Manager D équipe Réseaux Sociaux

il y a 3 jours

Villeneuved'Ascq, France AUCHAN RETAIL SERVICES Temps plein

**✨Nous sommes**

**Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.**

Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

**Ensemble, nous améliorons le quotidien **
- ** Superviser et Développer l'équipe de conseillers réseaux sociaux** : Accompagner l'équipe à travers des formations et des briefs réguliers, définir clairement la ligne éditoriale, les bonnes pratiques, les objectifs qualitatifs et quantitatifs, et identifier les besoins en ressources. Proposer des axes d'amélioration continue pour optimiser la relation client 2.0 et assurer la coordination avec les autres services (community management, marketing, commerce, transports, etc.).Vous animez les comités de production et les ateliers d’amélioration.
- **
Orchestrer la communication interne et la modération de la communauté** : Animer le Service Relation Clients via une newsletter mensuelle, l'organisation d'événements et d'animations. Créer l'ensemble des supports de communication nécessaires. Rédiger un rapport hebdomadaire sur les activités RS & tchat.
- **
Accompagner des équipes de conseillers réseaux sociaux et tchats**, avec rigueur et enthousiasme, afin d'obtenir la meilleure satisfaction client. Vous suivez les différents KPI des activités et fixez les nouveaux objectifs à réaliser. Vous êtes le référent métier

**Vous êtes**

diplômé(e) d'un Bac +4/5 d'une école de communication ou d'une formation universitaire équivalente. Vous avez une expérience réussie en communication interne et en community management. Une expérience antérieure au sein d’un Service Relation Clients serait un atout supplémentaire, tout comme la connaissance des activités digitales d’un centre de contact.

Vous possédez d'excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles, ainsi qu'une bonne connaissance et utilisation des réseaux sociaux.

Vous êtes organisé(e), créatif(ve), et savez fédérer les équipes autour de projets communs.

Le poste de** Manager d’équipe - Réseaux Sociaux F/H en CDD**est fait pour vous.

**Rencontrons-nous **

**Nous vous offrons les avantages suivants**:

- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois**Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?**

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.

  • Apprenti.e Communication Et Reseaux Sociaux

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France VOG Coiffure Temps plein

    Apprenti(e) Communication & Réseaux Sociaux - Salons de coiffure Métropole lilloise (Villeneuve-d’Ascq / La Madeleine) Nous recherchons un(e) apprenti(e) en communication / marketing digital pour intervenir au sein de plusieurs salons de coiffure situés sur la métropole lilloise. Vos missions: - Création de contenus photo et vidéo (stories,...

  • Social Media Manager

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 4 millions de membres et plus de 1600 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement et recrute pour son siège de Wasquehal, son prochain Social Media Manager (H/F/N) dans le cadre d'un CDI.En tant que social media manager, tu développes la stratégie de présence digitale de...

  • apprenti.e communication et reseaux sociaux

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France vog coiffure Temps plein

    Apprenti(e) Communication & Réseaux Sociaux – Salons de coiffureMétropole lilloise (Villeneuve-d'Ascq / La Madeleine)Nous recherchons un(e) apprenti(e) en communication / marketing digital pour intervenir au sein de plusieurs salons de coiffure situés sur la métropole lilloise.Vos missions :Création de contenus photo et vidéo (stories, reels, posts,...

  • Social Media Manager

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit Temps plein

    Basic-Fit Villeneuve-d’Ascq, Hauts-de-France, France Social Media Manager Basic-Fit, leader français des salles de sport et leader du fitness accessible en Europe (+4M de membres, 1 600 clubs), recrute un(e) Social Media Manager en CDI pour son siège situé à Wasquehal. 🧠 La philosophie Basic-Fit Chez Basic-Fit, le fitness est accessible à tous,...

  • Responsable d'Équipe Équipe Sécurité des Réseaux Coeurs

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Euro Information Temps plein

    Vos missions Le secteur Système et Réseaux recherche un responsable d'équipe pour ses activités dans le domaine « Sécurité du socle technique » Au sein de l'équipe « Sécurité des réseaux coeur » vous serez le manager de proximité d'une équipe dans le secteur et vous aurez à couvrir un large éventail de technologies L'équipe est responsable...

  • Stage Marketing

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Asso La Semaine Festive Temps plein

    Dans le cadre du projet "La Semaine Festive", vous menez une véritable action marketing pour nous aider à développer nos communautés sur nos réseaux sociaux (facebook, Tiktok et Instagram): - Proposition d'un plan de com et de développement sur les sujets du moment - Création de contenus - Suivi des résultats Votre succès fera le notre : Une belle...

  • Manager d'équipe

    il y a 3 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations générales Entreprise Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons personnes...

  • Responsable D'equipe

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Proch’Emploi Temps plein

    Vous intègrerez un Groupe spécialisé dans la prestation de services (sous-traitance dans le cadre d’appels d’offres) d’activités back-office et relation-clients pour des grandes entreprises de la retraite-prévoyance-santé-banque. Vous serez dédié(e) à une activité de relation-clients à distance en action sociale. En lien direct avec le/la...

  • Expert Réseau

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Stormshield Temps plein

    Pourquoi choisir Stormshield ? - Vous voulez exercer un métier au cœur des actualités du moment, dans un marché porteur ; - Vous souhaitez intégrer un acteur européen, aux ambitions internationales ; - Vous êtes désireux d'apporter votre talent pour renforcer la confiance de nos clients et les cyber-séréniser ; - Vous êtes convaincu qu'un hacker...

  • Charge de Projet Marketing Et Réseaux Sociaux

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France SMYTHS TOYS FRANCE Temps plein

    **Description offre**:Smyths Toys est le plus grand détaillant européen spécialisé dans les jouets pour enfants avec des ventes annuelles de plus de 3 milliards d'euros. Avec des sièges sociaux à Lille, Cologne et Galway, nous exploitons plus de 280 magasins de détail physiques en France, en Irlande, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Autriche, en...