pour tous Temps plein

    🌿 Rejoignez Un Toit Pour Tous et donnez du sens à votre métier ! Implanté principalement dans le Gard et l’Hérault, Un Toit Pour Tous œuvre chaque jour pour offrir un habitat durable, accessible et de qualité à ses locataires. Afin d'assurer notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle pour compléter l’équipe de notre...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours


    Montpellier, France ISERBA Temps plein

    **Offre d’emploi : Chargé(e) de Clientèle - CDI** **Secteur : Maintenance immobilière** **Vos missions**: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. - **80 % Appels téléphoniques**: - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires -...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France SOC H L M UN TOIT POUR TOUS Temps plein

    Offre n° 201YKNH Chargé(e) de clientèle (H/F) Actualisé le 30 décembre 2025. Employeur handi-engagé Afin d'accompagner son développement dans le Gard, Un Toit pour Tous recrute un(e) :CHARGE(E) DE CLIENTELE (H/F). Ce poste en CDI est basé à notre agence de Montpellier. Mission générale de l'emploi : Le poste de chargé(e) de clientèle s'inscrit...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France LOR' Consulting RH Temps plein

    LOR' Consulting RH, cabinet de recrutement indépendant a pour but de permettre aux futurs salariés de négocier les meilleurs contrats (package salarial, équilibre vie professionnelle et vie personnelle, télétravail...) Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'immobilier, un(e): Chargé(e) de clientèle H/F en CDI à...


  • Montpellier, France Groupe FDI Temps plein

    Une entreprise de gestion locative recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour Montpellier. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2 et 3 ans d'expérience dans un rôle similaire. Les responsabilités incluent la gestion des dossiers locataires, la médiation et le suivi des réclamations. L'entreprise offre un poste stimulant avec de nombreux avantages,...