Chargé D'accueil

il y a 2 semaines

Strasbourg, France OCI Informatique Temps plein

En tant que _chargé d'accueil (F/H)_ au sein de notre équipe de 6 personnes basée à Mundolsheim, tu seras amené(e) à:

- Assurer l'accueil téléphonique
- Être le point d’entrée de nos clients sur le standard ainsi que sur la hotline
- Répondre et traiter les demandes des clients
- Garantir la satisfaction des clients
- Créer des tickets pour les pannes ou interventions à faire remonter à nos équipes d’informaticiens

Rattaché à ton responsable d'équipe, tu es **le premier interlocuteur du client** en cas de panne avec son matériel.

**80%** des missions du poste s’axent autour de la **prise d’appel.**

**Profil recherché**

Tu as idéalement une **première expérience sur un poste similaire ou au sein d’un call center.** Tu es doté(e) d'un **excellent relationnel** et d'un **réel sens du service.**

Tu as une **bonne capacité d'écoute et d'analyse. Ton organisation** ainsi que ta **réactivité** seront tes meilleurs atouts sur ce poste.

Tu as une **excellente présentation et communication**.

Afin d’appréhender la diversité de nos clients et de nos offres, tu devras être, **curieux** et **doté(e) d’une bonne faculté d’adaptation**.

Plaçant l’humain au cœur de notre organisation, nous privilégierons les personnalités d’un naturel **enthousiaste** ayant un **sens aigu du service client** et un **esprit d’équipe** développé.

**Chez OCI, il n’y a pas de plan de carrière prédéfini, chacun écrit sa propre histoire.**

Dès ton premier jour et tout au long de ton aventure OCI, nous t’accompagnons dans ton évolution.

Un parcours d’intégration personnalisé en fonction de ton poste et de tes besoins t’attend dès ton arrivée.

**Ce que nous te proposons**:

- Nous rejoindre par le biais d’un parcours d’intégration sur mesure
- Travailler dans la convivialité avec des experts passionnés sur des projets toujours plus innovants
- T'accompagner dans ton évolution professionnelle
- Des formations et de l’accompagnement
- Un salaire fixe
- Tickets resto, mutuelle, apéro, ambiance

Si tu es arrivé(e) jusqu’ici, c’est que tu es motivée(e) à rejoindre nos collabor’acteurs aux multiples valeurs : entraide, bienveillance, partage et innovation. Nous recrutons avant tout des personnalités au sein de nos équipes.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 850,00€ par mois

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : In person

  • Gestionnaire Chargé de L’accueil Et Secrétariat

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France INSTITUT MEDICO EDUCATIF Temps plein

    **Gestionnaire chargé de l’accueil** **Secrétariat général et gestion administrative des usagers** **L’ETABLISSEMENT** L’Institut-Médico-Educatif de Châtel-sur-Moselle est un établissement public médico-social autonome relevant de la fonction publique hospitalière situé sur l’axe Nancy-Epinal. D’une capacité d’accueil de 90 places,...

  • Hôte(sse)s d'accueil ANGLAIS COURANT H/F CDD RENFORT NOEL STRASBOURG

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Poste Notre pôle Accueil en entreprise recherche pour ses clients des hôte(sse)s d'accueil ANGLAIS COURANT à Strasbourg : * Accueil des visiteurs * Création et gestion de badges * Gestion du standard * Gestion...

  • Superviseur Joyeux

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Cafe Joyeux Temps plein

    **CAFÉ JOYEUX** **Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif.** Notre mission est **l’inclusion** en milieu ordinaire : permettre l’emploi, la formation et l’épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental ou cognitif. Avec 26 cafés...

  • Educateur de Jeunes Enfants

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France MULTI-ACCUEIL DE L'ESPLANADE Temps plein

    **Le multi-accueil de l’Esplanade - Strasbourg** **Recrute** **1 Educatrice de Jeunes enfants** **Description du poste***: Vous intégrez une structure accueillant 70 enfants âgés de 10 semaines à trois ans, dans un lieu parfaitement équipé et soucieux du bien-être des employés. Les enfants sont répartis dans 3 groupes permettant un accueil...

  • Educateur / Educatrice de Jeunes Enfants

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France MULTI-ACCUEIL DE L'ESPLANADE Temps plein

    **Description du poste**: L’AGES, association de gestion des équipements sociaux, recherche un(e) éducateur de jeunes enfants (H/F) au sein de notre structure d'accueil petite enfance, située dans le quartier de l’Esplanade à Strasbourg. Tout au long de la journée l'équipe propose un accompagnement bienveillant, attentif au rythme de...

  • Accueillante Petite Enfance

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France MULTI-ACCUEIL DE L'ESPLANADE Temps plein

    Le multi accueil de l’Esplanade, une crèche engagée dans un processus de renouveau pédagogique et organisationnel, visant à offrir un environnement innovant et stimulant pour les enfants. Dans le cadre d’un remplacement de longue durée, nous recherchons une accueillante qualifiée et passionnée pour rejoindre notre équipe. La structure est...

  • Aide Maternelle

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France MULTI-ACCUEIL DE L'ESPLANADE Temps plein

    Le multi accueil de l’Esplanade, une crèche engagée dans un processus de renouveau pédagogique et organisationnel, visant à offrir un environnement innovant et stimulant pour les enfants. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un ou une CAP AEPE qualifié et passionné pour rejoindre notre équipe. La structure est ouverte du lundi au...

  • Auxiliaire de Puériculture en Crèche

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France MULTI-ACCUEIL DE L'ESPLANADE Temps plein

    Le multi-accueil de l’Esplanade, une crèche engagée dans un processus de renouveau pédagogique et organisationnel, visant à offrir un environnement innovant et stimulant pour les enfants. Dans le cadre de ce projet ambitieux, nous recherchons un ou une auxiliaire de puériculture qualifié et passionné pour rejoindre notre...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un Chargé d'accueil (H/F) pour un CDD d'une durée de 6 mois en vue d'un CDI, pour notre Siège situé à Strasbourg. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du Siège. A ce titre, vous réceptionnez et orientez les appels téléphoniques et accueillez, informez et orientez les visiteurs. Vous gérez le courrier entrant et sortant...

  • Chargé(E) de Mission Installation

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France Point accueil installation Temps plein

    **Chargé(e) de mission Installation PAI88** **Qui sommes-nous ?** Le Point Accueil Installation accueille tous les porteurs de projet en agriculture. Il est la première étape pour accompagner à la réalisation des projets d'installation. Nous avons 3 missions principales: - Accueillir Nous recevons toutes les personnes intéressées par un projet de...