Manager D équipe Réseaux Sociaux
il y a 1 jour
**✨Nous sommes**
**Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.**
Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.
Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.
Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.
**Ensemble, nous améliorons le quotidien **
- ** Superviser et Développer l'équipe de conseillers réseaux sociaux** : Accompagner l'équipe à travers des formations et des briefs réguliers, définir clairement la ligne éditoriale, les bonnes pratiques, les objectifs qualitatifs et quantitatifs, et identifier les besoins en ressources. Proposer des axes d'amélioration continue pour optimiser la relation client 2.0 et assurer la coordination avec les autres services (community management, marketing, commerce, transports, etc.).Vous animez les comités de production et les ateliers d’amélioration.
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Orchestrer la communication interne et la modération de la communauté** : Animer le Service Relation Clients via une newsletter mensuelle, l'organisation d'événements et d'animations. Créer l'ensemble des supports de communication nécessaires. Rédiger un rapport hebdomadaire sur les activités RS & tchat.
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Accompagner des équipes de conseillers réseaux sociaux et tchats**, avec rigueur et enthousiasme, afin d'obtenir la meilleure satisfaction client. Vous suivez les différents KPI des activités et fixez les nouveaux objectifs à réaliser. Vous êtes le référent métier
**Vous êtes**
diplômé(e) d'un Bac +4/5 d'une école de communication ou d'une formation universitaire équivalente. Vous avez une expérience réussie en communication interne et en community management. Une expérience antérieure au sein d’un Service Relation Clients serait un atout supplémentaire, tout comme la connaissance des activités digitales d’un centre de contact.
Vous possédez d'excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles, ainsi qu'une bonne connaissance et utilisation des réseaux sociaux.
Vous êtes organisé(e), créatif(ve), et savez fédérer les équipes autour de projets communs.
Le poste de** Manager d’équipe - Réseaux Sociaux F/H en CDD**est fait pour vous.
**Rencontrons-nous **
**Nous vous offrons les avantages suivants**:
- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois**Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?**
Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.
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Social Media Manager
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Basic-Fit Temps pleinAvec plus de 4 millions de membres et plus de 1600 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement et recrute pour son siège de Wasquehal, son prochain Social Media Manager (H/F/N) dans le cadre d'un CDI.En tant que social media manager, tu développes la stratégie de présence digitale de...
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Social Media Manager
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit France Temps pleinWasquehal Basic-Fit, leader français des salles de sport et leader du fitness accessible en Europe (+4M de membres, 1 600 clubs), recrute un(e)Social Media Manageren CDI pour son siègesitué àWasquehal. La philosophie Basic-Fit Chez Basic-Fit, le fitness est accessible à tous, simple, motivant et inclusif. Nos clubs sont des lieux de vie, d'énergie et...
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Expert Réseau
il y a 2 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Stormshield Temps pleinPourquoi choisir Stormshield ? - Vous voulez exercer un métier au cœur des actualités du moment, dans un marché porteur ; - Vous souhaitez intégrer un acteur européen, aux ambitions internationales ; - Vous êtes désireux d'apporter votre talent pour renforcer la confiance de nos clients et les cyber-séréniser ; - Vous êtes convaincu qu'un hacker...
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Growth Manager
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Cap Au Nord Temps pleinLe cœur de notre savoir-faire, c’est de trouver la meilleure offre bancaire à chaque client. Et on souhaite le faire savoir au plus grand nombre ! Nous avons déjà des campagnes SEA significatives, un historique SEO à relancer et nous souhaitons **nous développer fortement sur les réseaux sociaux en particulier à travers la publicité**. Toutes nos...
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Charge de Projet Marketing Et Réseaux Sociaux
il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, France SMYTHS TOYS FRANCE Temps plein**Description offre**:Smyths Toys est le plus grand détaillant européen spécialisé dans les jouets pour enfants avec des ventes annuelles de plus de 3 milliards d'euros. Avec des sièges sociaux à Lille, Cologne et Galway, nous exploitons plus de 280 magasins de détail physiques en France, en Irlande, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Autriche, en...
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Manager d'équipe
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia Temps pleinLe Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés. Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes partout en France et permettons,...
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Juriste Social
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France DECATHLON People Temps pleinDECATHLON promeut les bienfaits du sport en concevant et distribuant des articles de sport. Notre vision “Move people through the wonders of Sport” vise à offrir aux personnes du monde entier des avantages physiques, émotionnels et sociétaux grâce au sport. Enracinée dans les valeurs de vitalité, de générosité, de responsabilité et...
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Administrateur Système et Réseau
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France Stormshield Temps pleinPourquoi choisir Stormshield ? - Vous voulez exercer un métier au cœur des actualités du moment, dans un marché porteur ; - Vous souhaitez intégrer un acteur européen, aux ambitions internationales ; - Vous êtes désireux d'apporter votre talent pour renforcer la confiance de nos clients et les cyber-séréniser ; - Vous êtes convaincu qu'un hacker...
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Administrateur Système et Réseau
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Stormshield Temps pleinActeur européen de référence sur le marché de la cybersécurité et filiale du groupe Airbus, Stormshield se positionne comme le premier éditeur français pure-player en cybersécurité. Pour continuer notre croissance, on recherche de nouveaux talents et on recrute une ou un Administrateur Système et Réseau - Linux. Administrateur Système et Réseau...
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Administrateur Vertica
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps plein**Qui sommes nous**: Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...
